|
本行业问题，我来回答。 1%的可能性是双11业务量太大，后台员工忘了做你的数据。99%的可能性是出在你家里。 宽带升级为200M需要更换很多设备，包括光猫、路由器、网线、网卡。光猫要换成千兆光猫，不知道你更换了没有？ 路由器要更换成千兆路由器，需要WAN口LAN口都是千兆的路由器，你更换了没有？ 网线要看你的五类线是不是连了八芯，如果是四芯的需要重新做水晶头。 墙里的面板接口有没有检查是否只连接了四芯？很多装修公司在预设宽带面板的时候都是只连接了四芯，我处理投诉见过很多。 你的电脑的网卡支持千兆吗?百兆网卡肯定是不支持千兆的。 宽带测速建议电脑直连光猫的LAN口测试，这样的网速才是比较准确的，测速的最大误区就是使用无线测速，这样的速度没有任何意义。如果你实在搞不清楚的话，可以拨打10010报修，有专业的运维人员上门来给你测试，不过我基本可以确定不是联通的原因导致你家里的网速不达标，至少90%的把握。总而言之，先不要着急，仔细检查一下你自己的家庭组网吧，最大可能是你自己的原因。如果你弄不明白，再拨打10010报修，不用在头条抱怨了。 以上个人浅见，欢迎批评指正。喜欢的可以关注我，谢谢！ 认同我的看法的请点个赞再走，再次感谢！ |
|
|
