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学会这三种逻辑表达能力,回话不再反应慢

2018-12-20  天地人和w


1,


接触过很多「嘴笨」的朋友,他们普遍反映,和别人沟通某个事情时,很容易词穷,不知道怎么说得比较有内涵。


感觉说着说着,就会语无伦次,自己把自己说乱了,或是对方抛出一个质疑,反应很慢,半天不知如何回应,可回到家才想明白,其实自己可以用某种方式答复。


凡此种种的表达能力不足的状况,是缺乏有效的表达逻辑。


那我们如何解决表达缺乏逻辑的问题呢?


每次都想说清楚,同时想说服对方,可事与愿违,最后还闹得不欢而散。


其实,你只要掌握了,简单有效的逻辑表达方法,就可以提高表达能力。


2,


所谓有好的表达能力,其实就是你说话有逻辑,而这个逻辑就是一种说话的套路。这里介绍三种逻辑表达技巧给你,可以一学就会。


1)  5W1H逻辑表达法


很多人叙述一件事情,缺乏逻辑,让人感到不知所云,其实是在陈述事情时的内容元素不够完整,听众缺失重要信息,所以才导致听不懂,不明白,很懵逼。


其实,只要你在表述一件事的时候,能尽量涵盖5W1H元素就能让事情说清楚了。

5W1H,分别是When(何时)、Where(何地)、Who(人物)、Why(为何)、What(做什么)、How(如何做)。


顺序可以根据具体情况颠倒。


比如,领导问你某某产品做得怎么样了?


你可以这样说:


我们小组(Who)根据之前制定的计划,已完成到一半了,并同时在多个渠道平台(Where)进行了数据测试(What),为我们团队加速研发提供了大量有用数据,加上沟通效率与配合度高(How),预计可以提前1个月(When)完成项目。由于此前另一个项目也很急,现在项目进度如果顺利提前完成,也能让团队尽快投入到拎一个项目的开发上,为公司创造更多的收益(Why)


一句话,就把相关要素都涵盖了,让对方一次性了解所有重要信息,沟通一次到位。


2)三点神逻辑,超有说服力。


你表述一件事,尽量用3个要点说完,会比较显得你说话有条理,一般口头表达,你能脱口而出说三点,容易让人感觉表达的观点很有说服力。


那具体是哪三点呢?



错了,不是这个三点。


是这个三点。

为什么是三呢?


因为三是普通人最容易记住的数字,太短显得不够丰富,太多显得冗长。


人类的短期记忆,最多只能记住三件事,超出三件事后,就很容易忘记。


这也就是为什么三,在我们的生活中经常被用到,比如,很多电影都是以三部作为一个系列,很多名词都是三开头,三国演义,三个臭皮匠赛过诸葛亮。


三代表着稳定,三代表着可靠。三角形会给人一种很稳定的感觉。


所以,你在发表观点时,一开头就告诉大家,以下内容有3大点,可以让人感觉你很有自信,这么快就能有理有据的说一个事情,在这种毫不犹豫的状态下说出口,就能掩饰住你的紧张和经验不足。


举例说明:上司要你对一个任务提出一些建议。


你可以脱口而出,我对这个事情的看法是这样的,有三个方面。第一点,这个事情涉及人员是如何如何的。第二点,需要合作方提供某某支持。第三点,需要在这个任务设置时间期限。等等。


就是把一件事情涵盖的内容,拆分成三个内容,依次说出来,就既显得你很有条理,又很有说服力。


虽然看上去很简单,但由于你日常不做这方面的训练,这种一些复杂的事情,进行高度概括的能力你是用不出来的。


比如,你要和同事或上司沟通你接下来要做的一个项目的内容。


你可以把涉及和这个项目有关系的问题列出来,并用2,3句话解答,反复这样的训练。


1)这个任务的难点

2)这个任务需要什么资源配合?

3)这个任务需要给你多少时间。


从今天起,你每天都去思考你今日要做的工作内容,以及要和同事沟通的事情,按照这样的方式进行总结,当你训练个1个月,你就很快熟练这个小技巧。


3)三级说服金字塔


一般情况下很多人说服别人用的,无法就是这三种类型的语言:利益、逻辑、情感。但大部分人都之用单一方法,效果就比较弱。


想让对方愿意听我们的想法,并能说服对方采取行动,最好就是用『三级说服金字塔』。

由于不同的人,对这三种类型的需求不同,可以针对性的侧重偏向其中一项进行重点使用。


由于一般人只会利益、逻辑、情感中的一种,同时在没有了解对方性格偏好的情况下,用了不对胃口的说法类型,效果就会差强人意。


能有效说明这个方法的例子,推荐柴静曾经轰动一时的雾霾演讲《苍穹之下》。

开头,用一个母亲对孩子健康的担忧作为开场,引发情感共鸣。


中间,用逻辑说明,是大量不合格的燃煤和燃油导致的碳颗粒排放到空气中。


结尾,用利益引导大家,只要普通人跟着做诸多容易事实的行动,就能换来干净的空气。


基本同时用这三种方式,一网打尽,影响了最大公约数的人群。


3,总结。


当然除了掌握表达逻辑外,也需要配合日常的说话素材积累,以及大量的刻意练习,这个话题日后再和大家聊。


卡耐基说过:一个人的成功,15%靠技术知识,85%靠口才艺术,所以掌握有说服力的表达能力对你能否成功至关重要。


缺乏逻辑表达能力,日常生活闲聊没太大影响,而你要说服某人,按照你的期望去行动,就很难。


提升逻辑表达力其实还有很多种,以上三点算是很容易入手的基础套路,希望可以为你打开提升表达能力的一扇新大门,从此不再嘴笨。


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