11月14日,微博网名“花总丢了金箍棒”(下文简称“花总”)的博主发布的一段视频再度对国内五星级酒店的卫生乱象提出质疑。 视频中曝光的14家五星酒店,无一例外都存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等卫生乱象。其中,福州香格里拉酒店存在用使用过的方巾擦拭洗手台与杯具的情况。
视频来源:@花总丢了金箍棒 (视频统计11时许截止,有更新信息)
北京柏悦酒店(致歉) 北京康莱德酒店(致歉) 北京王府半岛酒店 北京颐和安缦酒店 福州香格里拉酒店(致歉) 贵阳喜来登贵航酒店 上海外滩华尔道夫酒店(致歉) 上海浦东文华东方酒店(致歉) 上海浦东丽思·卡尔顿酒店 上海四季酒店 上海世茂皇家艾美酒店(致歉) 上海璞丽酒店 上海宝格丽酒店 南昌喜来登酒店 北京柏悦酒店
11月15日,福州香格里拉酒店公关部邓女士对记者表示,酒店14日晚上就展开调查,情况确实存在,管理层非常重视,这和酒店一贯标准不符合,向公众道歉。酒店理念是要提供最好的服务,并保证住客安全与健康,酒店将即时加强对员工的培训,重申流程管理。而酒店未来长期持续的监督,有待细化,正在商讨。 上海世茂皇家艾美酒店11月15日上午,记者联系该酒店,酒店公关表示正在调查这一情况。
上海世茂皇家艾美酒店声明
北京康莱德酒店 上海外滩华尔道夫酒店 上海外滩华尔道夫酒店同样表示道歉,该酒店称:非常重视近日关于酒店卫生清洁方面的相关视频报道,对于视频中提及的现象,我们深表歉意。 贵阳喜来登贵航酒店 我们目前是已经知道了这个情况了,但是具体的还是正在调查当中,目前是对内调查。
现在酒店刚刚收到这篇微博,需要鉴定和核实。 北京王府半岛酒店 还有
视频来源:@花总丢了金箍棒 |
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