增加认知锚点,突破思维定式
很多出租车司机,旺季的时候早上8点出车,下午3点一数钱袋子够了,收工回家;而在淡季,通常到晚上8点,可能还没挣够钱。公司的份钱,今天的油钱都没有挣够,所以会一直在街上开车转悠,等着人上车。
其实这种行为模式特别傻。正确的做法应该是旺季的时候拼命工作,淡季的时候,可以多休息,养养身体,陪伴家人。
为什么司机会出现这种错误的行为?
原因在于“锚定效应”:把某件事、某种观念,作为自己做所有判断和决策的标准。司机在这里就是把“钱”作为唯一的标准。
诺贝尔经济学奖得主理查德·塞勒,把出租车司机的这种现象称之为“狭窄框架效应”。
当框架非常窄的时候,个体会陷在框架之中,看不到事情的全貌。出租车司机就是陷在了“钱”这个唯一框架里,用钱作为自己行为的唯一标尺,指导自己的行为。
走出单一锚点,对公司而言,也同样重要。
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