任正非:拆掉人力资源部门1 不懂驾驭人性,你不配做HR 前不久,华为任正非拆分了人力资源部,“总干部部”完全独立,提出了人力资源管理人员必须要来自业务一线,要让懂业务(HR专业管理能力+主航道业务洞察水平等)、有能力的人员上位担责,不懂的要赶快补课。 看得出来,任正非对华为HR与干部部门的管理人员要求“懂业务”,强调“战略洞察”。 当然,这很重要。 除了华为,其他很多公司均有类似的观点,总之要求HR部门要“懂业务”,且怎么强调也不为过。 除此之外,我认为还有一项本领需要熟练掌握,甚至比“懂业务”更重要,而任正非本人更是高手中的高手,那就是“对人性的驾驭”。 下面结合华为在“驾驭人性”上面的突出做法,学习一下如何驾驭人性,解决人才管理课题。 01、人性里的显要特点就是“趋利避害” 任正非把握这个“趋利避害”人性上,突出表现在新员工入职长达180天的培养计划,体现了华为对人才的重视程度。 因为一个新人进入完全陌生的环境往往都充满了不安全感,特别是当收到外部环境负面反馈时,更容易导致脆弱的小心态完全崩溃,基于自身安全起见倾向于选择离开,即所谓的“入职几天即离职”;或者,消极看待自己的新环境,这对极度重视人才甄选的华为来说是不可接受的。 因此便有了这个6个月的培养周期安排,具体如下: 第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的(3~7天)。 在这里通过各种细节化的手段消融新人的陌生感,让其在7天内快速融入企业。 第2阶段:新人过渡,让他知道如何能做好(8~30天)。 在这里管理者帮助新人找到角色感觉,多加肯定和赞扬,在做中学,在学中不断提升。 第3阶段:让新人接受挑战性任务(31~60天)。 在这里要加压了,在适当的时候给予适当的压力,扬长提短,多机会锻炼,确认其未来潜力和培养价值。 第4阶段:表扬与鼓励,建立信任关系(61~90天)。 这里管理者要不吝赞美的话语,并且表扬新人讲求及时性、多样性和开放性,助其提升信心和士气。 第5阶段:让新人融入团队,主动完成任务(91~120天)。 耐心指导新人融入团队,鼓励新人积极参与团队会议、踊跃发言,赞赏新人的创造性和能动性。 第6阶段:赋予新人使命,适度授权(121~179天)。 此时新人转正为正式员工,确认了其具体岗位及其工作使命、责任、目标和方式方法。管理者要适度授权让其自行完成工作,同时时刻关注新人的负面情绪,及时疏导和调整。 第7阶段:总结、制定发展计划(180天)。 半年了,管理者要帮助新人做一次正式的评估和发展计划,做一次完整的绩效面谈,识别未来发展提升的机会点。 第8阶段:全方位关注新员工的成长和进步(每天)。 在团建或各种集体活动中增进情感交融和凝聚力,特别是多关心、多帮助新员工的生活,避免分心。 |
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