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问题 如何确定自家的创维或酷开电视能否升级到5.0? 目前系统升级分在线升级和本地升级，当电视开机联网后，如果有新版本，电视会自动弹出升级提示框！如果电视没有收到升级提醒，可以在酷开社区ROM下载区查找本地升级包，通过本地升级的方式升级。 (请点击阅读原文，以便获取更详细的介绍) 本地升级方法链接：http://bbs./thread-611457-1-1.html 本地升级包下载链接：http://bbs./ui.html?do=index&do=list 本地升级注意事项： 1、一定要对应自己的具体机型与机芯，不可乱用升级包。机型与机芯可以在电视背后或者者电视管家--系统模块--系统信息中查看。 2、下载后，无需解压升级包，直接放到U盘中再插到电视上，升级包不可放到文件夹中。之后按照本地升级方法操作就可以了。 问题 电视收不到升级提示，但是又想升级怎么办？ 当你的电视有升级包时，你的电视会收到升级提示。如果没收到升级提示，可以点开ROM下载看看里面是否有你电视机型机芯的升级包，有的话就可以升级，没有的话暂时就没办法升级哦。 ROM(升级包)下载链接：http://bbs./ui.html?do=index&do=list 本地升级方法：http://bbs./thread-611457-1-1.html (建议点击阅读原文，以便获取链接地址的内容) 除此之外，确认一下的电视ID是不是正常的，异常ID大概001a9a000000或bcec00000000或bcec23000000。 如果你的ID是这三种其一，就算有升级包也收不到，并且本地也无法升级。如遇到这种情况，请告知客服(95105555)你的详细信息：姓名\手机号码\家庭详细地址（省市县区镇等），电视详细机型\机芯\电视ID，客服将派售后师傅上门为你修改ID。 问题 在酷开社区ROM下载区下载包时，开发版和稳定版是什么意思?有什么区别呢? 稳定版即为全网版本，它是面对所有用户的稳定版本，它功能上没有开发版本的多，更注重稳定性。 而开发版本就是内测版本，它只面对那些喜欢玩电视、喜欢内测的用户，内测版本的各项新功能都在调试、开发、适配当中，所以其稳定性没有稳定版本强。但是开发版本有一些福利功能，具体就不详述了。 注意，一旦你下载并使用了开发版本，那么接下来你都会收到后续的内测版本。如果你追求的是电视系统的稳定性，那么下载稳定版本是最好的。 如果你是一位热爱玩机、热爱内测，想要改变酷开系统的人，则可以加入酷开内测群，反馈你的问题优化酷开系统。如何加入内测？请至酷开社区相应产品板块下找到内测招募贴，加入即可。 K系列电视板块入口：http://bbs./forum-103-1.html U系列电视板块入口：http://bbs./forum-114-1.html A系列电视板块入口：http://bbs./forum-128-1.html 创维电视板块入口：http://bbs./forum-146-1.html (建议点击阅读原文，以便获取链接地址的内容) 问题 酷开电视系统版本介绍 问题 5.0系统及4.X系统查看机芯机型、电视MAC和系统版本的方法 问题 创维\酷开如何通过U盘从4.X系统升级到5.0系统 问题 创维\酷开如何在线从4.X系统升级到5.0系统 问题 升级与刷机有什么区别? 问题 买的电视没办法升级，也没办法安装应用随心上网看电影，怎么办? 问题 升级时，电视提示“下载失败”、“升级校验失败”或下载进度条长时间静止不动。 这种情况一般都是由于网络不好或者服务器出现问题，导致下载的升级包不完整致升级不成功。我们建议本地升级。 本地升级方法链接：http://bbs./thread-611457-1-1.html 本地升级包下载链接：http://bbs./ui.html?do=index&do=list (建议点击阅读原文，以便获取链接地址的内容) 本地升级注意事项： 1、一定要对应自己的具体机型与机芯，不可乱用升级包。