做销售口才不好没关系，这点最重要！

销售部作为一个企业运作的核心，没有销售那么这个企业也将会化为乌有，所以销售团队的水平是一个企业的命脉，有句话不就是说，销售部负责挣钱嘛！

那么如何提高销售水平，总结一些销售经验与技巧和大家分享。

第一、口才不重要，让客户信任你才最重要！

在大家的印象中可能认为做销售就是比较能侃，会吹牛，但高手认为啊，做销售就是需要取得客户的信任。有个销售员每月业绩是别人的好几倍，但是平时就是沉默寡言，讲话还带着地方口音。有客户曾告诉他：“我买你的货，是因为我看你很实在，放心”。还有一位已经成为公司老总的销售员分享，善于倾听是呀最大的秘诀。我有个朋友说话结结巴巴但是在担任某企业内蒙古销售经理的时候，短短几个月业绩整整翻了三倍！可见善于沟通，取得客户信任，口才不好的人照样可以横扫市场，反而，夸夸其谈的人却会让客户产生反感。

第二，送礼不如送感情，做生意先做人。

如果你现在还把销售工作定义为吃吃喝喝，然后给点好处就能搞定的话，那你离高手还有长安到西天的距离。我有朋友有次带货去惠州某医院，临走是得知那家医院新开了一个门诊部门，今天开业。于是这个朋友买了四盆花篮一起带上。到了惠州直奔新开 的门诊部门，门口已经放了不少花篮，但是外地的只有他一个人送了四盆花篮，当时那个院长就非常感动，非要留他在那吃饭。在吃饭时，有个医生跑过来给院长说设备坏了，如果在平时医院不会收的，货款也不会给的，我朋友也很紧张，但是那个院长反而安慰他：“没关系的，先放这里吧，下午就打款，过2天你帮我们换就行了”。这个就是一个感情的力量，因为你人先做好了，他感觉到你这个人的细腻和值得信赖。买花篮顶多花了几百块钱，但是如果这个单子搞坏了，损失的就不止这几百块了，所以做生意先做人。

这个朋友在公司业绩总是第一，其实讲实话，他其貌不扬，又有点内向，沉默寡言的，专业知识也比不上专业的，但是就凭借着细心，凭借着送感情，成为高手。

第三、眼光要长远。

一位销售人员，在年二十八的时候，打了个电话给一个客户，：“老哥，怎么样，让我出一单，赚个路费呗。”结果下午就带着货款回公司，这在常人眼里是非常不可思议的，但是这个故事发生之前，这个哥们去上次去的时候，客户那里没有什么钱，他自己以最低价帮他走的货，为此没有拿提成，所以这个客户感激他，总觉的欠他一个人情似得。

咱们想想，如果上次客户没有钱的情况下，咱们愿不愿意做一单赔本的声音呢，将心比心，你所做的客户是看的到的，还有销售员跟我讲：“我就是躺在家里，随便几个电话生意就来了”。这个效果的前提就是眼光要准，有可能你碰到的是白眼狼，有可能你就成功了，这需要咱们的决心！这就是普通销售员和精英销售员的差别。