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文/职场逗伴匠  1. 有个人在医院，身边有位腿上打着石膏的哥们。 这哥们在那儿侃侃而谈，跟隔壁左右聊的不亦乐乎，觉得挺有意思这人就问旁边的哥们：“冒昧问一 下，你的腿是咋受伤的？” “我本来是在工地上来回搬砖的，那天我搬累了，就想找个地方休息一会儿，说来也巧，我歇息的那地儿有一把大锤子，闲来无聊，拿起锤子一扔一接，玩了起来。前面两下都稳稳的接住了，顺顺利利。原以为一切都在自己的掌控之中，结果第三下没接住，锤子直接砸在腿上了，所以就成为现在你看到的这样了。”那哥们一脸后悔的说。 唉，这哥们，不应该去搬砖，应该去好好练杂技...... 2. 为什么会出现上述这种结果，原因很简单，失控。 当现实状况超出了个人能力的控制范围，出问题不过是时间早晚而已。无法掌控场面，为什么呢？经验、能力、知识等等，还有很关键的一点：压力源。
因为职业的原因，自己常年在讲台上，见证过很多人的辉煌，也目睹和经历了各种冷场。 为什么有的人，一上场就是自带光环满满能量？ 为什么有的人，刚开口台下就嘘声不断无兴趣？ 为什么有的人，应对自如一切都在其掌握之中？  很多人在台上，最怕的事儿就是无法控场，一旦场面hold不住，后果可想而知。 3. 什么是控场？
自己对于控场的定义又是什么呢？三个有：有节奏、有情绪、有惊喜。 节奏让你脉络清晰，情绪让你张弛有度，惊喜让人乐不思蜀。  没有人一出生就是“控场王”，作为一名台上分享者（讲师/培训师），必定会有一些场控方面的奇葩经历。接下来我就跟大家聊聊，那些年，我经历的控场囧事儿。 （1）紧张大脑一片空白：读大学那会儿的“校园之星”活动，作为全院的代表首次登台，写稿子两页，烂熟于心。结果一上场，望着台下的领导和一大片同学，紧张过度，严重忘词儿。 我的做法：迅速调整心态，千万别慌，拿出演讲稿，声情并茂演讲了一番，一样掌声雷动。 （2）临时告知上台救场：因为自己前面的那位讲师航班延误，无法准时抵达培训会场，临时被通知，上台进行主题分享，就一个小时左右去组织语言和整理思路。 我的做法：厚积薄发真的太重要了，自己最快速拿出一张A4纸和一纸笔，进行架构设计，简要搭好表达脉络，想好开头中间结尾，拿着草稿放在讲台上，直接开讲，一切功夫在诗外！ （3）现场环境不如预期：某年7月份，开讲前才知道培训现场没有空调，就一个落地扇，作为讲师的你，大热天怎么保持状态，继续现场的分享？ 我的做法：既来之，则讲之。别去追究助教没有对接好，这种失误在所难免。也别在那儿耍什么大牌范儿，在现有能平衡的条件下，尽心尽力讲课（课后我的白衬衣前后都湿透了），学员和甲方管理层都看在眼里，纷纷称赞，这才是职业化的体现。 （4）课程中音视频失误：插入PPT中的音乐听不到声音、超链接的内容点击根本就打不开、视频文件无法正确播放...... 我的做法：万一真出现，要淡定（前提是你对课件前后的内容非常熟悉），稍加说明，换一种方式进行呈现即可，比方说板书讲解、跟台下的几位学员问答一番等等，记住一点，千万别为了这小小的插曲，破坏了台上自己的心情，学员们多数都很大度，平常心就好。 （5）笔记本电脑突然蓝屏：有一次正好在讲课中，笔记本电脑突然蓝屏，自己瞬间傻眼，学员也是一脸蒙圈。记住了，每一次授课但凡没有准备，就是准备失败。 我的做法：自己的经验算是较为丰富，中断了三五秒钟后，跟大家开了个玩笑，直接关掉投影，继续讲课（手机和U盘里建议分别备份一个授课的PPT），过会儿中场休息。换台电脑→插U盘→打开课件，继续进行课程。 （6）培训室无故停电：有次下午三点钟左右，原本好好讲课中，突然教室停电了（工业区因故停电），下面的参训学员一片躁动，议论纷纷。还有一次，在新疆乌鲁木齐讲课，上午十一点，教室突然漆黑一片，也是停电了，一打听才知道，室外八级大风，线路中断。 我的做法：前面一次因为临近授课尾声，加上教室靠窗，光线各方面还可以继续，就没有中断保持课程节奏，有序推进到完结。后面那次，在上午光线ok，只是无法通电（笔记本还是可以支撑一会儿），内容继续，加上小组学员的问题研讨，大约一小时后，抢修成功后恢复供电。 自己对课件要了如指掌（每一页的核心内容），别有任何侥幸心理，即便是没有PPT，自己也能有序进行推进。另外，保持稳定且积极的心态，临危不乱，这个非常重要。 （7）授课中跳出干扰页面：以前出现过N次，原本好好讲课中，一个广告页面突然弹出来，显示在投影幕上，瞬间尴尬冷场，自己跑过去关掉页面继续讲着，没多久，又出现另一个。原来是无线网络wifi没有关，导致这种结果的发生。 我的做法：开课前，关掉笔记本电脑的WIFI，免得中途跳出各类广告，既影响自己的课程节奏，又降低学员的观感，一个提前的动作就可以将其避免。 （8）匆忙中忘带关键物品：即便是自己经验丰富，因为各种忙碌，难免会落下某些物品进而影响到培训的进程。