5步，检测网络连通性

调出Windows命令窗口（快捷键：win+r）

图一

在输入框输入：cmd，回车。进入命令窗口界面，如图二：

图二

第一步：检测tcp/ip协议。

ping 127.0.0.1 ：检测本机的tcp/ip协议是否安装或损坏，127.0.0.1是回送地址，用以测试用。如图三：

图三

返回四个数据包，协议正常。

第二步：查看本机IP地址和网关地址，并记下。使用ipconfig命令或者ipconfig/all。查看本地连接。如图四：

图四

本机IP地址; 192.168.1.12

网关地址： 192.168.1.1

第三步：ping本机IP地址。如图五：

图五

本地电脑网卡无异常。

第四步：ping本机网关IP地址。如图六：

图六

本机到网关的网络正常。

第五步：ping外网服务器的IP地址或域名。

例如：百度 www.baidu.com（域名），如图七：

返回四个数据包 ，网络正常。也可确定百度服务器的IP地址为： 115.239.211.112。

TTL=56：可以知道本机到百度服务器经过8台路由器。各位老铁就不一定是8台啰！

5步就可确定本机的网络连通性。

实际检测中，我们先ping外网的域名，外网如果不通，再按照上面的步骤进行排查。