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各位，大家好，我是黄承老师。这一讲给大家介绍的主题是“幸福和快乐的新秘密”。  幸福和快乐，可以说是我们追求一切的最高目标。因为只要你觉得幸福快乐，即使你现在的生活很不如意，就算你感觉自己生活在人间地狱也会变成天堂;而如果你不快乐，即使是生活在人间天堂也会跟生活在地狱一样煎熬。那么怎么才能找到幸福和快乐呢? 有同学肯定觉得答案是财富。因为我们会想，难道我有钱了，想买什么就买什么，还能不幸福、不快乐吗?那财富可以带我们找到幸福快乐吗?我们听听一个故事。  一个叫斯提芬.罗塞蒂的人告诉我们：五十年来，她还没有发现一个快活的富人和贵族。她是谁呢? 斯提芬.罗塞蒂，50年前是法国富豪达俊的奴仆，1968年又成为伊朗国王巴列维的女仆，1980年又服务于巴列维国王的小女儿莱拉公主。这些经历最终让斯提芬.罗塞蒂有了这样的一个感悟： “一些我觉得微不足道的小事，在他们有钱人眼里就会觉得其大无比：早餐的鸡蛋无法下咽，因为煮的不够嫩;丝绸衬衣无法穿出去，因为上面有一道几乎看不到的褶皱;袜子没烘暖就拿来了;早报消毒后，竟然没有熨平;他们感觉人人都和他们做对。” “在服务最周全的豪华大酒店，他们也会弄出一肚子气来，因为白酒没有达到合乎他们口感的温度;抬抬手指，侍者没有在30秒内站到他们身边。走的时候，门童总是磨磨蹭蹭的，打开一个车门，竟然让他们足足等了一分钟......” 大家看，越有钱的人在乎的东西就越多，有的甚至是我们无法理解的。知足才能长乐，所以，财富并不一定能给我们带来幸福和快乐。  那是成功嘛?成功能给我们带来快乐嘛?我们再来听个小故事： 以前，有个年轻人就认定“唯有成功才能带来快乐”。于是，他真的拼尽全力，不管是在上学还是在工作的时候都全力以赴。 后来，他真的成功了，在他刚刚满30岁的时候，就成了公司的经理，不但衣食无忧，周围的同事也很崇拜他，也很受老板的器重。 “我这样就快乐了嘛?”有一天，他站在个人办公室外的大玻璃窗前面自己问自己。这个时候，他手里端的是香醇的咖啡，眼里是灯火通明的都市美景，就在这刹那之间，他感受到的不是心满意足的喜悦，反而是高处不胜寒的空虚。 接着，他放下了咖啡杯，望着电话筒，他有着一股冲动，想要打电话，可是要打给谁呢?他甚至期盼电话铃声响起，让他在周末的夜晚不要这样寂寞。 后来，他失落地坐在电脑屏幕前，望着闪动的画面，问着自己：“这样是成功嘛?这样就快乐了嘛?” 可见，成功也不见得就能带我们找到幸福和快乐。  我们有时找错了方向，有时找错了地方，有时用错了方法。其实，要想实现快乐，拥有幸福，我们必须运用情商。 我们必须学会自得其乐，我们必须学会“自我掌控”，这才是情商的核心秘密。什么叫“自我掌握”?为什么这样就能获得幸福和快乐了呢?我们可以学学下面这个故事中的主人公的做法： 周末到了，超市里等着结账的队伍也排的越来越长，玛格丽特正是其中的一员。 她向前看了看，自己大概排在队伍的第八位。可是队伍却突然停下来了，她看不清楚前面发生了什么事，只听见有人叫来主管，说是收款机出了问题。 玛格丽特有点生气，他觉得自己还得等很长时间。不过，理智告诉她现在什么也做不了，只能等。 于是，玛格丽特随手从旁边的架子上拿起一本杂志翻了起来。 十分钟过去了，收款机还没修好。这时前面传来喊叫声：“纯属无能，笨到家了!”“你不会修好收款机啊?没看见队伍有多长嘛?我还有事呢，太可恶了!”......是一个男人在骂收银员和主管。 收银员和主管只好道歉，说他们已经在尽力了，并且建议他换个收银台。 这一说，这个男人更来劲了，“为什么我要换啊?换到别的收款台又得等那么长时间。你们浪费了我的时间，我以后再也不来这儿买东西了!我还要投诉你们!”男人丢下满是物品的购物车，愤愤地离开了超市。 就在男人离开一两分钟之后，超市里又发生了三件事。 一是超市在旁边又专门为这支队伍的顾客开了一个收款台;二是刚刚坏了的收款机也修好了;三是超市为了表示道歉，给这支队伍中的其他顾客每人5英镑的优惠券。 玛格丽塔很高兴，又买到了东西，又得到了优惠，她还从刚才的杂志上看到两个新的菜谱，结账时，玛格丽特谢了收银员，还收到一个感谢的微笑。 而那个愤怒的男人呢，不但没购物成功，没得到优惠，还跟人生气发火，留下的是“不愉快的”经历。  故事中的玛格丽特显然也生气了，不过她却没有随便的发脾气，而是站在别人的角度分析了情况，把发火用一本杂志就给引开了。这就是“自我掌控”的作用，这就是情商的力量，也就是让我们幸福和快乐的新秘密。 其实生活中的任何变动，不管是我们处理不了的大事，还是微不足道的小事，都会引起我们的情绪波动，影响我们的心情。 情商低的人在遇到挫折的时候，会很容易拿别人的错误来惩罚自己，或者垂头丧气的，或者愁眉苦脸的，或者会忍不住大发雷霆，这样自然就感受不到幸福和快乐了。  但是情商高的人心里却很明白外面的世界很现实，很复杂也很精彩。 我们要用高情商去看待所有的不公平和一切美好的东西，我们要学会调节自己的情绪，学会发现生活中的乐趣和美好，这就会让我们自己的心态更加平和，也更容易得到满足和快乐。 |
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