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《记实版:草根淘金者列传》连载之10,网络营销策划师手记

 朗峰老师博客 2018-12-07
 

接上昨天连载9的内容。


接下来的,就是根据不同意向的客户电话,以及面谈产生的问题作出调整。


从百度搜索,到B2B平台,再到区域论坛,机票相关论坛等展示的文字内容,图片作调整。


以及针对意向客户打进电话后的可能提出的哪些问题,分析,设计出更有吸引力的话术。


每一个环节,一个一个地调节,优化。让投放的广告,以及人工发布的信息,效果最大化。


同时,再每天抽一个小时,看看,北京以及全国的同行,他们又在用什么新的方法。


所以,到这一步,关于机票销售系统软件招商,我就完全没有压力,非常轻松了。


之前,我不是说吗?做这个机票招商加盟的策划,并不是我真正目的,而是一个中间环节。


这个的策划,运作,只不过是向耿直哥展示我的能力而已。


之后,是向耿直哥提出一项惊心动魄的战略转移。


先策划出这个战略,再制定正确的战术并执行,可以让他的地位,在半年之内,完成凤凰涅磐似的完美蜕变。


我看出的商机,那个早已就在头脑中不断推演的战略转移,究竟是什么样的呢?


在耿直哥那里的时间长了,由于我这个人比较随和,没有架子,他的一些老员工比较喜欢与我相处,有时也一起吃饭什么的。


对耿直哥公司的现状,多少了知道一些。


比如当时,虽然大多数时间,每天的销量产值达200万元,最高的时候,达300万,但利润率太低,仅仅在0.5%上下。


也就是说,一个50人号以的企业,每天的毛利也就1万上下,撑死了,也就2万。


这是什么概念,也就是说,除去人工,贷款利息(因为每天的资周转)等各种费用。


每个月拿到手里的纯利,应该很难超过5万元,这是我当时的估算,不知是否准确有多高,可能仅是个大概。


我想,这应该是目前90%以上处境艰难的中小型企业,所面临的困境。


很多有厂房、设备等固定资产的老板,在东部和广东地区比较多,他们把自己的企业关掉,将厂房,设备租给别人。


收的租金,竟然比自己经营企业获得的利润还高。只收租金,轻松多了,不用为了经营厂子,每天搞得焦头烂额。


不过,当时耿直哥的情况,应该要好一些,也仅仅是一些而已。


另外,让人痛心的是,以上的中小型企业,以及微型企业的老板,他们自己的商机会,其实,就在眼前,但是他们看不到。


比如耿直哥的机票代理公司,每天200万以上的经销量,每天在他那里买机票的人,至少有三千个以上。


而这些人,是什么? 


精准流量啊?


精准流量是什么?


精准流量就是钱啊?


你知道淘宝是靠什么赚钱的吗?直通车?


那直通车凭什么让更多的商家老板来买?流量!


所以阿里巴巴靠什么赚钱?流量!


腾讯靠什么赚钱?流量!


百度靠什么赚钱?流量!


京东靠什么赚钱?流量!



流量怎么赚钱呢?


一、流量可以用来卖广告;


二、流量可以用来卖产品;


三、流量可以用来卖知识(如知识付费,技能培训);


四、流量可以用来卖赚钱项目,引投资(如众筹);


五、流量可以用来招商,加盟。


那流量赚钱,有具体的步骤吗?或者说可以具体点吗?


