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遇到暴力催收怎么办 如何通过下面10个渠道投诉网贷

 资源分享大师 2018-11-22
创业者一般都有可能会需要贷款,但当生意失败,无力正常按期偿还贷款,遇到暴力催收该怎么办?下面列出10种违规催收行为及10种投诉渠道,遇到下面这10种违规行为,大家可以通过下面10个渠道里面进行投诉,寻求相关处理方法,避免被动应对。

随着各种暴力催收事件的频繁发生,网贷催收也已经被列入了监管之列。如果网贷平台采用以下10种催收情况,是违规的,可以去投诉的:
1、未经借款人本人允许,拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰。
2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人、;
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上;
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段;
5、曝光借款人个人信息;
6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的;
7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率;
8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款;
9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;
10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。

10个投诉渠道:
投诉渠道1:中国互联网金融协会
投诉入口:
官网链接:/nifa/index.html
关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉
 
投诉渠道2:打各地银监局电话进行投诉,各地的都不一样,自己上网查
银监局官网:/index.html

投诉渠道3:聚投诉
官网链接:http://ts.21cn.com/
或者关注聚投诉微信公众号
查看正在处理中的网贷投诉http://ts.21cn.com/home/search?keyword=%E7%BD%91%E8%B4%B7
 
投诉渠道4:向工商部门投诉
渠道有下列5个:
全国12315互联网平台:/
微信公众号:全国12315互联网平台
微信小程序:12315
手机APP:全国12315互联网平台
被投诉方所在地工商局投诉热线:023-12315

投诉渠道5:遇非法短信骚扰,可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。
(1)举报短信网址:/sms
(2)举报骚扰电话网址:/harass
(3)举报短信/电话轰炸网址:/bomber
(4)举报电话:010-12321。
(5)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面,点击"网络不良信息举报"。
(6)官方微信:关注微信公众账号"12321举报中心",点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报。
(7)微博:关注"12321举报中心",发送私信或@12321举报中心进行举报。
(8)可发短信到"12321"这个5位短号码举报垃圾短信。在您要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码(即垃圾短信发送人号码,这一点很重要),再加星号(*号)隔开后面的短信内容,发送到"12321"这个5位短号码;关注12321举报中心微信公众账号截屏并提供接收方手机号.
(9)电子邮箱:abuse@12321.cn

6、遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报
电话:区号+110   
公安局网址:http://222.180.208.131000/webpolice/XuZhi.aspx

7、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室
http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉其“行政不作为”。

8、如工商部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,还可以向国家工商总局投诉工商部门“行政不作为”。
工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
公众留言系统280/robot/publicComments.html提交留言;
发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn 
致电工商总局信访部门010-88652326

9、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。 

10、微博传播与互动发送长微博。(需事先已注册新浪微博账号),同时@相关部门、相关媒体和大V。

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