在与人沟通中，我们如何才能掌握主动权？

在与人沟通过程中，我们如何做才能得到对方的回应?如何才能掌握主动权?鬼谷子的建议如下：

原文：人言者，动也;己默者，静也。因其言，听其辞。言有不合者，反而求之，其应必出。

译文：别人讲话，是动;我不言，是静。要根据对方说的话，了解其言辞所透露出来的真实想法。如果对方所说的与实情不合，便反向诘难，必能使对方说出实情。

鬼谷子在这里让我们要学会两条原则，第一是静默法则;第二是反问法则。

关于静默法则，我们并不陌生。沉默是金，中国古人也信奉“静能生慧”得道理。在日常沟通中，你只有静下来才能倾听到更多想听的东西，当你不了解情况的时候，滔滔不绝并非明智之举。老子说:“多言数穷，不如守中。”说的多必然会陷入困窘，只有静下来倾听，别人才会对你说出更多，你才能掌握真相，才能成为幕后最聪明的那个。

素书秘笈

作者：鬼谷子智慧

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免费试读

美国有个主持人，一次他在节目中采访一名小男孩，问:“长大以后，你想做什么?”小男孩想了想说:“我想开飞机，做一名飞行员!”接下来，这名主持人故意问了一个刁钻古怪的问题:“如果有一天，你正开着飞机在天空飞行，突然飞机没油了，发动机全部熄火。这个时候，你应该如何做?”小男孩停下来陷入沉思，过了很长一会儿，他郑重地回答:“首先我吩咐飞机上所有乘客都系好安全带，然后我背上降落伞、拉开机窗，从这里跳下去!”听到这里，所有的人都捧腹大笑，哈哈，这真是一个自私鬼啊!主持人没有笑，而是冷静地看着这个小男孩，听他接下来说什么。让大家没想到的是，小男孩竟然两眼流出泪水，脸上布满悲戚的神情。主持人问:“为什么你要这样做?”小男孩的回答出乎所有人的预料，他的回答是:“我必须出去拿燃料，很快我就会回来的!”

如果你不能遵从鬼谷子的静默原则，听小男孩把话讲完，一定会认为这个男孩是胆小鬼和自私鬼，真是没有半点责任心。然而等他讲完，我们不禁为他的天真和勇敢所感动。人类最容易犯的错误就是自以为是、先入为主，所以我们无论如何都要让自己静默下来，听对方把话说完。在商业合作的时候也是如此，千万不要听话只听一半，否则你会遗漏很重要的信息。另外，我们也不要把自己想象的东西强加到别人身上，一切以客观实际为标准。

鬼谷先生说“因其言，听其辞”。我们要根据对方说的话来洞察其言语背后的真实意图，这样才能求同存异，顺利建立合作关系。这就是鬼谷子告诉我们的倾听艺术。

然而，有时候对方的言辞并不能如实表现真实想法，要么顾左右而言他，说了一些废话，或者故意放一些烟幕弹，让我们如坠五里云雾。这个时候，我们应该怎么办?鬼谷子建议我们用反问法则让对方自曝实情。

鬼谷先生说“言有不合者，反而求之，其应必出。”在言辞与实情不符合的时候，就要用反问的方法来探求，这样对方就会透露出相应的实情。常用句式“您现在讲的好像和刚才讲的不一样，哪一个是您真实的意思呢?”“您说的好像和我听到的不一样，哪一个是真的呢?”能静默下来倾听，这只是做到了第一步，只有学会反问和提问才算完成了鬼谷子沟通的入门课程。

适当的反问可以表明你认真倾听的态度，让对方有备受重视的感觉，同时引导对方围绕新的话题谈论你想了解的内容，这样有助你搜集更多的信息，了解对方更多的真实想法。

会听是一种智慧，会问是一门艺术。不会问的一语噎人，会问的针见血。善听会问，才能从阴阳两面激发对方源源不断的回应，从而让你做沟通的主人，掌握沟通中的主动权。