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高育文创意图片：逃避责任 一、责任的定义：1、稀释定义： 领导认为：重要的事情=大家做，大家做=人人做 。 员工人为：大家做=别人做，别人做=我不做 。 定义：责任在人多的环境里，就会像化学溶剂一样被稀释。人越多，责任感就会越稀薄。 结论：没有人会负责到底，除非变成我的责任。 2、跳动定义： 责任就像一只猴子，跳来跳去，老板不懂得正确回答问题，瞬间 所有的猴子就会跳到老板身上，最终累死。 为什么猴子喜欢乱跳？因为这是人的本性。 有趣的猴子卡通人物与文件夹 二、下属抛猴子的四大绝招：第一、提问。 第二、混淆责任。 第三、找借口、找理由。 第四、利用领导的成就感。 三、化解猴子跳的六大绝招：第一、锁定一对一的责任。 1）不考核部门，只考核部门经理。 2）回答只能用我，不能用我们。责任用我，功劳用我们。 3）一件工作只安排一个责任人。 第二、责任承诺达成共识。 承诺是最有效的沟通，也是激发个人潜能的关键。 总结：千斤重担众人挑，人人头上有指标。必须与各部门签订目标责任书。 目标责任书要做到：数据化，合理化，公众化。 董事会与文本: 责任 第三、与员工沟通责任背后的意义。 员工为什么会得过且过？ 从要我做到我要做，不是简单的下达指令，而是心态的转变。 人生感悟：为自己活怎么活都觉得累，为别人活怎么活都很美。 有使命感的员工， 就是有魂的员工； 没使命感的员工， 就是行尸走肉的员工。 第四、培训员工承担责任的能力。 假设：一个国家没有教育会怎样？ 一个企业没有培训会怎样？ 员工喜欢怎样的企业？ 企业扩张时人才的扩张，企业发展是人才的发展。老板需要的是造血，而不是输血。 员工的成长速度决定企业的发展速度。成熟的老板一定会对团队提供系统的培训。 Business People Workplace Planning Teamwork 第五、责任的归位。 1、作为领导，千万别一竿子插到底。 危害： 1）员工的依赖性会越来越强； 2）所有的人都等着你失败，因为只有你失败了才能证明 他们在你这里是正确。 须做到个人执行能力向团队执行力过度。 2、千万别越级汇报 危害： 1）老板被琐事困住，无法处理更重要的事情。 2）架空中层管理者，引起管理混乱。 3、让责任回到下属身上。 员工经常会因为执行过程中向管理者提问，其目的是： 1）寻求解决问题的答案； 2）推卸责任。 如何回答员工的提问： 1）告诉员工解决问题的思路。不是给直接答案，答案留给下属自己想。 2）反问你认为怎么办？我请你来是解决问题的，不是传递问题的。公司请你来是解决问题的。 请下属给我选择题，而不是问答题。 外包-组织结构图的位置被淘汰出局 第六、淘汰不承担责任的员工。 企业员工的分类： 1）20%的员工，态度好，能力好。 （重用） 2）70%的员工，态度好，能力一般。 （培训） 3）10%的员工。态度糟糕，能力糟糕。随时储备人才开掉。 企业员工，不是强者淘汰弱者，就是弱者淘汰强者。 淘汰什么人？ 1、淘汰恶人。严重违反公司制度和违背企业价值的人。首恶不除，将会滋生众恶。 2、淘汰庸人。佛渡有缘人，让没有缘的人离开，有缘分的人才会更加珍惜。 |
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