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如何提高网站的用户体验

 老CK 2018-12-19
 seo技术文章  
网站的用户体验是衡量一个网站的质量重要因素。搜索引擎通过抓取搜索词,能实际性解决用户需求的网站而得到搜索引擎的认可。

作为一个网站提高用户因素有以下几点要素:

一、感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。
二、交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。
三、情感体验:呈现给用户心理上的体验,强调友好性。
四、浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性。
五、信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性。

一、感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。

1. 设计风格:符合目标客户的审美习惯,并具有一定的引导性。

2. 网站LOGO:确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。

3. 页面访问速度:正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。如果是大 型门户网站,必须考虑南北互通问题,进行必要的压力测试。

4. 页面布局:重点突出,主次分明,图文并茂。与企业的营销目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最具有销售力的信息放置在最重要的位置。

5. 页面色彩:以恰当的色彩明度和亮度,确保浏览者的浏览舒适度。

6. 页面导航:导航条清晰明了、突出,层级分明。

二、交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。

1. 按钮设置:对于交互性的按钮必须清晰突出,以确保用户可以清楚地点击。

2. 点击提示:点击浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色,以区分于未阅读内容,避免重复阅读。

3. 新开窗口:尽量减少新开的窗口,以避免开过多的无效窗口,设置弹出窗口的关闭功能。

三、浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性。

1. 栏目的命名:与栏目内容准确相关,简洁清晰,不宜过于深奥。

2. 内容的丰富性:每一个栏目应确保足够的信息量,避免栏目无内容情况出现。

3. 内容的原创性:尽量多采用原创性内容,以确保内容的可读性。

4. 信息的更新频率:确保稳定的更新频率,以吸引浏览者经常浏览。

四、情感体验:呈现给用户心理上的体验,强调友好性。

1. 友好提示:对于每一个操作进行友好提示,以增加浏览者的亲和度。

2. 交流:提供便利的会员交流功能(如论坛),增进会员感情。

3. 相关推荐:根据会员资料及购买习惯,为其推荐适合的产品或服务。

4. 问题答疑:为用户提出的疑问进行专业解答。

5. 网站地图:为用户提供清晰的网站指引。

五、信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性。

1. 搜索引擎:查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。

2. 公司介绍:真实可靠的信息发布,包括公司规模、发展状况、公司资质等。

3. 服务保障:将公司的服务保障清晰列出,增强客户信任。

4. 联系方式:准确有效的地址、电话等联系方式,便于查找。

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