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作者心语 以文会友，以友辅仁。 与君共修，同登善域。 讲礼仪要注重细节 来自正己而已 00:00 02:44 有一句话叫做“细节决定成败”，这句话用在礼仪上，更是非常恰当的。还有一句话是说，“外事无小事”。其实，礼仪也无小事。在某种意义上讲，礼仪也是一种外事。  第一个细节是：要时时站在对方的角度考虑问题，即要换位思考，不能满不在乎、我行我素。 第二个细节是：心要细，嘴要严。要尊重别人，不要打听别人的隐私，不对别人的生活和爱好品头论足。 第三个细节是：与别人交往的时候，不要玩手机，这很不礼貌。 第四个细节是：与别人交谈时，要专心倾听，面带微笑。眼神不要游移、不要心不在焉。  第五个细节是：要对所有给你搞服务的人员真诚地道一声“谢谢”。让别人感受到你的教养和亲切。 第六个细节是：共同进门、进电梯的时候，要主动开门、留门，并真诚地道一声“请”。 第七个细节是：不要否定和讽刺别人，还要注意防止不经意间对别人的伤害，要学会欣赏别人身上的长处。 第八个细节是：要对不留意间伤害和冒犯别人的行为表示道歉。 这方面需要注意的地方很多，贵在认真留意、总结和改进，虚心向他人学习，以使自己变得更加的文质彬彬。 |
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