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想让客户主动为你转介绍?一定不能忽略这几点?

 田美风子 2018-11-26

为什么你的客户不帮你转介绍,是不是因为你忽略了以下几点。你给他提供的产品或服务?他自己满意吗?如果他自己都不够满意,不管是对你这人不满意,还是对你的产品不满意,他怎么可能会帮你转介绍呢?

想让客户主动为你转介绍?一定不能忽略这几点?

所以想让人帮你转介绍用低成本的方式,让自己实现裂变式经营,首先就是你要让他满意,满意不只是满足,还要感动,他很感谢,很感激,甚至他不帮你都觉得愧疚,那才叫超级满意,他给你做转介绍的动力才会更足,所以感谢不等于感动,感动不等我于一定要帮你,对不对?只有达到那种人吧,我不帮你做点什么,我都觉得对不住你,有这种愧疚感他自然会帮你自然的裂变。

第2点就是动力问题,有些人是因为你给他的一些额外好处,或者有些人,是因为你今天真能给他省一些钱,能不能这方面那种利益上的驱动,让他更有动力,这件事确实是,我可以帮助。介绍给自己的朋友,更多的激发他发自内心的内驱力,不仅仅是外驱力的一个额外好处啊,或者赠品,当然也是一种驱动力,你想让一个人更有执行力,首先你要给他一个执行的理由,这就叫动力,等。

想让客户主动为你转介绍?一定不能忽略这几点?

第3:顾虑消除。你朋友在转介绍的时候他也担心,万一你服务不好了,他是不是就会影响你和她朋友这样的关系呢?万一你的产品不好没有把我当朋友呢?对不对?万一他朋友给我的产品有瑕疵,损害了别人的利益等等。要解除对方的后顾之忧,先他人之忧而忧,把对方所有担心的这种风险呀优先解除,已经影响他们兄弟之间的感情啊,或者怕对方没有推荐成功,影响你们之间的一种感情啊,这些顾虑全部打消,就是一个帮忙,帮的了感谢,帮不了,也感谢

第4个就是操作便利了,不要让人觉得很麻烦,让给你推荐对方感觉会有压力呀,所以不要让人感受到太大的压力,比如上来先让他推荐一个人。一点儿一点儿来,所以这是提醒大家,我们不要上来就给对方太大的压力,不要上来就让对方觉得好麻烦,那样的话对方宁可不给你推荐,对吧?所以大家所谈到的,我们有些时候客户帮我们转介绍,是因为我们忽略了这四点

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