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强化文化内驱 建设书香企业

 阳春白雪418 2018-11-21

资料图片

  莎士比亚曾说:“书籍是全世界的营养品。生活里没有书籍,就好像没有阳光;智慧里没有书籍,就好像鸟儿没有翅膀。”由此可见读书的重要性。而作为企业,强化文化内驱,建设书香企业,可以快速提高员工自身各方面的素质,更好地为企业创造价值。那么,什么是书香企业?建设书香企业对企业发展有什么样的战略意义?书香企业应怎样建设?建设过程中需要注意哪些问题?

一缕“书香”千钧力

岳伍东

  成立8年的小米,将迎来发展史上的重要时刻:近日在香港递交上市申请,估值在500亿美元至1000亿美元。

  小米创始人雷军多次提到,他创办小米与一本书有关。

  30年前,读大一的雷军在武汉大学图书馆里看到《硅谷之火》,这本书几乎改变其一生。

  看完之后,雷军内心久久不能平静。他在武汉大学的操场上一圈一圈地走,“心里燃起了一团火,从此有了为之奋斗的信念:做一家伟大的企业,影响足够多的人”。

  一本书点燃一个梦想,一个梦想造就一家出色的公司。正是《硅谷之火》点燃的梦想,让雷军在金山功成名就之后,毅然转身,从零开始,创办小米。

  小米与《硅谷之火》的故事,让人看到:平凡与出众的人生,中间隔着一个梦想;普通与伟大的企业,中间隔着一缕“书香”。

  不断创新:书籍与企业灵魂相通

  书籍、企业,二者都以人的需求为出发点,都有不断创新的特质。

  书籍的创新性不言而喻。比如,在经济学领域,亚当·斯密于1776年发表《国富论》,标志着古典经济学的诞生。之后,经济学演化出新古典主义、凯恩斯主义、新古典综合派等,每一阶段都有代表经济学家,其中的扛鼎者都有传世大作。可见,书籍是人类创新性知识传承的重要载体。

  企业创新更是题中之义。以电商行业为例,阿里系的淘宝、天猫虽已占据有利地位,但竞争者不绝如缕。比如,京东商城立足于自建物流、全品类竞争,发展势头不容小觑;唯品会定位“一家专门做特卖的网站”,在细分市场生根拔节;拼多多让用户发起和朋友、家人、邻居等的拼团,让顾客体会“拼”的实惠和乐趣。可见,企业天生是“创新”的代言人,要么定位创新,要么商业模式创新,要么商品或服务创新,否则难以获得市场“准生证”,遑论发展壮大。

  也就是说,书籍与企业灵魂有相通之处——建设书香企业,就是企业要持续创新、坚持学习、不断提质升级。

  什么是书香企业?在笔者看来,书香企业不仅仅在于有没有图书馆、阅览室,有多少藏书、有多少借阅(当然,这些对于建设书香企业有帮助,也是不可或缺的),更在于企业有没有持续创新、坚持学习、不断提质升级的行动、气质和氛围。

  如果一家企业始终坚持创新,毫无疑问,这家企业就是书香企业——管理层、职工也许没在公司读书,没在人前读书,但他们定将一些时间分配给了阅读、学习和思考。

  反之,如果一家企业墨守成规,满足于已有的商品、服务、业绩,不能持续创新、改进用户体验,那么,即使企业随处可见书架、书籍,大家大概也不会认为这是家书香企业。

  建设书香企业,可让企业员工保持“学习饥渴”的状态和谦虚谨慎的心态。在对斯坦福大学毕业生的演讲中,乔布斯提到了保持饥饿、保持愚蠢的经典名言。员工保持学习饥渴,不断学习,技能、素质才能不断提升,才能助力企业推动商品、服务升级。谦受益、满招损。企业员工只有内心沉静、不浮躁,才能认认真真学习、踏踏实实工作,为企业发展提供智力支持。

  建设书香企业,可促进员工学习、思考,使其保持“鲜活”的工作状态。技术是迭代的,对手是敏锐的,市场是多变的,一家企业要想基业长青,势必要有“其命维新”的组织状态和员工工作状态。

