从心理学告诉你：会说话的人，一开口就赢了

有句话是这样的：会说话的人，一开口就赢了；然而不会说话的人，却总遭到世界无情的惩罚。

说话太直白，一不小心就伤到人，在家闹不和，出门没朋友；

过于委婉不懂得表达，又觉得常常受委屈，忍气吞声过日子；

不懂得幽默，一聊天就陷入尴尬，被人说情商太低，找不到对象；

重要场合一发言就结巴，双手无处放，浑身不自在；

……

上周朋友问我，有什么书，能拯救一个不会说话的人。

我想起了大学上心理课时，老师推荐过一本很有意思的书，专治“不会说话”的毛病，正是这本《沟通的艺术》↓↓↓

别看这本书分量很重，实际上它非常轻松有趣，一翻开就停不下来。

书中的例子都来自生活：夫妻间的吵架，家人间的误会、朋友间的矛盾、职场面试的窘迫……最常见的沟通难题，每个人都可以在里面找到自己的影子。

结合这些熟悉的生活场景，作者会一步步教你将沟通的技巧运用到生活里，让你一边读书，一边生活，轻松成为一位沟通高手。

另外，它还是一本非常权威的教材，几乎是全球各大高校心理学专业的必读书，畅销了整整40年，在美国再版了15次，成了最受欢迎的心理学教材之一。

因此，在有趣、实用的同时，它非常权威，所有的方法和技巧都有根有据，绝不是一碗毒鸡汤，更是一本人人都能读懂的科学指导书。

总之，它适合每个人读一读。

1

看入人里

如何读懂别人的心思、减少误会？

有人说过一句话：“与人沟通，最重要的是听出言外之意”。

吵架的时候女生生气地说“要不分手吧”，她是真的想分手吗？

丈夫突然用力跺脚走出房间，并用力地甩上门，他是想表达什么？

同事之前见到我都是有说有笑，今天却一脸沉闷，是我做错了什么吗？

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面对这些，误解往往是沟通失败的第一步。

比如同事今天没有对你笑，可能是因为他比较忙，或者他这几天遇到了不开心的事，但是如果没有了解清楚，就误解为“他对我有意见”，然后自己心里感到不爽，就会很影响之后的相处和沟通。

那么，这些误会是怎么来的呢？书里列举了很多种常见的误会来源↓↓↓

以己之心，度人之腹：我这么想，别人也一定是这么想！

先入为主：第一印象觉得他不友好，后面他说什么都觉得不怀好意！

对人严厉，对己仁慈：我可以这么说，你就不行！

作者还会列举对应的例子，每个人都可以从中找到自己的心理活动，从而有意识地减少生活中的误解。

另外，你还可以有技巧地去问对方，澄清事实，减少独自猜疑带来的误解，这一招叫知觉检核法↓↓↓

学会了这些技巧，你的生活会少了许多不必要的误会，夫妻的争吵会减少，父母和孩子的隔阂会消失，职场中的猜疑也会变成信任……

2

换位思考

意见不合的时候，只能吵一架吗？

生活中，常常会出现跟别人意见不同的时候，例如：

和未婚夫一起筹备婚礼，你想办一场浪漫而盛大的婚礼，他却想办成一场简单、温馨的小聚会；

和闺蜜一起参加同学的婚礼，闺蜜想合买一件有心意的礼物，可以让他们用一辈子，你却觉得封一个大红包更实在；

假期带孩子出去玩，你想去看自然景观，让孩子亲近大自然，丈夫却想带他去博物馆，学学知识；

面对这些分歧，我们常常都会理直气壮地觉得“我是对的，你是错的”，然后各自站在自己的立场去发表意见，结果就是大吵一架。

比起吵架，有什么更有效的沟通方法吗？

书里教了我们一种很实用的技巧，叫枕头法，书里这个图一目了然地告诉了我们怎么做↓↓↓

学会从多个角度看问题，是沟通中最重要的技巧。

每次当你和别人意见不合时，你可以尝试从上图这五个立场出发，多角度去理解彼此的想法，接着再去沟通，你会发现简单和轻松许多。

不妨结合书中的方法，在自己的生活中练习看看哦~

3

看出人外

如何真正做到“会说话”？

再来举几个生活的例子：

孩子考试不及格回家，爸爸看着成绩单上的分数，气得火冒三丈，强忍住火，问了一句：“你不想读书了，是吗？”

丈夫外出应酬，很晚才回家，妻子在家等得极其不耐烦，凌晨丈夫才回来，妻子见到丈夫，第一句话就是：“你还记得有个家吗？”

如果你是孩子，或者是丈夫，在这样的场合你会如何反应呢？我想要不是生气怼回去，要不就沉默冷战。

爸爸和妻子的这番话，被作者称为“虚伪的提问”，因为说话的人，并不是想听对方的回答，而是为了表达自己的观点和情绪，这时只会把天聊死。

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其实，生活中有很多这样的聊天，看上去是在交流，实际上是无效的对话，因为双方并没有真的在给对方表达自己的机会。

书里有许多说话的技巧，对应到我们生活的方方面面，教你在生活中学会做一个“好好说话”的人↓↓↓

这些“有效的对话”，会帮助我们营造一种信任和氛围，让对方更好地表达自己的内心，说出更多真实的想法，从而让沟通能更有效地进行。

另外，除了生活的日常对话，职场也很需要沟通的艺术，例如求职面试、商业谈判、提薪申请等。

除了口头语言，书里还会教给我们许多非语言技巧，例如如何正确运用手势、表情、动作等……帮助你在沟通中加分。

这些沟通的艺术，不仅让你生活更加轻松，还会在关键时候帮你迈出成功的一步。

4

看人之间

如何经营好亲密关系？

沟通，不仅仅是语言交流这么简单，还是我们维持和经营好亲密关系的重要手段。

想必很多人都曾有过这种体会：为爱的人付出了很多，对方却感受不到，或者不领情。

针对这个问题，书中讲了“爱的五种语言”，告诉我们每个人能接受的爱的语言是不同的，拓宽沟通的另一层含义：

比如说我渴望的爱，是老公能够花更多时间陪我，如果他这么做，我会觉得很被爱；但是我老公却不喜欢陪伴，而更喜欢肯定的语言。如果我总是陪他，却很少在语言上肯定他，很少鼓励他，那就算我陪伴再多，他也感受不到我的爱。

了解了每个人爱的语言，你才能够更好地去沟通和经营一段关系。这本书会告诉你怎么找到每个人对应的爱的语言，从而更好地经营亲密关系。

总之，这是一套适合每个人阅读的书。

生活化的故事，会让你觉得读起来轻松又实用；同时它的干货非常多，列举了多个心理学的经典理论，让你从科学的角度去理解人和人的沟通，成为一个真正的沟通能手。

整套书整整500页，16开大小，内容非常充实和丰富，相信拿到书的你，一定会和我一样爱不释手。

最后送大家一句话：“高品质的沟通，是从心开始”。

但愿每一次高品质的沟通，能为你带来真正的幸福。