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一、 微信公众号的分类和区别  1. 订阅号：申请订阅号的用户则可以每日推送一些消息给关注的用户。 适用于组织/企业和个人。侧重于传播信息 订阅号分为两种，一种是通过微信认证的，拥有订阅号的所有功能，另一种是没有认证的；所有的订阅号都免费拥有自定义菜单；并且拥有模糊查询，还有比没有通过认证的排名靠前，便于广大用户搜索，所以认证订阅号还是很有必要的。 2. 服务号：微信的服务号，顾名思义，是提供服务的，是腾讯提供给企业用户，用于向粉丝提供服务的一种公众号，它比订阅号的功能更全。 侧重于对用户进行服务不适用于个人，只适用于组织/企业。 服务号也分为两种，认证服务号与未认证服务号，但是认证方式只可以是公司认证，并且也只有公司才能申请。 二、 认证与不认证的区别，认证后的好处  1. 微信公众号申请微信认证有哪些必要的条件？个人的什么条件，公司的什么条件。 2. 个人公众号：无论你的粉丝是500还是5万，都无法认证。微信不开放认证通道。 3. 企业公众号可以认证，条件是： 运营者资料：姓名、手机、电子邮箱、身份证 企业资料：企业名称、经营范围、营业执照 下载申请认证公函，参照公函示例填写，填写好并盖章，然后拍照上传。 注意：公众号认证对粉丝量没有要求。 4. 微信认证需要支付的费用？ 客户自己亲自认证：需要一次性支付300元/次审核服务费用。认证无论成功或失败，我们都需要支付给第三方审核机构的成本费用（审核服务费）。若认证审核失败，审核费用不予退还，通知中心会提示您补填资料的最后提交期限，在此期限内请您及时补填资料。 5. 微信认证后有哪些特权？ 1、 微信认证后，获得更丰富的高级接口，向用户提供更有价值的个性化服务。 2、微信认证后，用户将在微信中看到微信认证特有的标识。 3、微信公众号认证后，排名更靠前，显示v标志，功能增加。 6. 认证方法 登录微信公众平台 进入左侧菜单：设置 -》 微信认证 查看微信公众号认证教程 如何申请微信商户功能开通微信支付？（见ppt 操作流程） 三、微信运营目的  四、 客户痛点  1. 招人难：市场需求大，人才短缺，组建有经验的团队很困难 2. 不专业：自建团队的基础薄弱缺乏全面的微营销规划专业性较差 3. 成本高：自运营需要高昂的团队费用，每个月至少需要花费10万元 4. 见效慢：企业自运营，由于资源匮乏、专业度不高，长期处于探索阶段，见效较慢 五、微信营销的价值  1. 增强客户关系管理：发布客户兴趣相关内容，解决客户粘稠问题，提升复购率，提升品牌忠诚度。 2. 提升购买信任公关：发布产品、企业、行业等内容，相互沟通，增强企业宣传、信任公关等，解决客户对企业基本信任问题。扩大品牌信任影响。 3. 提升客户购买认知：发布产品、行业、专业内容，解决客户群对产品/服务/行业的认知，提升产品认知动机以提升潜在客户购买动机。 4. 提升购买决策依据：解决营销宣传过程中的内容营销，为客户购买决策提供内容依据。 六、 怎么解决客户的痛点 1. 组建专业运营团队 2. 规划短长期结合的运营规划 3. 一对一精准客服人员急速响应、问题咨询、业务跟进 七、 6大干货服务内容 1. 运营策划 根据微信营销目的，做好全年营销策划方案，受众分析与定位、内容规划、活动规划、文案策划、视觉设计等全年运营策划方案。根并据您的行业需求、节日特点等进行制定互动活动，增加账号趣味性，提高粉丝活跃度。 2. 内容规划 根据营销目的，进一步分析内容发布次数、发布风格、发布内容等全年内容规划。 3. 文案策划 针对每次内容规划方案，策划每一次文章主题、风格、思路与撰写文章，根据全年营销预算，原创与伪原创间隔执行，以达到运营目的。 4. 品牌设计 根据企业品牌调性和定位，进行微信公众号视觉系统设计，专业的个性化图文设计、排版制作和更有创意性朋友圈宣传海报等视觉设计。 5. H5制作 根据企业运营情况招聘、活动、发布会、产品展示、企业简介等做好微场景制作，进行全年H5营销朋友圈传播。 6. 活动策划 策划微信活动提高粉丝粘性及活跃度，策划营销性活动提升销售业绩。 八、目前擅长的行业分析 1. 政务（擅长） 2. 房产（少，当地的可以，推广楼盘的暂时不行，除非资料齐全） 3. 酒店（非常擅长） 4. 餐饮（非常擅长） 5. 旅游（非常擅长） 6. 金融（行业深度要求高的暂时不行） 7. 汽车（行业深度要求高的暂时不行） 8. 娱乐（擅长） 9. 服务（擅长） 10. 婚庆（擅长） 11. 教育（非常擅长） 12. 制造（行业深度要求高的暂时不行） 13. 媒体（行业深度要求高的暂时不行） 14. 商品（非常擅长） 15. 医疗（行业深度要求高的暂时不行） 九、 公众号套餐  十、 配合前期的运营规划，中期的节日，节气海报设计、微信长图、九宫格、H5等  十一、 目前大运营的公众号： TV星客城、万物未央、秋田道、亚屹电子等等 |
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