智能化时代，人类该何去何从？

你认为还需要多久机器就可以比你更好的完成工作？

在过去，自动化意味着大而笨重的机器在工厂做着重复性的工作。如今，自动化已应用于飞机着陆，诊断癌症以及股票交易领域，我们正在进入一个崭新的，全然不同以往的自动化时代。2013年的一项研究显示，在美国，接近一半的工作可能在接下来的二十年内实现自动化。

曾经，技术的发展规律是简单的，技术的革新减轻了人们工作的负担，提高了生产力。这意味着同样数量的工人相比过去可以生产更多的商品，提供更为高效的服务。这淘汰了许多工作岗位，同时也提供了其他更好的岗位，这点很重要，因为不断增长的人口需要更多的工作。简而言之，创新意味着更高的生产力，减少传统过时的岗位，增加更好更高效的新工作。总体上看，这造福了大多数人，人们的生活水平得到了提升。人类工作的更迭有着很清晰的轨迹。在人类历史长河的绝大多数时间内，我们以耕种畜牧为生，随着工业时代的来临，人们的工作重心转向了制造业，随着自动化的普及，重心转向了服务业。站在人类历史的角度上看，仅仅在不久前，智能信息时代来临了，一夜之间规则被改写了，机器正以前所未有的速度逐步取代本属于人类的工作岗位，这是一个令人担忧的前景。

尽管信息时代的新兴企业正蓬勃发展，但这些企业能提供的新的工作岗位却越来越少。1979年，通用汽车公司雇佣了超过80万员工，创收110亿美元。到了2012年，谷歌公司创收140亿美元，仅有5万8千名员工。新型的技术型企业正在淘汰传统老旧的技术型企业。就如100年前汽车刚刚问世的时候，汽车工厂如雨后春笋般竞相出现，汽车改变了人们的生活方式，影响了基础设施甚至整个城市的规划建设。数百万人直接或间接的找到了工作，几十年的投入使得该领域不断发展。如今，汽车行业已经趋于饱和，汽车领域的技术革新所提供的新岗位数量早已不如从前，尽管现在热门的新能源汽车前景光明，但也不可能再像从前那般创造数百万个新岗位。那么互联网行业又如何？一些技术专家认为互联网是一种基于电力引入的创新。如果深入对比，我们就能看出这次技术革新与以往的不同之处，互联网创造了新的企业，带动了一系列相关的产业，但是却没有创造足够的新岗位来满足不断增长的人口，或是弥补它所淘汰的传统岗位。在2004年，巅峰时期的Blockbuster公司有8万4千名员工，创收60亿美元。相比这下，在2016年，Netflix公司仅有4500名员工，创收90亿美元。现在我们知道了，智能信息时代的技术革新并没有带来足够的新工作，这还不算糟糕。更糟糕的是此时此刻，智能化带来的新时代浪潮正在逐步取代我们的工作。

为了理解这一点，我们需要先了解我们自己。人类的发展是基于劳动力的分配，经历了几千年的不断发展，我们的工作分配变得越来越细致，也越来越专业化。尽管眼下最聪明的机器也很难完成复杂的工作，但它们却十分擅长完成定义明确，结果可以预料的工作，因此人类在工厂的重复性劳动被机器取代了。但是随着对复杂工作的不断观察和研究，人们发现所谓的复杂性工作只不过是许多定义明确，结果清晰可预料的工作集合在了一起。机器正逐渐变得非常善于将复杂性工作分解为很多简单的，可预测的工作。对现在的很多人来说，他们将在自己精通的领域失去用武之地，这意味着我们正处在被淘汰的边缘。

计算机通过机器学习来实现上述过程，机器学习使得计算机能够通过分析数据来获取知识和技能，利用在数据中发现的规律，计算机在某一领域变得越来越精通，我们通过给予计算机大量相关领域的数据来实现这一点，也就是我们俗称的“大数据”。向计算机展示你的网上购物清单，它将逐步掌握你的购物偏好，然后根据你的偏好推荐你可能会购买的产品。近几年来，由于智能设备的普及，我们的一切数据都被收集起来，从你的行动数据，网络数据，医疗记录，通信信息，出行数据，还有你在工作中做了什么都被一并记录，这就创造了一个巨大的由机器组成的数据采集网络。这些都可以被机器来学习人类的行为模式并且不断学习做到更好，而这些并不需要它们有多努力，往往只需要升级一些新的代码就能实现。机器甚至有能力让升级的进程加快，有多快呢？如果你的工作很复杂，需要用到电脑，你可能反而比在工厂做简单事务的工人更早失业，这种事情在现实生活中已经有了先例。一个美国旧金山的公司为大型企业提供了一个项目管理软件，用于取代中屋管理职位。当这个软件被应用于一个新项目时，它首先决定哪部分工作可以被自动化取代，哪部分需要专业型人才。然后通过互联网组建了一个有社会待业者组成的团队。在这之后，这个软件给人类分配任务，并控制工作质量，记录个人表现直到项目完成。在这些人进行他们的任务时，软件的学习算法监视他们，收集他们的工作数据，记录他们的分工。然后讽刺而荒谬的事情发生了，这些待业者其实正在教授这个软件如何去取代他们。在第一年，这个软件平均减少了50%的开销，在此基础上，第二年开销又减少了25%，这只是众多例子中的一个。在很多领域，机器或程序和人类做得一样好，甚至越超了人类。从药剂师到分析师，从记者到放射科医师，从收银员到银行出纳等等等等，这些工作不会一夜之间消失，但做这些工作的人们将越来越少。

2007年第一代苹果手机问世，在接下来的几年，我们见证了诺基亚的土崩瓦解。时至今日移动智能设备占领了整个人类社会。正如100年前汽车制造的兴起，智能手机也彻底改变了我们的生活和整个社会结构，大数据，区块链，智能媒体，物联网，自动驾驶，移动支付，无人商店等等。技术的发展使得生产力正在逐步和人类劳动脱离。在信息时代，技术革新的本源与之前的时代完全不同，这个过程在若干年前就已经开始并且正有条不紊的进行着。只是这次，机器可能真的要取代我们的工作了