面对失败要有重振旗鼓的勇气犹太商人推销细节要诀
犹太商人认为：检验一个商人品格的优劣，最好是在他失败的时候。失败了以后，他是怎样一个境况？失败能唤起他更大的勇气吗？失败能使他付出更大的努力吗?失败能使他发现新的力量，焕发出潜在力吗?失败了以后，是决心更加坚强呢，还是就此心灰意懒？越是在这种境地，越可以测试一个推销员人格的大小。 一个人除了自己的生命以外一切都已丧失了，那他还剩余些什么？换一句话说，一个人在屡遭失败以后，他还有多少勇气的余威可以让他重振旗鼓?假使他在失败之后，从此偃卧不起，放手不干，而自甘于永久的屈服，那我们就可以断定，他不是个什么大不了的人物。假使他能雄心不减，迈步向前，不失望，不放弃，别人就能感到他人格的伟大，十足的勇气，是可以超过他的损失、灾祸与失败的。 跌倒以后立刻站立起来，在面对失败时去争取胜利，这是自古以来伟大商人的成功秘诀。犹太商人罗森沃德说：“我曾问一个小孩子，他是怎样学会溜冰的。小孩回答道：‘就是在每次跌跤后，立刻爬起来！’我想，促使每个人成功的实质也正是由于这种精神。跌倒算不上失败，跌倒后却站立不起来，那才叫失败。”这也是他在经前中，对面对失败所应具有的品格的理解。 拥有坚韧的意志，是一个想事业有成的推销员所具有的特征。他们或许缺乏其他良好的品质，或许有各种弱点与缺陷，然而他们具备了坚切的意志。这是所有事业有成的高手所绝不可缺少的函养。劳苦的奔波不足以使他们灰心，事业中的困难不足以使他们丧志。不管处境如何，他们总能坚持与忍耐，因为坚韧是他们的天性。很多人成功的秘诀，就在于他们不怕失败。他心中想要做一件事时，总是用全部的热诚，全力以赴，从来想不到有任何失败的可能。即便他失败了，也会立刻站起来，保持更大的决心，向前奋斗，直至成功为止。 那些普通的推销员，他们在推销中一经失败，就会一败涂地，一蹶不振。而那些有坚韧力的推销员，则能够坚持不懈。那些不知怎样才算受挫的推销员，是不会一败涂地的。他们纵有失败，但他们从不以那个失败作为最终的命运。每次失败之后，他们会以更大的决心，更多的勇气，站起来向前进，直至取得最后的推销胜利！ 在《塔木德》中有这样一句话：“我们不能以一个人竞赛起步时的速率来评判他得冠军的潜力，而应该在他将达到终点时的速率来评判他。”在推销中，有很多推销员做事不能有始有终，他们开始时还满腔热忱，但在遇到困难后，往往会半途而废。他们之所以会这样，就因为他们没有充分的坚韧力，来使他们达到最终的目的。当一个人满腔热诚、意气豪迈的时候，他做事是何等的容易师！所以开始做一件事时，是毫不费力的，正因为如此，我们不能在一个人刚开始做事时就估量他的真价值。 一个人在做事时，是否有不达目的不要体的意志，这是测验一意人品格的一种标准。坚持的力量是最难能可贵的一不种品德。前新人还有团众向部的意识，他们在增形版利时，也骨务力器：但是在大众都选择退出，都已句后转，让他自己觉得是在孤军奋战时，要是仍然能坚持着不放手，这就更难能可贵了。这是需要坚韧力，需要毅力的。 有一个人，他提向他的一位在组约的商人朋友推荐一个推制员，在他向他的朋友举出了那个推销员的种种优点后，商人这样问道：“他有耐性吗？这是最要紧的事。他能坚持吗?特别是在困难的时候。”是的！这是对一个好的推销员终生的问句：“你有耐性吗？你有坚韧力吗?你能在失败之后仍然坚持吗？你能不管遇到任何阻碍仍然前进吗？” 罗森沃德是美国最大的百货公司西尔斯一娄巴克公司的最大股东，他也是美国20世纪商界风云人物。当然这个做服装生意起家的富翁却也经历了许多创业时的失败与艰辛。罗森沃德出生在德国的一个犹太人家庭，少年时随家人移居美国、定居在伊利诺伊州斯普林菲尔德市。罗森沃德的家境不大好，为了维持生活，中学毕业后，他就到纽约的服装店当跑腿，做些杂工。罗森沃德从年幼时就受犹太人的教育影响，确立了艰苦奋斗的精神。他确信凡人皆有出头日，一个人只要选定了目标，然后坚持不懈地往目标迈进，百折不挠，胜利一定会酬报有心人。罗森沃德本着这种精神，十分卖力地赚了几百美元。 “我要当一个服装店老板。”这是罗森沃德的奋斗目标。为了实现这个目标，他除了在工作里留心学习和注意动态外，他把全部的业余时间用于学习商业知识，找有关的书刊阅读。几年后，他认为有些经验和小小本金，决定自己开设服装店。可是，他的商店门可罗雀，生意极不佳，经营了一年多还把多年辛苦积蓄的一点点血汗钱全部亏光了，商店只好关门，罗森沃德垂头丧气地离开纽约回到了伊利诺伊州。 痛定思痛，罗森沃德反复思考自己失败的原因。最后，他找出了原由：服装是人们的生活必需品，又是一种装饰品，它既要实用，又要新颖，这才能满足各种用户的需求。而自己经营的服装店，没有自己的特色，也没有任何新意，再加上自己的商店还未建立起商誉，那是注定要失败的。针对自己出师不利的原因，罗森沃德决心改进，他毫不气馁继续学习和研究服装的经营办法。他一边到服装设计学校去学习，一边进行服装市场考察，特别是对世界各国时装进行专门研究。二年后，他对服装设计很有心得，对市场行情也看得较为清楚。于是，决定重振旗鼓，向朋友借来几百美元，先在芝加哥开设一间只有10多平方米的服装加工店，他的服装店除了展出他亲自设计的新款服式图样外，还可以根据顾客的需求对已定型的服式进行改进，甚至完全按顾客的口述要求重新设计。因为他的服装设计款式多，新颖精美，再加上灵活经营，很快博得了客户的欣货，生意十分兴旺。又过了两年，他把自己的服装加工店扩大了数十倍，改为服装公司，大批量生产各种时装。从此以后，他的财源广进，名声鹊起。 回忆以前的经历，罗森沃德说：“在人生的游戏中，失败时常发生，每个人都别悲观，因为失败并不意味着没有希望，相反活用失败与错误，是自我教育和提高的有效途径。商场如战场，成功人士的背后可能有更多的失败和辛酸。” 作为商人、推销员，面对失败，就应该像爱迪生那样坦然而决不气馁。爱迪生一生有1000多项科技发明，当有人问他经过许多试验而失败时是否会感到心灰意冷，他回答说：“不，我抛弃了错误的试验，重新采取别的方法，决不沮丧！”的确，面对失败，一定要记住，决不气馁！用现代管理学的说法就是：失败就是我们的学习曲线和经验曲线的自变量，只有经历失败，才会汲取教训和积累经验，为下一次做准备。 罗森沃德还说：“在面对失败时，对失败要持正确健康的心态，不要恐惧失败，要懂得失败乃是成功必经的过程；在面对失败时，焦点不要对着过错与失误！应该对准远大的目标，活用自己的过错或失误；面对失败时，千万不能气馁，要坚忍不拔，矢志不移；在面对失败，发现此路不通时，要设法另谋出路，使自己顺应环境，适应潮流；在失败以后，还要善于伺机，巧于乘势，等待机遇。” |
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