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► “人力资源工作到底是干嘛的？” 这看似是一道非常简单的问题，可很多HR都迷失其中。 大部分HR都深陷事务性工作中，有机会做一些管理工作时却发现： 1、提的方案总不被重视，业务部门总有理由不执行； 2、考核做的越来越专业，但推动却越来越难； 3、重视员工成长做了不少培训，但培养好的人却纷纷往外跑。 ... ... 我们总是缺少一些解决问题的能力，怎么办？ 解决问题的能力 这是一道送分题啊 HRGO ► 教科书中告诉我们，人力资源分为六大模块... ... 但遗憾的是，关于人力资源领域中解决问题的能力，六大模块并没有告诉我们，三支柱也没有告诉我们。 可是解决问题却是HR最核心的竞争力，所以我们HR必须要清楚： 01 抛开模块意识 ► 六大模块是因为人力资源等级要统一考试，所以才被人为划分的。在解决问题方面，模块意识往往起不到太多的作用。 在面对企业实际的时候，通常需要我们从：业务、数据、经营、组织、合伙、法律等分析问题啊！而并不是框在模块当中。 举个例子：你和老板汇报说今年招聘达成率是100%，老板很可能无动于衷；但如果你和老板说今年招聘虽然只达成70%，但毛利润提升30%，老板眼睛会发光。 02 深度分析是核心竞争力 ► 谁有问题？这是谁的问题？谁对这个问题负主要责任？ 不同的答案会带来完全不同的解决方案。HR想要有更大的价值，就必须掌握深度分析问题的能力，否则你永远都只是配角。 举个例子：HR会面临新员工离职率高等问题，如果你搞不清楚问题的源头，会把现象当原因，而真正的原因却始终找不到。 03 问题背后的开源节流 ► 所有问题的实质就是：期望得到的和实际体验到的之间的差距。 什么意思? 我们解决问题：要么开源，要么节流。 具体表现为： 1、降低期望值； 2、提高实际体验 很多HR都忙碌在如何提高实际的体验，而往往忘记期望值的管理。 举个例子：老板说要找一个漂亮的姑娘做前台，要解决这个问题，要么降低老板对美女的门槛，要么真的找个美若天仙的姑娘来。 04 扩展性思维带你装逼带你飞 ► 一部分HR往往只能看到问题的本身，并不能够看到问题与问题之间的关系以及问题背后的各种可能性。 扩展性思维会让你所拥有的知识更加系统化，也会加强你对某项技能的掌握。 举个例子：前几日有人问小汇，我们是如何面对HR粉丝群体受众去做内容和营销的，我的思考是这样的，怎么样，是不是很有逼格？ （点击大图查看） 05 找到问题的本质 ► 所有问题都有本质，企业经营管理也有其本质。 只有找到问题的本质才能真正的解决问题，而企业经营管理的本质是： 1.管理来自对原则的掌握，以及有效运用原则的技能。 2.两大关键词：风险和获利。 3.五大要素：土地、劳动、资本、企业家精神和知识。 4.财务是的心跳中枢，而财务制度负责维持中枢运作正常。 5.人力资源是的血液，而HR解决问题的能力就是血小板，用来抗击病毒。 06 搭一趟便车，走一下捷径。 ► 解决问题能力的提升确实是可以搭便车走捷径，譬如说：参加HRGO有品质有逼格有收益的培训学习，帮助你弯道超车。 我们的优势： 1、顶尖导师 人力资源类：康至军、郑指梁等 沟通说服类：黄执中、熊浩等 通用管理类：琢磨先生、李居鹏等 2、负责到底 所有参加我们的公开课的学员，都将加入：HRGO校友会。 重要的是： 可以免费参加复训！ 可以免费参加复训！ 可以免费参加复训！ 3、先进技术
HRGO所有课题的公开课都将会提供5-10个课程相关的工具。 4、客户好评如潮 不多说，看视频吧 5、客户见证： 6、近期课表：
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