当然可以。


还是以耿直哥的机票的为例,如你所知,坐飞机的人,一般分为以下四类:


出差、旅游、探亲、访友。


我以前已经说了,现在机票销量,80%已经集中到了机票销售的第三方平,比如携城,去哪儿等网络平台。


第三方平台, 为了稳固垄断地位,必然加大给航空公司,机票代理商的压榨。


一直以来,他们都处心积虑地让消费者对第三方平台产生依赖,更不遗余力地消除消费者与机票代理商之间的亲密关系。


因为消费者(坐飞机的人),如果与机票代理商,产生了信任关系,携城第三方就失去了存在的价值。


第三方平台要做的,就是要让机票代理人之间,互相杀价,让消费者总是能更低的价格买机票。


消费者做的,就是在平台比价,比如到成都到北京的飞机,平台可能出现30到40家机票卖家。他总是能买价格更低的。


这就产生了一个问题,而且这个问题比较严重,尤其是对于经常坐飞机的人。


什么问题呢?经常坐飞机出行的人,不可避免因为种种原因而耽误坐机时间,因此机票么退票,要么改签成其他航班。


在没有携城等第三方的平台的时候,耿直哥这类机票代理商,对这些经常买机票的人,那肯定是小心侍候着。


现在不一样了,没有了忠诚的顾客,怎么可能还有忠诚的卖家。


所以,这方面,即使对第三平台的投述不断,第三平台,还是得找卖机票的代理商家来处理。


而机票代理商处理的方式,大多是一个字:拖。大多数情况,可能不了了之。


从航空公司,机票代理人,以有第三方平台这三个方面的利益利益生态圈来看,想要有好的售后服务,是不可能存在的。


为什么?好的售后服务,必须是优质优价。


以这种靠竞价排名来卖机票的方式,机票代理商的利润已经降到原来的五分之一,或者说八分之一,这样的利润,还要让他提供原来的服务。


不是要机票代理商亏本吗?


亏本的生意有人做吗?不可能有。


所以这个毛病,在那种生态圈下, 是解决不了的。


对于经常坐飞机出行的人说,就是痛苦。


不过,对于有心人来说,哪里有痛苦?哪里就有商机。


如何利用这个商机呢?


有一个商业常识,你可能听说过,就是:80%的利润,是20%的客户提供的。


也就是说,如果你说想让你的生意快速翻番,在要将那些20%的客户数量增大,就OK了。


现在,以耿直哥每天的机票销售额来看,每天成交的人在3000人上下。


这3000人中,找到这20%的优质群体,也就是这600人。


由于网上的消费者,是没有忠诚度的,所以,每天消费者都不会相同。


这样,一天400人,一个月下来,至少12000人,半年就是72000人。


服务好这72000人,即可万事大吉!怎么服务呢?


优质的售后服务(跟没有网上第三机票平台之前那样的服务),不是要亏本吗?


是的,照当时的形势来做,肯定亏。


不过,20%的人,是什么?


优质流量啊。而且是非常精准的优质流量,你服务好了这20%人,他们就会成为你的忠实用户。


我再问你?


经常坐飞机出行的人,是些什么人?


应该是出差为第一大类,其次是有钱有闲一族,经常旅游的人。


经常出差的人,一般来说,是以企业的老板、和高级管理人员(金领)为主。


这两类人,是不是算比较有钱的人?是的。


你一定听说过赚钱的三大捷径是:


一、赚有钱人的钱;


二、与有钱人一起赚钱;


三、帮助有钱人赚钱。


以上三大捷径中,第二条有一定的门槛,不过,按耿直哥当时的形势,


是非常适合做第一种,和第三种的。


就是完全可以赚有钱人的钱,另外也可以帮助有钱人赚钱。


我们知道 ,只要是生活在地球上的生物,都各种各样的烦恼、恐惧、不安和渴望。


不管是穷人还是有钱人,只不过,有钱人面对的烦恼,恐惧和渴望,也普通人不同而已。


只要找到了方法,可以有效地帮助有钱人消除烦恼和恐惧等痛苦,满足他们的渴望。


富人的钱袋就有向你打开。因为,哪里有痛苦, 哪里就有商机。


具体的操作方向是:


第一步


先做一个安放流量的根据地,比如公众号、小程序或者APP。


尽可能专注一个方面的内容,


比如:保健,有钱人都更怕死;


最新技术信息,有钱人都害怕跟不上形势;


投资项目信息,有钱人都希望财富不断增长;


感情咨询,有钱男人怕女人的陷阱,有钱的女人也怕小三;


风水,周易预测,有钱人信这个的非常多。


还有很多......


