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销售员绩效考核方案

 whtt1989 2018-10-08

一、总则

为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各销售人员工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。

二、适用范围

本方案仅适用于公司已转正的销售人员。

三、考核办法

1、考核实施主体:人力资源部门相关人员负责组织,销售部主管协助处理。

2、考核时间:分月度,季度,年度考核。

3、考核内容:工作任务,工作能力,工作态度3部分。

4、考核方法:关键绩效指标考核法。

四、销售人员的主要工作职责

1、完成年初制定的销售目标。

2、负责所辖区域内的新客户开发。

3、建立、维护渠道客户及老客户回访。

4、掌握外区销售环境,做好规划销售,支持重点地区的销售。

5、制定行业客户开发计划,有效开发行业客户。

6、完善团队的内部建设。

6、建立、完善、优化全省渠道体系。

8、协调、配合厂家工程师及销售的关系。

9、了解每个行业的IT构架和基本信息情况。

10、分析了解各个总代的产品优势、劣势及操作方法。

11、对于销售的产品要根据签订的买卖合同,及时索要货款。

12、协调招投标,货物处理,日常联系。

13、负责定期,定点对渠道客户安排时间走访。介绍,推广产品。

14、负责渠道客户订单的方案,投标的撰写工作。

15、负责各项目的网络设备巡检工作。

五、业务员关键绩效考核指标

考核项目考核内容权重比例考核频率绩效目标值
区域销售产品的销售60%月度/季度/年度1、月度销售任务完成率在80%以上。2、季度/年度的销售增长率70%。3、销售资金汇款率为80%
ITIL及TSM的销售销售任务的完成20%月度利润超额部分按照20%来做奖励
市场信息的收集和反馈收集市场信息,提高相应产品销售策略和建议10%季度市场相关信息的收集的及时和准确性
客户关系的建立与客户建立良好的关系,维护公司形象10%月度/季度/年度1、客户满意度评价在90分以上2、老客户的保有率为95%3、新客户开发率达到70%

六、销售人员奖罚办法

1、公司销售任务按照年初制定的销售计划以季度为单位进行划分,销售人员每个季度的任务指标,超额完成按利润的20%奖励,如未完成季度目标不发放奖励,下个季度超额完成量可对上一季度进行补充。

2、ITIL的任务不能完成,每月基本工资发80%,后期补齐可以补发扣掉的20%工资;TSM的任务不能完成,每月扣100元工资。

3、销售合同须规定回款期,如逾期回款,业绩提成比例将会降低。具体为:逾期1个月内,按原提成比例0.9执行;逾期2个月内,按原提成比例0.7执行;逾期3个月内,按原提成比例0.5执行;逾期3个月以上,不计佣金提成,但可按业绩总额计算年底奖金。

4、业绩达标奖:公司将为每项业务设定业绩目标,并为达成目标者提供现金或物质奖励。具体规定如下:

4.1月达标30000,奖励100元;

4.2单月个人销售冠军且业绩超过200000元以上者,奖励500元;

4.3达成年度销售目标,超额部分按利润的15%奖励。

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