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高绩效教练(原书第4版)

 garyhyz 2018-10-09
作为一名辅导者,当有人问你这件事怎么办,80%情况下对方提问时心中已有答案。当你给他人建议时,70%情况下你给他人的建议是无效的。因为一旦他在实施中遇到困难,他就会找你,把无数的问题抛给你,因为建议是你给他的,不是他想的,他要的,所以遇到困难,遇到问题,他就想到了给建议的你,他不会承担起责任来。

教练最简单的开始方法,就是当有人问你该怎么办的时候,运用GROW模式--
目标(goal)
现状(reality)
选择(option)
意愿(will)
从Goal的问题开始一个一个问起来,四组问题问完,基本对方就应该清楚了。

第一,G(goal)你的具体的目标是什么?你的目标什么时候实现?帮助对方问清目标,理清目标。

第二,R(reality)你都做了些什么去实现目标?都有谁和此相关?他们分别是什么态度?是什么原因阻止你不能实现目标?
第三,O(option)在相似的情况下,你曾经见过或听说过别人有哪些做法?如果已经有选择了,那么是否还有其他更好的选择吗?这些选择的优缺点是什么?
第四W(will)下一步是什么?你准备怎么做?你需要的支持是什么?谁有可能提供支持?
教练的良好状态是问的人很轻松,只管按照框架提问。被问的人很严肃,绞尽脑汁在考虑问题。

教练整个过程是辅导(coaching),而不是引导(leading),所以教练不轻易评判对方的目标,不否定对方的选择,要相信他人无限的潜能。只要你足够真诚,给予他人尊重,给予他人赋能,他人会找到自我,并且自己去承担成长的责任。

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