想要提升能力之前，先把心态调整好，不管学习还是销售，你的状态好不好，直接影响结果。今天就聊聊，怎样调整好心态。
有些人，表面看他们每天都很积极乐观，那有没有情绪不好的时候呢？ 有的。 只是他们比一般人，更懂得怎样调整心态。因为他们知道，一旦状态不好，做什么事情都会受到影响。 假如自己的情绪不好，负面能量就会在无形中传递给其他人，甚至说的某句话都会无意识地伤到别人。 正是因为如此，他们不得不在别人面前展示自己积极的一面。 对于我来说，状态不好的时候，怎样尽快调整过来？ 就说这两天吧，很多学员都开始承诺坚持每天写总结，原本只需要一两个小时能点评完的总结，突然间增加到需要4个小时点评，确实觉得挺累的。 除了点评之外，还要坚持写文章、思考问题、实时解答，时间够的情况下，还要学习营销的东西。 这种累，不是体力上的累，而是在脑力方面。 当你精力高度集中连续工作6个小时，实际上比一般人一天工作10个小时还累。 这时候，我是怎么调整心态的？ 给自己一个观念： 趁年轻的时候，多做点事情。工作的过程，也是在无形中提升自己，你所遇到的问题越多，解决问题的次数越多，下次再遇到同样的问题，就能得心应手地解决。 别人在休闲娱乐的时候，你在独自默默地耕耘。 假如贪图短暂的轻松，或者长期放松自我，你的代价就是，在后期要花更多时间重头开始。你目前遇到的问题，后面同样会遇到，同样需要再次解决。 努力的过程，累的过程，坚持的过程，既然都是每个人的必经之路，为什么不趁早经历这种低谷时期？一旦跨过之后，不管是你的精神维次，还是个人能力层面，都会有一个质的提升。 这就是，当我状态不好时，会对自己说的话。 不知道你情绪不好的时候，又是在想什么呢？ 继续想着那些负面的结果吗？ 还是说，会尝试往正面、你想要的结果方面去想呢？
作为店长，每天要解决的问题比员工多很多，看问题的角度也会涉及到更多方面的因素，不只是简单地解决就完事了。 销售只需要做好自己的业绩就行，而店长呢？ 杂七杂八的事情一大堆，业绩任务、员工管理、营销活动、招聘、店务、货品、物料、财务、接待服务、处理客诉、团队建设，等等。 最常见的问题， 整体的销售业绩不好，员工管理方面的问题也在持续发生，有些店长就会开始怀疑自己：
记得之前，我刚做销售经理的时候，也想过这个问题。
这是我前期的想法。 很多事情只有经历一个完整的过程，你才会感受到，这个付出的过程到底能给你带来什么。 收入回报多少，只是表面上能看到的。更重要的是，那些只有长期积累才能得到的无形回报，也就是你个人的能力在无形中提升。 这种能力提升最快的方式，就是通过持续解决工作中实际遇到的问题，不是简单通过学习就能学会的。 假如你能把眼前遇到的问题，看作是提升自己能力的机会，静下心来把这些问题梳理一下，再逐个解决。我相信，你会从工作中慢慢找到乐趣。 现在我对珠宝销售的问题，基本上都知道怎么解决，这种能力就是这样长期训练出来的结果。
作为员工，影响自己心态最大的问题是什么？ 两个字，业绩。 刚入行的新人，觉得什么都不懂，学了也实操不出结果。眼看着其他老员工每天开单，自己就在盼望着，哪天也能像他们那样开单就好了。 半年到一年过后，自己也从新人变成老员工，看着其他新人遇到自己以前同样的问题，都会去安慰两句： 多学，多练就好了，我当时也是这样过来的。 到了老员工的阶段，是不是业绩做好，心态也就好了呢？ 不是的。 在职场经历久了，你慢慢会发现，一旦你跨过前面那段艰难的时期，后面又会有新的问题在等着你。 老员工的问题，他们又会想，每个月就是做10-20万的业绩，每天的成交全是靠本能在接待，慢慢地激情消退，自己继续做下去的发展到底是什么？不可能一辈子都做销售吧？ 这时候，他们也开始迷茫了。 要不要转行？还是自己去做点什么小生意？如果往上晋升，看着现任店长的处境，就算自己上去了，好像前景也不太乐观，到底该往哪个方向走？ 对于现任的主管，现任的销售经理，他们也会有同样类似的发展问题。只是随着职位往上晋升，所遇到的问题涉及面更广。 反正主要就是两方面问题，一个关于个人收入，另一个关于个人发展。 那么，作为员工应该怎样调整好心态？ 希望有更好地发展，这是每个人都想要的结果。梦想还是要有的，但是离不开实干型的做事风格。 不管你是员工，还是中层管理，收入增加只是能力提升后顺带的结果。你的焦点，应该放在提升个人能力方面。 想要快速提升能力，必须先找出自己现阶段的问题在哪里。 之所以会迷茫，是因为连自己当下的问题都描述不清楚，想要的具体结果也说不明白，连自己该往哪个方向去都不知道，又哪来的提升呢？ 如果你能把自己想要的结果写下来，再进一步思考，实现这个结果需要做哪些事情。如果有些是超过你现阶段的能力水平，接下来又可以通过什么方式提升？ 自学？培训？实操训练？还是向高手学习？ 当你有了突破的方向，后面就是扎扎实实一步步去做。 实现结果之后的美好愿景，可以是你的动力源。但是，每天做事的时候，就聚焦在当下，不用想太远，也不用想太多。 只要把手上的事情、遇到的问题，一个个解决，你想要的结果自然会水到渠成。
销售技巧，都是次要的。 关键是，怎样挖掘出自己的内在动力。 |
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