【行业动态】北京首个养老信用管理平台建成，集纳61家养老机构诚信记录

9月27日，北京市首个养老服务业信用管理平台投入运行，朝阳区61家养老机构约3000名养老服务从业人员信息均已录入该平台，实现对区内养老机构和从业人员诚信评价管理的全覆盖。

据悉，朝阳区此次在全市率先开展养老服务业诚信体系建设工作，与专业机构合作建立区级养老服务业信用管理制度，搭建养老机构和从业人员信用管理平台，也是探索“信用养老”朝阳模式的有益尝试。

数字化全覆盖管理61家养老机构约3千人诚信记录

朝阳区养老服务业诚信体系建设发布会在长友养老院召开，工作人员现场演示了北京首个养老服务业信用管理平台的数据归集、评价内容以及报告生成等大数据应用操作。同时，朝阳区养老机构代表及养老服务从业人员代表分别宣读了《养老服务机构诚信经营承诺书》及《养老从业人员诚信服务承诺书》。

“管理平台归集了区内61家养老机构约3000名养老服务从业人员的诚信评价信息，包括了机构基本情况、内部管理、安全管理、经营能力、从业人员、社会责任、公共信用，以及从业人员资格资历、教育培训经历、服务水平、荣誉信息、不良信息等近10万条数据”，朝阳区民政局相关负责人介绍，通过大数据应用，平台能够自动生成并数字化输出养老机构诚信评价报告、服务质量信用评定报告和养老服务从业人员诚信评价报告，形成了对区内养老机构和从业人员诚信评价管理的全覆盖。

据悉，北京市《关于推进养老服务业诚信体系建设的指导意见》颁布后，朝阳区养老服务业诚信体系建设工作率先取得突破性进展。从今年5月开始，朝阳区民政局与养老行业信用专业服务机构北京甲子征信有限公司合作，在中国信息协会信用专业委员会的指导下，研究建立区养老服务业信用管理制度体系，搭建养老机构和从业人员信用管理平台，探索“信用养老”的朝阳模式。

多措并举，奖诚信惩失信

“为进一步提高养老服务业信用管理和评价的科学性，我们将与北京市公共信用信息服务平台和市民政局养老服务机构诚信信息归集系统进行数据对接。”该负责人介绍，朝阳区养老信用管理平台的数据会不断拓宽归集渠道，一方面与专业大数据机构和知名信息数据服务商合作获取相关数据，补充收集“信用中国”网等各类社会信用信息，另一方面通过互联网收集朝阳区医疗机构相关的行政许可与处罚、法院公告、失信记录、企业经营异常、环保处罚等信息数据。

据介绍，朝阳区将加快推进养老服务行业信用产品试点应用工作，对诚信评价结果优异的养老机构和从业人员进行褒奖。同时结合实际，对全区养老机构实施信用分级分类管理，探索“信用养老”模式，在政府采购、政府购买服务、养老服务补贴、运营资助等方面，根据诚信评价结果施行激励、限制或惩罚措施。

未来，朝阳区将逐步实现对区内养老服务业的全链条信用管理，从养老机构、养老服务从业人员扩展到其他养老产业经济主体和享受为老服务的老人及其家庭。朝阳区民政局相关负责人告诉记者：“信用管理将由诚信评价、服务质量信用评定扩展到信用评级、履约评估等，引导社会机构和从业人员不断提高为老服务质量，更好地满足养老需求，提高老年人的获得感、幸福感和安全感。”

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来源：北京晚报

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