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对于社群领袖而言，需要时刻将粉丝聚拢在身边，一旦他们被“边缘化”，就会出现“粉丝转路人”的危机。 想要聚拢粉丝，社群领袖的人格魅力起到至关重要的作用，越来越多的品牌创始人开始在网络媒体上同粉丝们交流，恰恰验证了这一点，粉丝之所以会购买产品，很大程度上出于对创始人的崇拜，他们相信自己认定的偶像是独一无二的。 然而，创业者的人格魅力能从很多地方体现出来：产品设计与性能、服务、品牌价值定位等，当然还有其值得回味的创业历程。 随着社群营销的发展，企业社群的意见领袖地位也日益凸显，大家纷纷开始研究如何聚拢粉丝，在这里，介绍一些方法。  1.了解用户，定位目标 任何产品的出现，都基于粉丝的需求，因此要充分了解这一点，知道谁有可能成为企业的粉丝，才有更明确的受众目标。 不少创业者急于寻找聚拢粉丝的方法，殊不知找对目标才是最关键的，向有共同爱好、生活方式、价值体系的人推送粉丝需求的企业信息，能够更快地形成一个社群。 2.收集评价，改进产品 创建社群是为了更好地服务于粉丝，同时让他们有倾诉的平台，作为“领袖”，应当鼓励粉丝们说出想法，并收集其中有效意见，及时对产品进行改进和升级。 我一直在0769社群提倡的是，可以不赞同部分群友的观点，但是一定尊重每一个群友说话的权益。要善于听取不同的建议，不断提升自己的服务。 值得一提的是，如果能让用户参与到产品的设计和研发当中，对他们来说是一种很棒的体验，例如，企业可以举办产品创意大赛、在自媒体平台上向用户征集创意，并进行有奖活动，都能激发他们的热情和积极性。  3.增加团队曝光度 如今，越来越多的创业者从幕后走向台前，不再像之前那样神秘，甚至会以“自黑”的方式出现，渲染了与粉丝互动时的气氛。 创业者越是大方地被曝光，越能增加与粉丝的互动频率，能够直接与创业团队互动，是很多粉丝的愿望，这种方式能拉近与粉丝的距离。 0769社群里绝大多数群友，都有宣传自己或者自己产品的需求。所以，只要有机会，我们就多植入群友的产品、品牌，多宣传大家，其实得到的好处更多。 4.多与粉丝交流 对于社群领袖来说，不但要将各种元素融入到社群中，让粉丝们有内容可看，有故事可听，还必须保持一定的交流频率，不妨多分享自己日常生活中的点滴，也可以将自己的成长与创业经历说出来，与粉丝分享，双方对彼此了解得越多，情感也就越深。 其实最好的方式，是让群友分享自己的故事，分享品牌推广中碰到的问题，然后大家一起共同商讨。就像0769社群，我们每周二、周四下午会员见面会，目的就是找到一个会员解决营销上的渠道方式。  5.多组织富有创意的活动 没有一个社群，不是因为丰富多彩的线上线下活动而发展的，作为社群，必须活跃起来，通过创意吸引粉丝眼球，并邀请他们参加品牌活动。越会造势的社群，越能留住粉丝。 这点，后续0769社群计划增加更多的活动，最好是和会员的项目活动一起搞。 6.分化社群，建设小圈子 随着粉丝不断积累，社群开始分化为一个个部落格，就像腾讯QQ所创建的兴趣部落一样，粉丝们虽然身处同一个社群，但能够迅速找到适合自己的小圈子。不妨在每一个部落格中，分别设立一个“部落领袖”，让粉丝去管理这些部落最合适不过了，不仅增加其参与性，更能在社群中找到归属感。 很多人问我，0769社群有多少个微信群？我说：太多了，我自己都不知道。你是不是很奇怪？其实我们采用的是群主联盟方式，只要达到标准的群主，直接就可以把自己原来的微信群并进来。为什么这样操作？ 社群运营要努力转变一个观念：尽管社群正在以意想不到的方式绽放光芒，但今天已经不是运营社群的时代，而是如何“用好”社群的时代。“做”群不如“用”群。 7.引导不同社群互动 社群领袖不仅要鼓励社群中的粉丝多进行交流，还要引导他们与其他社群的粉丝交流，以形成价值趋同，再用好的产品和服务去吸引其他社群里的粉丝，以壮大自己的社群。0769社群玩的就是无限链接。  8.奖励措施激发积极性 微信“抢红包”可谓开创了先河，成为引爆人气的有效利器，由此可见，用实实在在的“银子”去吸引粉丝，是个不错的选择。 作为社群领袖，不要忘了多向粉丝们派发奖励，这是激发他们积极性的有效手段。 例如，直接给予现金优惠、将数量有限的代金券投放到群里，让粉丝们“争抢”等，当然，不要忘记对粉丝进行精神奖励，以增强他们的归属感。 了解了社群领袖应当如何聚拢粉丝，接下来要做的，就是把这些方法运用到实际操作中，真正帮助创业者扩大知名度，建立起自己的社群。 写到这里，文章就结束了。顺便在文章末位提个建议，大家如果有好的优惠券、体验卡、购物卷或者礼品赠送，都可以和我联系。 |
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