  很多企业能够一时领先,却因为市场敏感度不高、机会把握能力欠缺,最终失去顾客、失去市场,被时代淘汰。比如,摩托罗拉、诺基亚在2G时代呼风唤雨,智能手机时代来临时却一败再败,令人扼腕。

  总之,建设书香企业,就是要强健企业“不断创新”的灵魂。

  持之以恒:书香在“书”更在“用”

  股神巴菲特说,要投资成功,就要拼命阅读,不但读有兴趣购入的公司资料,也要读其他竞争者的资料。巴菲特说,他每天依然会花五六个小时读书。

  股神投资需要阅读,需要持之以恒阅读。建设书香企业亦如此。

  如何持之以恒建设书香企业?软硬并行,一以贯之。

  从软环境构建来说,企业需要春风化雨、润物无声。

  比如,建立企业图书馆、阅览室,或在办公室、生产车间放置开放书架,提供贴近员工工作、生活兴趣的书籍,方便员工借阅;鼓励员工成立、加入阅读小组,企业为小组活动提供场地、书籍、资金等帮助;创办纸质或电子刊物,鼓励员工在刊物上推荐书籍、分享阅读心得;开展亲子阅读、室外阅读等联谊活动,加强员工之间的互动,营造浓厚的阅读氛围;安排一定资金提供购书等福利,鼓励员工多读书、读好书;等等。

  从硬约束推动来说,企业需要有的放矢、学以致用。

  并不是所有员工都有主动阅读、学习的习惯。这时,一些硬约束不可或缺。

  比如,生产、安全、服务等工作需要改善、提升,新制度、新流程、新方法需要宣贯,企业可通过培训、考试、知识竞赛等形式以考促学、以赛促学,帮助员工把学习、阅读成果转化为素质、技能提升,转化为工作进步、业绩提升。

  当然,建设书香企业不应局限于“读书”,还可鼓励员工“讲书”“听书”。企业员工文化层次各异、领悟水平有高有低,企业可以选拔一些阅读、演讲佼佼者,为其提供便利条件,让其以喜闻乐见的形式将书中精髓“翻译”给更多员工,提高员工整体阅读效果和思想境界。

  建设书香企业,一些细节也需关注。

  应尊重员工主体地位。企业应发挥员工创新精神,尽量让其主动、自愿参与,而不是一味强求,导致员工产生逆反心理,出力不讨好。

  应放在辅助地位,突出阅读效用。建设书香企业,是企业提升软实力的重要举措,应围绕中心业务,服务核心业务,突出实际应用,避免为建设书香企业而建设,导致或表面热闹,或喧宾夺主。

  应静水流深、持之以恒。建设书香企业,是一个长期过程。企业不能叶公好龙、徒有其表,也不能一哄而上、一哄而散,而应循序渐进、久久为功。

营造读书氛围 让阅读为企业蓄力

吉蕾

  唐代文学家韩愈在《清河郡公房公墓碣铭》中有言:“目濡耳染,不学以能。”大概意思是一些东西经常看到、听到,人就会潜移默化地受到影响,不知不觉就会做到。强化文化内驱,建设书香企业,氛围很重要——要调动员工的阅读积极性,激发员工的阅读兴趣,就必须为员工创设一个良好的读书氛围,让其置身于浓厚的读书环境中。

  那么,如何有效地营造读书氛围,让员工养成良好的阅读习惯?笔者认为,要从以下两个方面着手。

  一是“看得见”的物质层面,为员工提供触手可及的读书资料,让员工“置身书海”。当然,这并不意味着建个图书室、摆点图书架、开辟个图书角就万事大吉——现实中,许多图书室建成后鲜有人问津、有些图书角里的图书落满灰尘。“书海”的打造要从实用性、便捷性、美观性等出发,增强对员工的吸引力。比如,通过有时尚感、设计感的读书空间的打造让置身其中读书成为一种有品位的生活方式,吸引员工主动融入;比如,根据现代人“一部手机走天下”的特点,有针对性地为员工定制丰富的电子阅读资料,方便员工随时随地通过手机开展阅读,等等。

