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会说话的人情商高。 那些总是自觉不自觉地把天聊死的人，无比地不招人待见。 要做个聊天高手，沟通达人，请记着这10句话。 1.请不要当众说别人不愉快的经历。 别人的丑事、糗事、不堪、缺陷等都是聊天的禁区。当众谈及就是伤害他的尊严，揭开他的疤痕。还是多聊聊他得意的事，骄傲的事吧。 2、别让自己的光芒灼伤他人。 你混的再好，过的再幸福，你再厉害再优秀，也不要炫耀。你的光芒会让人黯淡。别人刚说买了一件新衣服花了一千元，你马上说你的衣服是两千元。除了招嫉恨，还能得到什么。 3.不要轻易打断别人的话。 安安静静做一个倾听者，也是良好沟通所需要的。尤其当别人说的正高兴时，你的插话打断就是泼一盆冷水。实在听不下去可以通过动作暗示对方。 4.不要为无意义的事和人争辩。 鸡毛蒜皮的事，谁说的对谁说的错，没什么意义。如果因为这样的小事非要分个对错输赢，那你到最后一定是个输家。因为争论的结果如何，都会伤害你在别人心目中形象。 5.没有好建议别破坏别人正常的提议。 建议要有价值，尤其是三五成群时，像去哪儿玩，吃什么，这样的事情如果你没有好的建议，在别人提出来一个提议时，最好不要否定。没有建设性建议，还破坏别人的提议，是群体和谐的障碍。 6.不要强迫别人接受你的观点。 良好的说服需要对方心悦诚服地接受，如果你不耐烦，着急要别人接受你的观点，就以势压人，强迫别人说“yes”，也许别人会说，但他不是心服口服，内心一定鄙视你。说服不是压服，要赢得尊重先尊重别人。 7.多讨论思想，这是明理；少讨论事件；以免招惹是非；不讨论他人，以免造成伤害。 一等交流者交流思想；二等交流者讨论事件；三流交流者讨论什么，你猜得到的。 8.安慰别人不要强调他所受到的伤害。 别人的痛苦他自己最清楚，不想别人碰触。人家也不需要同情，多给他出出主意，积极引导他向前看，让他积极振作，才是最好的安慰。 9.在别人把事情弄糟后，不要做事后诸葛。 “我当初就知道会怎样怎样” “让你听我的你不听” “你根本不应该怎样怎样” 类似这样事后诸葛的话无非就想显得你高明。但你说这些话其实一点也不高明，反而很愚蠢。 10.愤怒可以表达，但不要愤怒表达。 谁都有脾气，别人惹你生气了，如果控制不住要说出你的不满和愤怒。一定要理智、委婉，少指责别人，多强调自己的感受，让对方明白你所受的伤害和损失，促其自省。愤怒地表达无非就是声音刺耳，言辞激烈，甚至骂娘，只会让事情更糟糕，愤怒之火伤人伤己。 记着这10句话，做个聊天高手，沟通达人。 |
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