第二步


将意向用户,比如上面的保健意向用户 ,引入之前准备的流量根据地:公众号、小程序或者APP


第三步


再做一个上面的细分社群,


这类高端社群,可以收年费的,收费后,你不仅可以组织有线上的动,还可以搞线下的活动。


第四步


社群裂变,在全国发展分社群。


另外,为了增加流量的基数,可以直接买其他机票代理商的营销数据。


以一个公司一年近15万人的流量,买10家公司的数据,就基本可以做到细分行业的老大了。


当然,这一套思路,没有到合适的时机, 是不适合拿出来的。


我在业余时间,探过耿直哥的口风,我说,每天这么大的客户量。


每一个客户,都有手机号和身份证号。


只买了一次机票就没了下文,好可惜哦。


耿直哥说,这些数据,没有可行的变现渠道。


如果卖给那些专门搞诈骗的公司,那是能卖钱的,不过,很可能进去。


所以,不敢动。


哦,我说是这样啊。当时我非常惊讶。


到现在,我才完全清楚地知道。


对于每天涌入的精准流量,他们熟视无睹,或者对之无能为力,这是大多数传统行业老板的通病。


就好像每天有大量纯度达50%的金矿,从老板们的家门前流过,而老板们看到的是充满垃圾的污水。


事实上,80%上的公司,都有这样的金矿, 但是老板们都视而不见,宁愿过着焦头烂额的痛苦生活。


当我发现这个现象的时候,感到太的不可思议,


现在,我明白了,这是他们的宿命,为什么是宿命? 我会在后面的内容讲到。


在接下的时间里,发生的与我有关的两件事,


那个令人心潮澎湃的转型战略,不得不放弃了与耿直哥的沟通。


本来, 我的这种网络营销策划的业务,是非常自由的,可以做到睡觉睡到自然醒。


相应的问题来了,由于我这个人,自我控制能力,不太强,所以作息时间,就没有了规律,这样对身体不好。


与耿直哥合作之后,我基本有每天都按时到他的公司,虽然我可以不用严格遵守公司的上下班时间。


不过,对于调节我有规律的作息时间,是非常有好处的。 


平时,除了解决机票招商过种中出现的问题,我还可以自由的做自己的事。


这与在家中做,是有区别的,因为你在家中做你自己的事,虽然也是一样的做。


但家里人,他们的直觉是:你现在是闲起的。


所以,总是叫你做一些琐碎的事。


如果你拒绝,家里人,会说,你不是自由安排时间吗?还这么计较。


他们不知道,只要做赚钱的事,在哪里做,都跟在公司上班没有区别,是不能打断的。你跟他们讲,他们也无法理解。


所以,我个人的情况以为,哪怕你从事的自由职业,最好还是在家以外做,哪怕有个共享的写字间就可以。


不扯远了,说回机票招商加盟的事。


机票招商项目的招商模式,整个的推广策划,以及与客户沟通,顶层设计,还有战术上的疑问消除。


都是我一手搞定的,当然,机票销售系统,这个软件本身,我没有去过问。


毕竟,术业有专攻,把我自己擅长的事做好,就对了。


哪知,问题恰恰就出在这里。


机票销售系统,在我们招商的经销商用户使用时,经常出现问题。


要不是系统中显示的优惠价格,经销商总是买不到。


要不就是退票,改签是出问题。


当时我没有在意,心想产品完善,总有一个过程。


哪知这样拖了两个月,仍然没有解决。


这让我对以前那些员工给我的话,开始重新认识了。


之前,我接手机票加盟这个项目不久,就听老一点的员工说起一些关于耿直哥的事。


说有些与别人已经签了的合同,一个晚上之后,耿直哥找到对方,通过各种方法,让对方将合同撕毁了。


还有就是耿直哥,很多承诺,不会去兑现。


技术上的东西,多数都靠买外边的。