  二是“看不见”的精神层面,通过各类丰富多彩的读书活动让员工喜欢阅读、习惯阅读。企业可根据员工的实际情况帮员工制定相应的读书计划,并定期开展“读书大讲堂”“读书竞赛”“读书会”等活动,同时进行“优秀读书人”“最佳读者”评选等,还可以在企业内刊或网站、宣传栏开设相关的读书栏目,刊发员工的阅读心得,激励大家读好书、好读书。需要注意的是,读书活动的开展不能“拍脑袋”,要缜密设计、系统推进,只有真正做到活动前有科学方案、活动中有广泛发动、活动后有客观评价,才能让读书活动真正掷地有声、激荡员工心灵。

  此外,需要特别关注的是,企业良好读书氛围的营造要着眼员工但又不能仅仅局限于员工,还要打好两个“周边战”——

  打好领导示范“周边战”。作为企业的“领头羊”,管理者对书的态度和言行往往会直接影响员工对阅读的兴趣。如果管理者能充分发挥榜样作用,注重知识、爱读书,甚至能经常跟员工交流一下读书心得,以自身行动成为企业的“劝读形象大使”,那么企业的书香会愈加浓郁。

  打好家庭熏染“周边战”。企业读书氛围浓厚,但员工的家庭成员却不爱读书,则必然会影响员工的读书劲头,很可能出现“在单位读点书,回到家玩手机”的情况。因此,注重帮助员工营造良好的家庭阅读氛围对建设书香企业十分必要。企业可定期组织开展“最美阅读家庭”评选、家庭读书会等活动。“书香家庭”多了,往往能助力“书香企业”水到渠成。

  “书痴者文必工,艺痴者技必良。”可以想见,当阅读成为全员的一种习惯,企业将积蓄何等强大的发展力量!

端正读书态度 建立学习机制

邢艳燕

  建设书香企业,既要考虑全民阅读的共性,也要考虑企业的个性。从需求侧出发,分析企业员工阅读的需求,认识到阅读是企业文化建设中的一个重要板块,是凝聚企业灵魂的组成部分;从供给侧出发,通过一系列手段提高员工阅读积极性,为员工提供更多的文化服务。

  那么,建设书香企业,具体该如何实现呢?

  端正读书态度是基础。

  企业的长远发展对于读书和学习的需求是迫切而必要的,互动和自我学习能力也是个人成长的重要素质,因此建设书香企业要聚焦企业与员工的成长同步。员工首先要明白,读书对于自身是一生受益的事情,“腹有诗书气自华”,一本好书往往能改变人的一生;企业也要明确其引导者的角色,引导员工多读书、读好书,学以致用,把读书变成一种自觉习惯、一种生活方式、一种精神追求。企业不能逼着员工读书,更不可能替员工读书;员工在企业提供的读书、学习条件下,要端正读书态度,认真读,高质量地学。一方面,读书要用“巧力”,读得巧,读得实,懂得取舍;另一方面,也不能把读书看得太容易,不求甚解,囫囵吞枣,把握不住精髓。利用书香企业建设的平台,员工可以专攻本专业知识,考取各类职业资格证书;亦可博采众长,丰富个人见识,增强综合素质。总之,读书必须联系实际、知行合一,将所学运用到工作实践中去。

  建立学习机制是保障。

  开展系列特色活动,激发阅读兴趣。设立开放式课堂,建立流动教育辅导站,对员工进行新科技、新知识、新理念、新要求等的辅导;每年择优选送一线技术骨干参加外训,学习前沿理论和先进技术;打破现有岗位限制,开展特色培训活动,特别是对35岁以下青年员工,使其在掌握全科理论的基础上轮岗交流,成为“多面手”。

  组织定期互动交流,提高阅读有效性。每季度组织开展一次阅读检查和互动交流,畅谈读书收获、实践运用、创新成果等。员工通过互晒读书清单,学习借鉴他人经验方法,推动学以致用。

  建立激励机制,保持阅读动力。形成单位、部门、小组三级“办学”方式,既有周读、月读等固定读书制度,又有请进来、送出去等专门培训制度,还有针对下属单位、员工个人的考核评价制度,以及组织优秀员工开阔眼界的考察研讨学习制度。将学习制度落实情况列为对部门目标考核、员工个人绩效考核的内容,用制度机制推动学习型单位、学习型班组创建,从根本上解决阅读动力问题。

移动平台:用新技术和新媒体打造“智慧书房”

