资料获取方式:关注我+点赞+评论转发,私信:知识管理。统一回复,限时分享! 目录 图1-1 典型的知识管理框架 图1-2 知识管理的五大关键成功因素 图1-3 知识管理在业务流程中的重要性 图1-4 IEM业务流程模型的应用领域 图1-5 IEM一般活动模型及IEM知识管理的活动模型 图1-6 GPO WM实施模型 图1-7 公司知识管理的起点及其核心能力的定位 图1-8 IEM知识管理一般活动模型 图1-9 对“应用知识”中的需求角度进行GPO WM分析 图1-10 对“产生知识”中的供给角度进行GPO WM分析 图1-11 与“知识领域”结合在一起的KM核心活动“储存”的评估标准 图1-12 知识管理构建模块的最佳实践方法 图1-13 与业务流程相联系的最佳知识管理实践方法 图1-14 人员、流程与IT和谐同步 图1-15 知识管理成熟度模型的八个关键领域 图1-16 KMMM的五个成熟度级别
图1-17 媒介多样化与沟通的复杂性 图1-18 GPO WM实施模型和角色定义步骤 图1-19 以业务流程为导向的知识结构开发原则 图1-20 典型的KM工具结构模型 图1-21 KM核心任务的相关分类工具 图1-22 KM效益树 图1-23 近年来组织对知识管理的关注 图1-24 组织对知识管理的描述和定义 图1-25 知识管理价值 图1-26 公司知识管理结构模型
图1-27 知识管理的五个关键领域 图1-28 知识管理流程
图1-29 知识管理象限 图1-30 知本管理结构图 图1-31 支持知识交流的方法和工具 部分重点内容截图示意: 知识管理架构 知识管理五大关键因素 公司知识管理流程与定位 与业务流程相关联的最佳知识管理方法 知识管理成熟度模型的8个关键领域 五个成熟度级别 知识t管理价值 |
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