当时我也是听到而已,没有在意,在发生了这个事情后,我才开始动摇了。


另外的一件事,是当时开始的时候就说好的,这个项目给我的分红股份15%,被降成10%。


这个本来并不重要。因为,一年下来,也不过少几万元而已。


他的理由是,我直接亲自做的成交量,很少。


加上,我不是时时都在他的公司,所以,将这个项目负责权限,给了他的亲戚小刘。


理由是,小刘的成交量,是最高的。


在这些理由面前,我真的无话可说,可能他认为,这个项目,到这个时候,离开了我,也能照样运转吧。


经过这两件事之后,我对于与耿直哥合作的事,就没有心情了。


这个项目的合作,就好说好散,至于,令人心潮澎湃的战略转移策划。连信任程度都没达到我的预期,所以,不说也罢。


不过,没有想到的事,我离开后一个月不到,这个项目就做不下去了。呵呵!


我作出这个决定的还有另一个原因:


就是机票本身已经很不好卖了,因为大多数人都在网上去买,而且利润日益下降,国内机票毛利也就5%。


再加你这个销售机票的系统还经常出毛病,


加盟商好不容易卖出一张机票,收了客户的钱,进入系统时,你这系统却出不了票,收的钱,不得不退人家。


还有比这更令机票加盟商绝望的吗?


不过,机票系统的招商加盟这个项目,利润倒是非常丰厚,而且也不太难招到加盟商。


毕竟近十年来,创业的人数还是非常多,有数据称,仅仅农村,就有700万人在创业。


城镇的人口虽然比农村略少,但创业的人数,与农村相比,只多不少。


我如果明知机票系统有问题,还用我的技能去大量招经销商。


不是助纣为虐吗?钱倒是能赚,但良心不安。


反正我的推广策划能力摆在那里,我不做这个策划服务,总可以吧,换一个服务对象,不就行了?


经过这次策划服务,我获得了一个重要经验:


在决定做某个项目的营销策划之前,这个项目的可靠性,我本人应该亲自体验。


还有,就是对于创业者,如何寻找创业项目的难题,我应该学会如何解决这样的难题。


因为希望创业的人数这么大,他们中有很大一部分人,对于创业项目的寻找,以及如何判断项目的可靠性,是盲目的。


我为什么做要做这件事?


这件事做好了,会帮助很多人免于掉入陷阱、血本无归的命运,可以帮助别人成功赚钱,脱离经济上的困境。


当然,这并不是想证明我这个人有多高尚。


我不过认识到:帮助别人而得到的快乐,那是非常非常的爽。


我非常喜欢这种感觉,而且这种爽的感觉,很持久,还不用花钱。


另外,利益了别人,就必然会利益自己,这个大自然的定律,我20年前就深信不疑。


既然能带给自己长久的快乐,还又能赚钱,我为什么不去做呢?


当时,针对不同阶层,不同地域,不同技能的创业者。


如何帮助他们发掘出,适合他们的创业项目,我还没有这个确切的技能,来帮助他们。


不过,我为了得到非常非常爽、非常持久又不用花钱的快感,


我下定决心,不管是自己网上学习免费的内容,还是付费学习别人已经取得的成功经验,总之,一定要突破这道障碍。


先利用空余时间,在网上通过免费的内容,寻找策划创业项目的方法,时间定在两个月内完成。


如果两个月内没有完成,就找已经成功的人付费学习。


还好,总算功夫不负有心人,经过一个月的业余时间,一边学习,一边寻找,一边思考。总算找到点眉目。


到第二个月的是中旬,搞定。


这里,将我的成果免费分享给你,希望对你有所启发。


敬请关注!


我是朗峰,经常分享高端神奇的营销技能和轻松赚钱的暴利项目。

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