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1、管理的第一要义是忘记管理：你不是管理者，你是解决问题的人 2、“干扰”是管理的主题：管理就像搅动一池沉静的水 3、管理就是沟通，沟通就是推销：沟通就是管理本身，其核心艺术在“推销”两字 4、要么更近，要么更远：假如你不懂得平等交流，要么最好高高在上 5、交流不彻底不如不交流：不彻底的交流会让交流本身成为事物发展的障碍 6、善恶自有报是严重的谬论：善用不当得恶报，恶用得当结善果 7、愿景是望梅止渴的东西：愿景不是行动的目的，它只是提高凝聚力的工具 8、善谈不如善听，多说不如少说：愚蠢的管理者抢话说，聪明的管理拣话说 9、公意与众意是两回事：公意未必就是众意，众意未必就是公意 10、公正未必公平，正当未必公开：奖惩制度公正而未必公平，激励渠道正当而未必公开 11、做事非做人，做人非做事：做事的效果与做人的风格不能互为评判依据 12、忘记进退是最好的进退之道：进退无度往往进退维谷；荣辱皆忘即可荣辱不惊 13、刺激产生活力，危机造就竞争：有效竞争源自不断刺激产生的危机感 14、赏罚多寡总不是问题：赏之不公，赏多赏少皆生怨；罚之有度，罚多罚少总相宜 15、失败的创意胜过循规蹈矩的行为：打击失败的创意即意味着失去未来 16、压制产生力量：压制产生的力量是强大的，但千万别让它伤害自身 17、用人察人无标准：“人”很难认识，所以也很难做到贤明用人 18、管理非治人理事：人之“心”、事之“法”才是管理应遵循的“大道” 19、多数是基础，少数是关键：兼顾基础，狠抓关键是成就大业之道 20、用人要疑，疑人也要有用：用人不疑是庸才，疑人不用是蠢才 21、人力相加并非人力之和：相互推动则事半功倍，相互推诿则是事无成 22、人之长短皆能用：高明的管理者用人之长也用人之短 23、用人就是利用人：用人不是管理人，而是利用人 24、适才适用，大胆提携：不要让“玻璃天花板”成为才人志士离弃的原因 25、寻求建议而非平衡意见：谨防管理者常常陷入的一个悲剧情形 26、共同利益只是被认识才有凝聚力：清晰地描述出共同利益，不要说空泛的话 27、问题永远都不是障碍：真实情况是，你自己本身就是障碍 28、大胆思考，小心做事：战略上举重若轻，战术上举轻若重 29、深入问题就是深陷问题：不要让问题占据你的头脑，否则问题会更复杂 30、冲突是有利的冲击：冲突的价值是其背后的活力，但必须是可控的 32、优势不是非劣势，劣势也不是非优势：千万不要以绝对肯定与否定的观点看待问题 33、问题中的问题往往是问题的根源：倘若找不到问题的根源，最好别轻举妄动 34、提高人性化就是降低可靠性：人性虽重要，但不可靠 35、异中求同，不如同中求异：小处尊重个体，大处强化整体 36、不确定性产生未来：非未来产生不确定性，是不确定性产生未来 37、最好的选择总是迟到的选择：人们通常要到时候方知什么是最好的选择 38、决定合作的是道路而非目标：目标难以一致，但有一段共同的道路就已足够 39、最好的策略是最适合环境的策略：要善于培养实用主义思维 40、成功的规则就是打破规则：对规则产生依赖最终会倒在规则之下 41、忘却经验比牢记经验更重要：经验代表着过去的成功，但不意味着将来 42、小步是创新，大步是冒险：在平衡固有秩序的同时向前迈进一步，不要太远 43、效率不是速度，而是成效：“速度至上”是激烈竞争产生的严重弊端 44、变通在前，执著在后：变通是执著的前提，否则执著便是顽固 45、不能实现的创意就不是创意：好的想法要服务于现实，否则毫无用处 46、最大的力首先要有最好的支点：解决问题的切入点决定解决问题的效果 47、条文是一根探路的拐杖：条文无法代替双脚，也无法代替判断 48、管理好首先要管理少：不该管理的事越多，能管好的事就越少 49、授人以渔而非授人以鱼：给下属以思想而非方法，素质而非技能 50、领导为下属服务而非下属为领导服务：下属服务于工作，领导服务于下属 |
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