天津首家无人超市缤果盒子 座落在滨海福地广场 10月1日已经开业啦! 没有收银员 无需排长队,自己点单 东西拿着就能走 走到大门时扫一扫直接扣费 进门前步骤 首先是初次进入无人超市前需要用微信扫描门上的二维码;随后,输入页面上要求的手机号和验证码,完成注册;最后,再用微信扫描一下门上 的二维码便可进入无人超市了。从注册到扫码开门,整体时间会控制在30秒内,可以说是相当高效快捷。 在无人超市的玻璃门上有一个二维码 在二维码下方有简单的流程介绍 无人超市卖什么? 便利店的商品种类还是比较丰富的 ,一些应急用品都放在比较显眼的位置,比如雨伞、卫生巾之类,一些日用品,比如牙膏、洗发水,还有一些文具用品、零食和饮品,此外还有一些进口商品。由于是无人售货,你可以随心所欲的选购需要的商品,不用因为售货员跟着而烦扰。 因为省去了聘用店员的成本,价格相对于普通便利店略有优惠,同样也因为无人管理,为了约束顾客,在进门处的墙壁上,贴有“缤果盒子社区公约”(如下图)。当然,还有360°摄像头无死角监控,如果顾客有不当行为,后台服务人员会对顾客进行语音提醒,由于是实名认证,如果顾客不听劝阻,将会被列入黑名单,取消进入资格。 如何结账 首先将所选商品放在收银台发商品识别区摆放整齐,如果个别商品无法识别,可以将该商品,旋转或反转一下商品(有操作方法引导顾客自助结账) 在扫描注册后 关于如何结账的问题 “缤果盒子”会详细的操作介绍 ▼ 结账后如何离开? 拿好结完账的商品,站在出口黄线前,系统自动感应到是否所有商品全部结账成功后,门会自动开启,只需推门离开即可 如果有未结账商品,系统会检测出来并且发出警报顾客无法离开便利店 没有选购商品怎么办 在左侧墙上有一个二维码 遇到问题怎么办 与客服人员进行沟通 ▼ 入口处挂着本子和笔 方便顾客随时提出意见 ▼ 在体验过程中,顾客表示操作简单,很方便,有一种被信任的感觉 目前,这家无人超市每天平均销售额2000元左右,其中卖的最多的是饮品。无人超市运营同时,在南开大学、生态城等地将开展无人送货车试点,以后快递可能就不是快递小哥送上门的,而是由无人车发送信息,消费者在无人车内完成系列操作取货 |
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