 编者按： 纽约市位于美国纽约州东南部大西洋沿岸，是美国第一大城市及第一大港口，今年11月，纽约被GaWC评为Alpha++级世界一线城市。纽约也是中国游客最为熟知的美国旅游必到目的地，随着中国出境游的发展，中国成为仅次于英国的第二大国际游客来源地。为吸引和服务好更多的中国游客，纽约旅游局采取了一系列针对性措施。本期人物专访，《大旅游》记者采访了纽约旅游局董事总经理Jason Berman，他将分享他所研究的中国游客消费需求经验，以及他对纽约旅游的亮点推荐。  Jason Berman 纽约旅游局董事总经理 大旅游： 据我们所知，这是您首次到访中国内陆，可否同大家分享一下感受？ Jason Berman： 这确是我第一次来中国内陆。虽然20年前，我到过香港，但到这里后才发现上海的面貌已超越了我全部的预想。城市非常现代化，街道整洁，户外活动很安全。我虽然不会说中文，但是当地市民却很友善。我觉得能尝一下当地的美食小吃，是一件令人愉悦的事情。它们非常美味，让我意犹未尽。  大旅游： 此次来沪您希望实现哪些目标呢？纽约旅游局想要与中国哪些企业机构合作？ Jason Berman： 过去的数十年，纽约市作为知名旅游目的地，一直敞开怀抱迎接远道而来的中国游客。纽约旅游局内设有旅游贸易部、公共关系部和会议部，多年来上下同仁齐心协力将纽约市打造成全美最佳旅游城市。3年前，我们也相继在微博、微信上开通了消费者频道。 此次到访上海，我的主要目标是要联手数字营销合作伙伴——上海邮人集团（Mailman Group），共同制定一项战略规划，探讨我们该如何利用数字化营销渠道让中国游客将纽约纳入出境游计划中。 我们已有一些意欲同其建立合作关系的中国企业。我们希望巩固与腾讯和新浪微博的合作关系。此外，我们也计划拜访一下携程、马蜂窝、飞猪，看看有没有合作的机会。  大旅游： 纽约作为国际大都市，对中国游客而言极具吸引力。就纽约旅游局自身而言，中国市场意味着什么呢？ Jason Berman： 无论对纽约市还是当地旅游局而言，中国市场的地位举足轻重。去年，约有超过100万的中国游客到访纽约，刷新历史记录。预计2018年度，中国游客数量会增至110万人。这些数字足以使中国成为仅次于英国的第二大国际游客来源地。 纽约旅游局是一家为合作伙伴提供基础运营的旅游推广机构，我们和旗下超过1700家酒店、文化机构、餐饮、购物等伙伴长期合作，致力于打造适合中国游客的体验服务。 大旅游： 相较于其他客源地游客，您觉得中国游客有哪些特别之处吗？ Jason Berman： 中国游客兴趣点变化非常快。例如，此前的酒庄游很火爆，但若干月后取而代之的则是国家公园游，最近我又听说豪华野营悄悄火起来。我发现这样的趋势正在由口耳相传、公众媒体、意见领袖和社交网络等因素造就的。 另一个则是中国游客手机使用率很高。小到私人交流、查询资讯，大到消费支付，都通过手机来完成。 大旅游： 为了吸引中国游客，纽约旅游局都下了哪些功夫？ Jason Berman： 2016年，纽约和上海建立起友好合作城市关系，助力双方间的旅游业发展。 此外，我们还在沪注资设立了两个办事处。这样一来，不但可以实现双方意见直接互换，而且能够帮助我们管理旅游业务、关注舆论导向、紧跟数字媒体动态。我们旅游局通过合作关系储备了专业人才，确保纽约相关资讯的有效传播，鼓励中国人选择到纽约旅行。 当然了，想要了解纽约最新旅游资讯，最佳方式就是关注我们的微信公众号以及微博账号。  大旅游： 旅游是增进不同文化背景的人民互相交流的一种有效手段。您最想把纽约的哪些东西介绍给中国消费者呢？ Jason Berman： 纽约是全世界最为多元、友好的城市，有来自不同地域的人们，城市景观各不相同，是世界艺术文化之都。同时，纽约号称“美食家的天堂”。在这里，你可以品尝到米其林星级，让自己的味蕾开启一段“环球旅行”。此外，纽约是时尚设计师的家园，云集了无数奢侈品旗舰店和独一无二的时尚设计师作品。 通常，第一次来纽约的游客最想去的知名景点，无外乎时代广场、百老汇、中央公园、大都会博物馆、洛克菲勒中心、帝国大厦、世贸中心以及自由女神像。我认为他们应该抽出时间去曼哈顿之外的地方看一看，例如，来布鲁克林区、皇后区、布朗克斯区和斯塔顿岛感受一下最真实的纽约。 对此，我有几点旅游小建议要说一下： 布鲁克林区：跨过布鲁克林大桥后可以欣赏到景色宜人的布鲁克林高地走廊。之后，可以去观看纽约篮球网的比赛。在那里可以吃到最美味的披萨饼。 皇后区：当地的景点众多，可以满足不同人群。喜欢体育的，可以观看到纽约大都会队燃烧激情的篮球赛，或者全美网球公开赛。喜欢美食的，可以到法拉盛品尝地道的中华美食，也可以到阿斯托利亚尝遍垂涎欲滴的希腊菜肴。 布朗克斯：这里有纽约洋基队、布朗克斯动物园和纽约植物园，是嘻哈文化的诞生地。 斯塔顿岛：可以先乘坐轮渡徜徉于波光粼粼中，之后再去史诺格港文化中心、植物园。植物园内有一处从中国原装搬来的中式花园，极富有古典气息，游客可以闲步于其中。预计2019年，皇家奥特莱斯购物中心入驻营业。 策划/本刊编辑部 执行/刘杨（本刊记者） 由纽约旅游局供图 “TourismInsight大旅游”在各大媒体平台都有发布文章，欢迎订阅！ |
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