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如果你被领导安排去写PPT，那么你辛苦了； 如本你被领导安排去给客户讲PPT，那么我衷心祝福你，不要遇到以下4个奇妙的问题。 1 奇妙问题清单 当你准备给客户讲PPT时，如果够勤奋，你可能会：
这是极好的。但是，你可能遇到这些“奇妙”的问题。 当你信心满满的接上投影，打开练习过N遍的 “碉堡了方案介绍 V1.3.pptx”，准备开讲时，客户说：
当你满怀激情的讲到一半时，客户说：
虽然穿着得体，控制了语速和语气，还把PPT背的熟熟的，但这种情况怎么破啊？？你又紧张起来了。。 2 老司机的经验谈 来，先把老血咽回去，我们逐个分析这些问题： 问题1 客户：我们只有5分钟时间，你能简单介绍一下么？ 倒不是客户故意刁难你，也许他真的在5分钟后有很重要的事情，例如控制房价捎带治理雾霾。 先介绍一个错误的做法： “5分钟啊，好吧，我快快的读一遍吧。‘’ 以演讲者和客户的身份，俺多次经历过这种情况： 接下来的5分钟里，给双方留下印象的只有紧张和尴尬，绝对不会是产品内容。
是的，读的再快都不能解决问题。我们要做的是“讲重点”。 但问题来了，明明背熟了，但在短短的5分钟里，怎么才能从几十页的PPT里提炼出重点呢？ 如果你反应过人，对产品了如指掌。这完全不是问题。如果不是，有一个简单的办法，能让你达到同样的效果： 除了熟练完整版PPT外，提前准备一个“5分钟版”，如果你再勤奋些，再准备一个“3分钟版”。 你看到了，现实情况中，可能没有足够的时间让我们推敲演绎，我们也不一定能在瞬间提炼出精华，我们能做的，只有充分准备。（现在你明白了所谓电梯1分钟演讲是怎么回事了吧） ps: 那5分钟版长什么样呢？每个人的PPT都不同，这里只能提供一个思路：
还是先讲三个错误的做法：表现的急躁，低头刷手机，回忆PPT；
客户聊天时把你晾一边时，可以听听他们聊的内容，如果是公司机密。。这他们也不会说。 如果是时事八卦体育财经，你可以表现出极大的兴趣：“哎，那个公司的股我也有关注呢。”但注意，不要用你关于这个话题丰富的经验碾压对方，而是要想办法让客户说更多，例如问一些问题。 人是爱分享的动物，你让他讲的爽了，过会他会让你讲的爽。 当你还不确定对方部门的情况下，通过他们的聊天，可以推断一二，由此知道他们的关注点，是技术，还是市场。那么在接下来的讲解中，可以着重讲相关部分。（这个情况比较少，因为在会议前，你就要知道哪个部门的谁会参会，再不行，交换名片的时候就应该注意到了） 问题3 你讲的什么，人家不懂。 这也不是客户在刁难，因为人会关注和自己利益的内容，特别是在公司里：研发部的大哥特别在乎服务器的性能，而采购部的大姐却很在乎购买成本。 错误的做法是：您不明白啊，那我给您再讲一遍，讲一遍，一遍，遍。。 如果不是对方关心的，熟悉的，讲10遍都木有用。 怎么破呢，在你的PPT中至少包括两个版块，商务的和技术的。
然后，根据你所沟通的客户部门有选择的着重介绍，你懂的。 问题4 什么？你的意思是，你们的方案不能能让我用红笔写出蓝字？！ 人有这样一个倾向，当越不理解时，提出的问题和要求就越不合理。 例如，PPTer常听到的，就耽误你5分钟，把我的PPT弄的高大上一点，简单点换换图片就行，这点小忙，不给钱~ 错误的做法是：是这样的，让我从石墨原子结构层面解释为什么蓝铅笔不能写红字。。 这种不理解不是一时半会能治愈的，何况你还是在讲PPT，更不能被这种短时间无法解决的问题带跑。 可以这样回答：您的问题很有价值，我记下来了，会议结束后我会找您单独沟通。 这样首先给客户一个认可：问题是有价值的；同时为自己争取了时间，是在会议后，而不是在会议中。 以上，谢谢。 |
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