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在愚公销售的上一篇文章讲到了成交流程的三要素，今天给大家讲解一个家居建材销售的具体流程。 1、迎宾：一句话阐述产品功能； 2、产品介绍：精选3到5点产品卖点介绍，并通过反问的方式引导客户和发现客户的需求； 3、恐吓营销：放大痛苦-----放大梦想-------解决问题； 4、利他话术：能给客户带来的几点好处，话术要有带入感，将客户带入场景：意境化； 5、方案沟通：方案沟通或则产品选择时要进行二选一的方式，给客户推荐两到三款进行选择，并通过不断反问的方式排除客户的疑虑； 愚公销售：像愚公一样执着坚定 6、做预算：通过和客户的沟通了解，做出适合客户的预算方案； 7、权威见证：让客户放心信任你，客户见证、订单见证、客户留言、权威见证、大量产品效果图和实景图； 8、排除问题：将客户逼入死角，把客户的疑虑剃干净，最后只有一条路，刷卡还是现金； 9、三步砍价：很多销售员在这个环节很容易主动给客户放价，这是销售中的大忌； 10、踢单：店长、老板、厂方、电话踢单； 愚公提示： 1、讲话要有条理平稳，不要给客户感觉你很着急； 2、所有沟通一定要真诚，站在利他的角度上，为客户考虑问题； 3、把话术通俗化，让人感觉在聊天，这样才会自然亲近，像朋友一样给予真诚的建议； 4、提前打好价格预防针，让客户感觉你们家的价格不是虚高的价格； |
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