黄璐培

  如何在信息爆炸的时代,让员工能更方便、更快捷地阅读?笔者认为,可以结合新技术和新媒体,探索打造一个契合企业实际需求的移动平台,实现在线阅读、即时阅读,通过打造“智慧书房”,助力企业形成“全员阅读、学以致用”的书香氛围。

  打造特色“阅读空间”。针对员工阅读需求的差异化和选择书籍的盲目性,通过打造特色“阅读空间”帮助员工进行阅读选择。可以基于行业发展要求、企业文化特色、工作项目需要和员工阅读需求,在移动读书平台上推出不同主题的“阅读空间”,推送定制学习书单。例如,主打红色文化的“思政书房”,展示企业文化的“吾家书房”,分享管理经验的“经管书房”,以心理治愈为特色的“心灵书房”等。通过“阅读空间”的个性分类,员工可根据个人兴趣和学习需求选择加入适合自己的“阅读空间”,快速找到匹配书目,并找到同空间志同道合的书友,方便深入交流互动。

  打造“共享图书”模式。针对企业购书经费有限、存书空间有限、想借的书借不到、书目更新不及时等各种问题,我们可以通过实行“共享图书”模式予以解决。例如,在移动读书平台上创设“我的私房藏书”栏目,集聚广大员工个人的图书资源,线上整合书目,线下免费借阅,通过平台实现阅读需求与图书资源的有效对接,帮助员工降低阅读门槛,提高阅读频次,优化阅读体验。

  打造“线上+线下”读书学习会。读书活动要以线上、线下有机结合的方式开展。线上打造一个互动化的学习环境,在平台上创建读书分享社群,积极引导员工重视阅读后的有效输出,鼓励员工将日常阅读心得通过发布书摘、随笔、书评、微课等多种形式进行即时分享,并设置学习积分榜,实时展示学习进度,激发员工的学习热情,营造全员阅读、比学赶超的书香氛围。线下打造具有企业文化特色的书香品牌,举办诸如“精实管理课”“走进精实书库”等主题读书活动,还可以设立“书声分享日”“每月写读日”,开展常态化的读书分享会、经典诵读会等阅读文化活动,通过面对面的交流分享,让员工获得畅快的阅读体验,在潜移默化中养成良好的阅读习惯。

读书活动:兼具工具性和情感性的管理利器

楼婧婧

  一个企业能否持续保持发展动力在一定程度上取决于员工的学习能力,读书与学习正是提升员工学习能力的必由之路,而组织员工开展读书活动则是现代企业提高综合实力的重要途径之一。

  笔者认为,企业组织的读书活动是多功能的管理利器,因为其兼具工具性和情感性的特征,直击企业内部学习力和凝聚力两个痛点。

  直击学习力痛点,是发挥了读书“以读促工”的工具性功能。

  事有所成,往往是学有所成;学有所成,往往是读有所得。在企业里读书,不同于在学校里读书。相比后者,前者从工作需求出发,要根据岗位要求、职业发展而有目的地增强专业技能,达到针对性提升;从组织角度出发,要在企业发展的框架内,符合企业利益及企业文化特质,因此更具目的性。成功的企业读书活动,要迎合企业阶段性的目标,根据不同的需要选择学习内容,既要仰望星空、阳春白雪,也要脚踏实地、关注眼前;在形式上,既要一枝独秀、专家引领,也要百花齐放、交流分享,从而在技能上培养合格员工,在价值上塑造健全人格,为企业储备技能和智力资源。

  直击凝聚力痛点,是发挥了读书“以书会友”的情感性功能。

  在细致分工、高速运行的现代企业中,以血缘、熟人为纽带的传统人际交往日益减少,以工作、职业为纽带的人际交往渐成主流。而工作场所和生活场所分离、社会流动等因素让同事之间往往是“熟悉的陌生人”。但情感需求仍然是人们的基本需求之一,人们对共同情感、共同爱好依旧有着强烈的渴望。读书的过程,恰是一群有着共同话题的人进行情感交流的过程,有助于重建情感联系纽带,促进人际交往。成功的企业读书活动,要抓住企业内的共同话题,充分挖掘每次主题的文化内涵、情感意义,提升它的感染力,以小见大,将个人对书本的简单感悟上升为足以团结一群人的共同情感,从而让员工以正确的态度去感悟、去善待企业中的人和事。

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