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【摘要】目的研究和探讨手术室实施人性化护理的价值和效果。方法以我院2012年9月至2013年9月收治的124例手术治疗患者为研究对象，根据收治时间和实施人性化护理情况进行分组，2012年9月至2013年1月实施常规护理的61例患者为对照组，2013年2月至2013年9月实施人性化护理的63例患者为研究组，对两组患者护理满意度情况进行比较分析。结果实施人性化护理的研究组护理满意度明显高于常规对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05）。结论手术室实施人性化护理可有效缓解患者的焦虑情绪，使患者积极配合治疗，顺利接受手术，有助于提高了护理满意度，促进患者早日康复。
【关键词】人性化护理；手术室；应用
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.04.335文章编号：1004-7484（2014）-04-2076-01手术室是临床外科操作场所，在治疗手段上具有较强的特殊性。手术期间患者常常会感到恐惧和不安，如何在规范护理的基础上增强精神和情感服务是摆在护理工作者面前的重要问题[1]。近年来，人性化护理在手术室中得到了广泛应用并取得了较好效果。本研究以我院2012年9月至2013年9月收治的手术治疗患者为研究对象，对实施人性化护理和常规护理的患者临床资料进行了回顾性分析，现报道如下。1资料与方法
1.1一般资料以我院2012年9月至2013年9月收治的124例手术治疗患者为研究对象，其中普外科44例，产科49例，骨科31例。患者年龄在18岁至69岁之间，患者平均年龄为（49.13±14.28）岁。2013年2月前收治的61例患者为对照组采用常规护理，2013年2月后收治的63例患者为研究组实施人性化护理。对照组61例患者中普外科22例，产科24例，骨科15例。患者年龄在18岁至67岁之间，患者平均年龄为（48.81±14.07）岁。研究组63例患者中普外科22例，产科45例，骨科16例。患者年龄在19岁至69岁之间，患者平均年龄为（49.28±14.67）岁。两组患者在年龄、性别、病情等方面差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2护理方法对照组患者实施常规术前准备和手术注意事项宣教，并实施常规围术期护理。研究组在此基础上实施全面的人性化护理。一是针对患者术前普遍存在焦虑、恐惧等心理问题，护理人员要向患者详细介绍手术知识指导患者积极配合治疗。二是术前进行病房巡视，详细了解患者检查情况、既往病史和过敏史，简单向患者介绍手术过程，减少患者术中不适感[2]。三是根据患者心理变化情况，认真解答患者提出的问题，消除患者疑虑，增强战胜疾病的信心，向患者介绍缓解紧张情绪的方法。四是在手术中要做好手术室设备调试和温湿度调节，将患者接到手术室的过程中，要向患者主动介绍手术室的布局，注意患者体位调节和保暖，向患者解释约束带的使用原因，增强患者安全感。五是在手术中要应尽可能建设器械碰撞，以免给患者带来恐惧感觉，实施全麻患者在麻醉前可通过轻抚和交谈患者恐惧感，局麻患者术中要随时观察患者情绪波动情况，消除患者无助感[3]。六是术后要及时将手术过程中的血迹擦拭干净，并帮助患者穿好衣物，患者麻醉清醒后要及时送回病房休息。七是术后要加强随访和巡视，认真观察患者精神状态和生命体征，一旦发现异常要及时向医生汇报。八是要向患者和家属及时介绍术后注意事项，做好记录单填写，并对患者反馈的意见及时进行处理。
1.3判定指标采用患者护理满意度调研问卷形式进行统计调查，调查表分为非常满意、满意、不满意、非常不满意四个等级，满意度=满意+非常满意/调查总人数。
1.4统计学分析采用SPSS18.0统计软件进行数据处理，采用x2进行检验，P<0.05为具有统计学意义。2结果
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