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防呆防错(POKAYOKE)改善及方法例证

 在自观 2018-12-28

1)何谓防呆防错(POKAYOKE)?

实行离人化并不能让人完全放心。这只是完成了“具备人工智能的智能化”的第一步。智能化的要领是,即使没有人看也不会出现不良,也就是说要使用“不会产生不良品的机械”。如果做不到这一步,只是自己单纯地动作,这种机械是绝对不能称其为“智能化”的机械。这种防止不良品产生的技术称为防呆防错技术,也有“愚蠢预防”的说法,英文是“Fool Proof”。为什么会发生无意识差错,因为人总容易犯些低级错误。无论你怎样下决心注意,但只要稍不留神,就可能会犯下意想不到的错误。这种错误称为“无意识差错”。它包括以下几种:

a. 简单的作业,并没有简单做好,而发生的差错。

b. 重复作业时,无法长时间的高度集中注意力,而引起的差错。

c. 无意识差错发生,一般是工作的过程(或者是作业的标准)偏差而造成。

d. 一旦发生无意识差错,用日常经验来看,十分不安,而且很难找到说明的理由。

e. 用机械等自动装置生产的产品,不良发生时,一般均是机械故障或不适合而产生的。但机械的设置是人,人只要在日常点检时,采取防止对策就不会发生不良,所以因机械装置产生的不良也是人的无意识差错造成。

POKAYOKE要做到即使人有意识地想去生产不良品,也不会产生不良品。这种智能化程度很高的技术,就是“不产生不良品的技术”。对品质的这种严格态度和“品质是在过程中制造出来的”这句格言相通。这些情况都可以被称为“源流检查”。

另外,在品质方面还有一句话让人感慨,那就是“品质靠后工程分拣把关”。这种工作被称为检查。无论后工序进行怎样严格的分拣检查,不良是不会消失的。因此重要的是一旦出现不良,为了该不良不会再次出现,要在源头对制造方法进行改良。

不会产生不良的POKAYOKE技术包含以下几个方面,一是将要出现不良时的应对方法,二是已经出现不良的处理方法。前者称为“预知方式”,后者称为“检知方式”。另外,在防呆防错结构中,有如下所示的“停止”、“限制”“警报”三种处理方法。

 停止方式

预知或检知到不良时,将机械设备或生产线停下来的方法。

 限制方式

即不会犯错误的“失误限制”和不让不良品流到后工序的“流动限制”。

 警报方式

将要出现不良的“预知警报”和已经出现不良的“发生警报”。任何一种都是使用警灯、蜂鸣器进行的目视管理及听觉管理。

经常有人将出现不良品的原因归咎为设备的误动作,这实在是大错(改成“这是一种误解”)。机械设备本身并没有自己的意识,是不会随意动作的。因此机器误动作一定是因为人员怠于清扫及疏于维护造成的。因此:

“所有的不良,都是人为造成的。”

如何预防无意识差错的发生才是关键,下面就POKAYOKE的推进水平进行分类介绍。表5-2

NO

推进阶段

方法对策

说明

分值

1

第一阶段:

人员防呆

检查管理

抽检

发现质量问题,组织人力全数检查

0

终检

在最后一道工序全检

10

工序全检

每道工序都进行全检

20

品质工艺标准化

在工艺阶段进行品质控制的标准化

30

2

第二阶段:

结果防呆

不良发生管理

发生警报

发生不良时立刻报警

50

防止流出

发生不良时有效限制流出

60

不良停止

发生不良时立刻停线的自动措施

70

3

第三阶段:

预防防呆

预警管理

预防警报

发生异常时自动报警

80

异常停止

发生异常时自动停机

90

预警测知

预警不良的发生

100

表5-2 POKAYOKE的管理阶段

2) 防呆防错的方法例证

① 重量防呆防错

② 尺寸防呆防错

长·宽·高·厚度·直径等的尺寸标准差异的判断和不良检测。

③ 形状防呆防错

充分利用孔、角、凹凸、弯曲等材料或零件的形状特征,根据差异选择不良或预防检测的防呆方法。

④ 联合动作防呆防错

操作者作业和设备的联合动作过程,当作业步骤不能顺利完成时,会造成停机等问题,现在希望通过防呆设计解决停机问题。

⑤ 顺序防呆防错

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