 马东有一句话大致是这么说的：当事人喜欢谈感受，而围观的人都在跟他讲道理。 这或许就是很多人觉得无法沟通的原因所在，我们觉得那点痛算什么，走出来就好了，或者我们引用一些名言，比如尼采的话：每个不能杀死我的，都会把我变得更强。但是对方就是听不进去，真是急死我们这些劝解的人。 我曾经遇到一位失恋的姑娘，请我吃饭前她说想征求一点我的看法。她说自己多年的恋人背叛了她，辜负了她。其实这样的爱情版本我们看过了太多太多，随便翻开一本爱情小说，里面所贩卖的爱情悲剧，都远甚于她这个版本。于是我想跟她讲讲道理，我说：我的看法是—— 但是还没等我继续讲下去，她就打断了我的话，开始继续滔滔不绝眼泪横飞地讲起了这段感情了的一些细节。吃了两个小时，听她说了两个小时，临别的时候她跟我说：先生，跟您沟通好愉快。然后打车走了。 留下我一个人在街上不断地反思：我到底说了什么，让她愉快了，我根本插不上嘴啊？！ 台湾大学教授欧丽娟在解读唐诗的时候，提到了辛弃疾的一阙词《丑奴儿》：而今识尽愁滋味，欲说还休。欲说还休。却道天凉好个秋。 词人阅尽人生百态，尝尽了愁苦，按理说应该很多谈资可以跟人诉说，但是他想来想去，想说，想想算了吧，又想说，再想想还是罢了吧，只从嘴里讲出一句：天凉好个秋。这是怎样的一种孤独感？ 这种孤独不是一种无法言说的心理，而是一种我即使说出来，别人也不会有所触动，所以还是算了吧。因为他要说出的东西，对那些听他说话的来说，毫无分量，对方只会把它看成是一种普通感情，一种大量制造、在市场中心贩卖的又一则伤心故事罢了。 其实更可怕的是，当你说出来的那一刻，别人有无数的道理等着你，以论证你是多么的愚蠢和不值一提。这事不怨经历的人，因为他自己的事再小，对他来说，也是很大的一件事，大到他无法用任何道理来让自己释然。 这事也不怨劝解者，因为所有人的事，古往今来，无非是万千案例中的一份，你的失恋，你的失败，在他们看来，又有什么可值得留恋沉浸中无法自拔的？ 因此我们看到的大部分的情景就是：当事人悲痛不已，说着自己的经历和感受，他们期望你能从中得到同样的感受。倾听的人随时接过话茬，说出一番道理。结果就是彼此都觉得是在小题大做，都感觉夏虫不可语冰。 那么正确的做法是怎样的呢？ 对经历了悲伤的人，我们要做的仅仅是倾听，而不是劝解。只要他愿意表达，我们就陪伴，要知道在心理学里，陪伴本身就是一种倾听方式。因为有人陪伴，他就有了倾诉的欲望，在表达完宣泄完后，他觉得乏味了，也就放下了。 这样你就能明白，一个人会突然想通一件事，如醍醐灌顶，如振聋发聩，从此境界大不相同。这或许跟时间有关系，也或许跟阅历有关系，但不到那个节点，无论别人如何苦口婆心，都无法消除困顿。 所以给别人提意见，不必着急上火，他需要的或许不是建议，他需要的其实是时间。 |
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