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双11男子花9000多给岳父买浪琴手表,到手后曝光,要京东假一赔十

 昵称606340 2018-11-25

  在大家都在感叹今年的双11又破了各项记录的同时,消费者们也在苦苦的等待抢购的物品的到来。等待总是会让人心烦,但收到货后的那一刻,所以的心烦和不爽都会随之烟消云散。可还有那么一群人,他们在收到货后却怒了,原因有很多,以夏先生的遭遇为最,因为他觉得买了个假货。为什么他这么肯定呢?来看看他的“研究成果”。

  

  “一直想给岳父买个好点的手表,趁着这次双11终于下手了,可我到手的手表却是假的......”夏先生并不是什么专业人士,他只是一名最普通的消费者,但他同时又是一个细心的消费者。在发了手表有各种问题后,他向京东海外购商家提出了质疑,对方多做解释,直接表示可以申请退款退货。但夏先生并没有选择退货,而是找来了当地的媒体来曝光。

  

  11月11号,夏先生在京东平台上看中的浪琴新款手表也参加了双11活动,原本是9900多的手表,双11那天各种活动下来,只要9000出头多一点,夏先生毫不犹豫的就付了钱。在下单之后,夏先生收到了京东商家“姿采海外专营店”客服的通知,表示一旦售出不支持任何理由的退换货和取消订单。

  

  在看到客服人员这段话的时候,夏先生心里非常不舒服,还一度跟对方争执了起来,最后他还是进行了确定。不过,他在确定了之后回了对方这么一句话:“我要收到了假的,浪费了我感情,我要投诉死你们......”

  

  最近,夏先生收到了给岳父买的这块浪琴新款手表,但他一拆开包装就发现了异样情况,再仔细检查和研究了一番之后,他又发现了更多的异样。

  

  情况一:夏先生发现到货的这块手表的机芯跟店铺详情页和官网介绍中的图片的描述不符。其中,到他手上的这块表的机芯外面一圈是有螺纹的,而详情页和官方图片中,机芯外面一圈是光滑的。

  情况二:夏先生研究了这款表的机芯型号和指针震动频率,官方上显示这块表的机芯型号是L888.2,指针每小时的震动频率是25200次。这个震动频率分担到一秒钟是震动7次。夏先生特意拍了一个慢放镜头,来仔细观察手表在一秒钟下的震动次数,发现其1秒钟震动了8次,比从官网上折算下的1秒7次震动要多一次。

  情况三:夏先生还发现到货的手表的保修卡有问题,上面没有填写日期。

  

  发现了这些情况后,夏先生再次找到了京东商家,并说明了自己发现的情况。商家客服做了简单解释,同时对方还推翻了此前所说的“一旦售出概不接受任何理由退换货和取消订单”的说法,并主动表示可以进行特殊申请退货退款处理。

  

  对于商家的这番回复,夏先生并未理睬,他要让自己此前说过的一句话不成为空话,所以就向京东平台进行了投诉,说明了自己发现的情况,并上传了视频。可京东方面给他的回复竟然是“看不出有明显区别”,这让夏先生更加愤怒了。于是他找到了当地的媒体来对此事进行曝光,并将自己发现的情况向记者进行了详细说明,他要求京东平台履行对用户“假一赔十”的承若,赔偿他十倍。

  

  记者在了解了整个情况后,跟京东平台的公关部门进行了电话反馈,对方表示此事要进一步调查处理。对于此事,你们会怎么看呢?你们觉得夏先生买的这块浪琴手表是假的吗?他要求京东履行“假一赔十”的承若过分吗?

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