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如果说一个人的智商是骨架的话，那么情商就是他的皮囊。想要在这个社会立足，除了能力之外，情商也起着决定性的作用。 那么怎样才能提高情商，或是高情商的人都有什么样的特点呢？ 01. 不抱怨、不指责 02. 对生活抱有激情 03. 善于包容 04. 学会沟通与交流 沟通看起来简单，却是一门大学问。两个人的沟通，70%是情绪，30%是内容。 会吵架，屡次占上风那不是高情商，在气头上，也能把最伤人的那句话吞下去，这才是聪明的做法。 05. 多赞美别人 06. 保持好心情 当你把“好心情”划分在奢侈品行列中，就真的危险了。 说教别人容易，调整自己却不易，其实很多时候，糟糕的并不是事情本身，而是看问题的心态。 07. 聆听的好习惯 08. 有责任心 有担当，遇到问题，不推卸责任，正面承担去解决，你可以不用轻易承诺，但是说到就一定要做到。 责任心有多强，能力就有多大。
09. 每天进步一点点
10. 不说别人的闲话 在不了解一个人的情况下，一定不要用自己看到的片面去解读别人。 这种人惯于用圣人的标准衡量别人，用小人的标准要求自己。有这个时间去议论别人，不如去提高自己。如何提高？这个时候，闭上嘴就是提高。
11. 不说自夸的话 讲真话，说实际情况，是与人打交道的最重要的一点。不用过于谦卑，也万万不可夸下海口。 不要以为别人只有耳朵，他们也会用眼睛去自己发现，在你自卖自夸的时候，别人只会觉得你是井底之蛙。 12. 不去过分比较
总结来说，世界上最难弄懂的不是深奥枯涩的道理，也不是形形色色的人，而是我们自己，控制自己的情绪，照顾别人的情绪，你想要的一切便会朝你走来。 |
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