27页ppt：数字化时代下，消费者需求及决策的洞察研究，很实用！

导读：供应链以客户（客需）为中心，且所有的生意最终就是购买成交！数字时代下，更应该也方便从研究客需入手，从而引领企业的产品或服务的设计、采购、制造、交付与物流、服务。这里，分享一个小课件，让我们学习了解下、当下客户（消费者）的需求及决策过程，节选如下：

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