比如说自己，忘记带身份证快到机场才发现，慌乱中忘记办理临时身份证，导致错过航班改签、忘带PPT翻页笔，原本自己可以随意走动授课的，结果被固定在笔记本电脑旁边（要翻页，不能走远），好不自在、没有带笔记本端口转换线，导致无法顺畅连接大屏幕，又安排工作人员去采购、麦克风没备电量不足导致讲课声音断断续续，受到影响、写白板的时候发现一写内容擦不掉，助教买的是油性笔，板书中的我，当场呵呵呵...... 我的做法：常用的核心物品，建议准备一个小的工具包（集中存放），把常用的这些东西提前准备一份，存放在包内，这样作为台上的分享者，你才能心中有数，有备无患。 （9）课程现场的各种现象：有人会迟到早退、有人电话铃声突然响起来甚至室内接听、有人低头刷手机、有人开始打瞌睡、有人不参与配合度低、有人提问故意刁难...... 我的做法：这方面需要根据个人的经验，应变处理，没有标准答案。上述现象的出现，肯定有其原因，自己反思并挖掘需求，对症解决才是关键。  作为讲师（分享者），台上的每一次经历，必将有助于成长中的自己。 没有被“挑战”数次，就算不上卓越的讲师。 4. 失败在所难免，总结势在必行。 例如，晚上开车进一个灯光微暗的露天停车场，在出入口处有两个栏杆（一进一出），本身光线不清晰，看的不是很明显，很多第一次到这停车的车主都弄错了方向，而且擦碰事件都常常发生（缺乏进出口的方向指引）。 前几天路过，发现有所变化了。出入口处的两个栏杆，分为都安装了LED灯带，绿色的为入口，红色的是出口。清晰明了，车主有序进出，省时高效。 原本失控的场面，相信是工作人员的一番总结，想出了这么一招，果然好使。 你不控制现场，现场就控制你。 想要魅力表达，台上的你又该如何控场呢？分享给大家——高效控场七步法。  ①设计悬念法 最好的控场，就是让人眼前一亮。 开场、中段、收尾，都值得去好好斟酌，请记住，只有走心设计出来的精彩，不是随意而来。 ②服装搭配法 人靠衣装佛靠金装，多少得有一定的仪式感。作为台上的分享者（讲师），要依据培训环境和参训对象，进行恰如其分的着装。如此一来，台上一亮相，自然有能量。 ③腹稿熟练法 别过于依赖你的PPT，请在分享前对内容下苦功，框架、逻辑、细节，了如指掌才算过关。台下对自己严格把关，台上自然啥都不难。分享一个简单好用的土办法，你的分享内容，能不能用十个字进行概括？是什么？把它牢记在心。 ④动作情绪法 在台上想要自在控场，你要动静结合。该定下来，讲一二三的时候，你别太晃。要你下去左右游走的时候，你别太呆。用一系列的动作，来带动现场观众的情绪，你就是影响力中心。 ⑤故事案例法 卓越的讲师（分享者），讲故事是一门基本功。 人们都不太喜欢听过多的大道理，却从来不拒绝听故事。想要好好控场，得具备随时讲出故事的能力。怎么办？要储备。你会讲故事吗？能讲多少个？先去定个小目标，50个。讲好以后，你自然会有一番心得。 ⑥视线兼顾法 在台上，别成为视线上的“阿呆”。 要眼观各路，捕捉细节。有重点关注区、有偶尔回避区、有热情粉丝区、有专属学霸区，尽量兼顾到位，知道学员的学习风格类型，让其觉得受到关注，那么一切都会在你的掌握之中。 知识点敲黑板——科尔伯学习风格分类 大卫·科尔伯博士就个人的学习倾向来划分，人们的学习风格是各不相同。他总结后提出四类学习风格，具体如下：  ⑦互动问答法 别去尬聊，为了互动而进行的问答，有时会是惊吓。 你要分享的内容核心是什么？下面的听众最关注的点是什么，一定要具有相关度，有启发，有共鸣。而不是随意而为之的提个问题。当然，互动的技巧是一个专门的话题，下次我专门来聊，这里不赘述。 所以，讲到这儿，如果你还问控场有没有绝招？情绪节点。  通过各种方式方法，捕捉现场观众的情绪，让彼此同频。 5. 高手的控场，都是自己跟自己的较量。 下面这幅图有这样一段配字：“表面都从容淡定，其实水底下在拼命的划水，想要好生活，就要拼命划，优雅淡定的背后，都有别人看不见的努力。”  自己非常喜欢这段话，相信很多朋友也都见过。看完的某一个瞬间，我似乎明白了，所谓的控场，不就是如此吗？ 6. 小结 这篇文章，我分享了以下关键内容： ①为什么会失控？经验、能力、知识，还有很关键的一点：压力源。 ②我理解的控场是什么？三个有：有节奏、有情绪、有惊喜。 ③如何有效控场？分享了七招 ·设计悬念法 ·服装搭配法 ·腹稿熟练法 ·动作情绪法 ·故事案例法 ·视线兼顾法 ·互动问答法 罗马不是一天建成的，控场不是一天练成的。 比速度更重要的是前进方向，让目标看得见的是持续坚持。只要台上的你不放弃，请相信，所有人都会支持你。努力积蓄能量，尽情闪耀绽放吧，致前行中的你。  Tips （1） 抓住注意力，是控场不变的要求。 （2） 先明确个人风格，再尽情自我演绎。 （3）学控场， 先从调动现场观众的情绪开始。  逗趣职场每一面，伴随你我每一天，匠心传道每一言。 我是职场逗伴匠，一个跑马拉松的知识手艺人，助力职场人的自我效能提升。 坚持码字，这是我热爱的事。对你有帮助，才是一种价值。 |
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