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◆ ◆ ◆ 文 | 趙玉平 谈到“情商”这个话题，其实刘备和孔明都是情商特别高的人。我跟大家分享一段三顾茅庐当中的细节小故事。话说刘备两次访孔明不遇，他带着关羽、张飞又来了第三回。离草庐半里之外，刘备就带着关羽、张飞下马步行，以示尊重。迎面正碰见孔明的弟弟诸葛均，他告诉刘备，家兄在家可以相见，说完飘然自去。张飞就很生气，说此人无礼，他应该引导我们去庄上才对，怎么能转身就走呢！刘备就说，人各有事，不可强求。大家看，情商高的人有一个显著特点，他能宽容和理解别人，一边要求自己，一边不强求别人。 到了庄上以后，刘备发现孔明正睡在草堂之上，他示意童儿不要通报，防止打扰先生睡觉。然后安排关羽、张飞站在门外，刘备自己就恭恭敬敬地立在阶前，等着孔明睡醒。接下来神奇的事情发生了，诸葛亮面朝墙壁躺着，刘备在阶前面朝孔明站着，这个时间慢慢地流逝，一下就过了一个多时辰。什么概念？两个多小时。这孔明心里想的是，刘皇叔站功十分了得！刘备心里想的是，诸葛先生这睡功十分了得！ 大家想一想，刘备不容易，站一个多小时，这确实是功夫。但是孔明更不容易，躺在那儿一动不动来上一个多小时，这要一般人早抽筋了。其实大家仔细想一想，三顾茅庐这个过程是一个互相成全。刘备成全了诸葛亮才华的美名，诸葛亮成全了刘备爱才的美名，在这件事上双方是有默契的。 躺了好半天以后，孔明终于醒来了。我们这位诸葛先生醒来以后，先吟了一首诗，大梦谁先觉，平生我自知，草堂春睡足，窗外日迟迟。然后起身就到后堂去换衣服了。这正式的场合他不能穿睡衣相见，孔明在后边换了一身正装。出来以后，刘备抬眼望去，只见孔明身长八尺。这八尺什么概念呢？汉尺一尺等于0.23米，八尺大家可以乘一下（0.23×8），诸葛亮身高1米84。刘备见孔明身长八尺，面如冠玉，头戴纶巾，身披鹤氅，飘飘然有神仙气概。而且最令刘备震撼的是，大冷天人家孔明先生手里拿一个扇子，而且还在摇，还在扇。刘备打心眼里就觉得这位孔明先生，这简直是神仙啊！ 高情商的人是十分注意管理形象、管理言行的人。你看三顾茅庐这过程当中，诸葛亮对自己的形象管理特别到位。正式的场合，正式的服装，要吟一首抒发情怀的诗，而且手里还专门拿一把扇子。 我记得以前我们谈过这个原理，为什么拿把扇子呢？这叫自我延伸，一个人的随身物品是他内在精神世界的一个延伸，可以帮助一个人树立与众不同的差异化特征。所以大家看，关羽有美髯，孔明拿把扇子，丘吉尔叼着雪茄，贝克汉姆有纹身，很多女生逛街都特别注意服装打扮，踩上高跟鞋。这男人戴上手串，女人拿一个包，老师讲课手拿教鞭，一边讲一边挥舞，这些都是自我延伸。 诸葛亮纶巾鹤氅，手执羽扇，这个神仙气概一下就征服了刘备。可以说这个自我包装策略就特别地成功。我们可以看到这孔明情商特别高，他不光有水平，而且会传播，会展示。传播和展示可是个大问题，酒香还怕巷子深。 你是个好人很容易，你让别人相信你是好人，那很难。不信你试一下，在地铁站门口往高处一站，对着那几千号人大吼一声，我是好人。你说完之后，全场呱唧都趴下了，上来几个人把你就摁住了。一个有才华、有水平的人在展示上面必须要想很多办法。孔明启动人脉，利用平台，借助口碑，同时制造短缺，打造差异化的形象，这些都是非常经典的方法。 特别提醒各位年轻的朋友，形象可是个大问题。佛有佛相，道有道相，站有站相，坐有坐相，物有卖相，人要形象。咱们中国人发明了一个词叫服装，服装，服装，让人服你得会包装。 传播虽然不是本质，但传播是关键。如果把形象给丢了，那事情刚刚开始就已经输掉一半了。提醒大家，正式的场合要有正式的服装，要注意正式的语言，注意言谈举止；同时使用适度的自我延伸，打造一些差异化的特征，这都是非常重要的。人可以没有长相，但不能没有形象，这是高情商的一个重要表现。 好了，今天内容我们就讲到这儿。平讲平说，咱们明天接着说~ |
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