机型与机芯可以在电视背后或者者电视管家--系统模块--系统信息中查看。 2、下载后，无需解压升级包，直接放到U盘中再插到电视上，升级包不可放到文件夹中。之后按照本地升级方法操作就可以了。 问题 在升级过程中，电视提示“升级验证失败 10秒后自动退出升级” 当电视提示“升级包下载失败”时， 1、重启家里路由器; 2、下载失败后重新反复按OK键重新建立下载(后台下载)，下载期间请勿离开电视，并观察进度条，直到进度条下载到100%。 问题 升级时电视提示“与服务器建立连接失败”。 对电视进行一次恢复出厂设置。 恢复出厂设置时注意保留电视已下载的应用； 问题 电视卡在开机画面不动或者电视升级途中断电电视黑屏，怎么办? 问题 卡在开机画面？升级断电黑屏？解决方法——强刷教程来了 问题 在电视升级成功后，遥控器出现失灵。 由于以前的系统版本过低，电视缓存太多，升级之后无法适配系统部分功能导致卡顿或不好用，建议对电视进行一次“恢复出厂设置”。 (请点击阅读原文，以便获取更详细的介绍) 问题 在电视升级成功后，按了遥控器，但电视反应缓慢或无反应。 问题 电视升级后，电视已安装的应用还在吗?会不会影响到应用? 问题 电视升级到5.0之后，没办法通过U盘安装应用了怎么办? 问题 电视升级完成，进行恢复出厂设置之后，电视出现花屏怎么办? 问题 升级或恢复出厂后，电视提示与终端绑定，需要解绑怎么办? 问题 升级之后电视卡顿。 问题 电视升级到5.0之后，就没有4K资源区了，为什么? 问题 电视设置了开机启动到电视派桌面，在电视升级后，在电视派桌面按菜单键只有桌面设置，无系统设置无法回到酷开主页了，怎么办?
问题 在影视中心充值了，但是看会员电影还提示收费，为什么? 影视会员是与账号绑定的，不是与电视绑定的，如果账号退出了或者登了其他账号会员就会没有。建议重新登录之前购买会员时登录的账号。 如果不是这个问题的话，建议参考下面这个链接，里面有详细的解决办法哦！http://bbs./thread-653148-1-1.html (建议点击阅读原文，以便获取链接地址的内容) 问题 家里的电视不能升级、也装不了应用看不了网络电视，怎么办? 这种电视一般都是网络电视或者较老机型，不建议大家硬等升级包。因为机型太老，一是软件和硬件适配难，二是新系统东西越来越多，你的电视不一定能跟上。 本着为大家真心解决疑问的原则，真心建议大家，如果想要安装应用看网络电视电视又不卡顿就买一个智能盒子，也就几百块钱，买个智能盒子将应用都安装在上面，电视只作为一个显示屏用是最棒的办法。 (请点击阅读原文，以便获取更详细的介绍) 问题 电视待机时wifi热点是不是还有效? 当酷开电视UK系列处于待机状态时，wifi热点停止发射，因此无效。 而A系列的电视处于浅度待机时，wifi热点还在开启状态。当A系列电视处于深度待机时，wifi热点关闭。 如何辨别浅度和深度待机?可以直接通过电视信号指示灯辨别。 当信号灯是紫色时，则表明电视处于浅度待机状态;当信号灯为红色时，电视处于深度待机状态。 问题 电视如何和电脑相连，把电视当作显示器用? 要想把电视当作电脑显示器用，可以使用HDMI线(高清线)。酷开任何一款电视上均有HDMI接口，因此用HDMI线连接电视电脑就可以了。 具体教程点击：http://bbs./thread-558259-1-1.html (建议点击阅读原文，以便获取链接地址的内容) 问题 智能电视开机为什么总是要等10多秒? 和电脑一样，智能电视也有电视系统。当电视开机时，系统中停止运行的程序、服务、应用等需要都启动，因此需要时间等待。 问题 电视尺寸到底是怎么算的? (请点击阅读原文，以便获取更详细的介绍) 问题 连接无线网络时总是提示连接失败怎么办?
A43旗舰版、A55所有机型均可使用蓝牙功能外接蓝牙音箱。 |
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