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课程策划：何川 之前的课程中，我们专门讲过：
一个人的管理对象，其实只有一个人，这个人就是你的直接上司。因为管理者需要资源，而资源的分配权力在你上司手中。因此，当你从事管理工作时，你所需要的，就是获得资源，这样你就需要对你的上司进行管理。
你可以点击课程标题进行复习：
后来有同学反馈，还是不太敢直接和上级领导沟通，希望讲得再具体一点。
这节课我们聊一聊，日常工作中，最好直接问领导的3类问题。既然是直接问领导，就说明不需要顾虑。 1 与工作目标有关的问题 具体来说，就是领导对你的期望。这也是向上管理中，最核心的一项内容。
与目标有关的问题，又可以分解为3个具体问题，分别是：
1）我的岗位职责是什么？ 2）我最近的主要任务是什么？ 3）完成的标准是什么？
很多职场人在工作中迷茫，主要是上面这3个问题没有搞清楚。领导没说，自己不敢问。工作起来没有目标，没有目标也就没有价值感。
举一个很常见的例子：
小果在一家创业公司做运营，团队一共5个人，主要负责北京区域的市场推广。临近年底，公司定了指标，一个月要完成20万新增用户。
负责人周一早上给大家开了个动员会，号召大家努力完成20万新增用户，但是并没有做出明确的工作规划。然后，大家回到各自的工位上。
每个人抱着一个电脑，噼里啪啦看起来很忙，其实心里都很懵......
这时，如果你是小果，或者正在经历这种情况，可以第一时间找到直属领导。
然后这样说：
高总，您好！
今天早会很棒，临近年底，能有一个明确的冲刺目标，大家都很激动。
只是目前团队5个人，每个人要完成多少目标，过程中怎么配合，大家还不清楚。因为我们5个人都是平级，您是负责人，我认为这件事只有您能解决。希望您能再给我们开一个分工会，把我们接下来具体怎么做，明确一下。
如果您实现没时间，也可以授权给团队中的一个人整体负责。时间紧张，这一点非常重要，希望您支持！
我想，再没有耐心的领导，听到这样的反馈，也会配合你的。 ▲ 长按扫码，免费领取1999元课程礼包 2 与争取资源有关的问题
具体来说，就是领导对你的支持。
与资源有关的问题，至少可以分解为4个具体问题，分别是：
1）可以调动哪些人手？包括招聘； 2）有没有相关预算？包括奖品赠品； 3）有没有相关政策？比如优惠政策； 4）其他支持，比如领导陪同拜访。
向上管理的关键，就是管理领导手中的资源。所以，我们一定要明白：
资源是争取来的。大部分时间，领导都不了解一线情况，不知道怎么给资源。或者，领导看到你也没有提什么要求，也会认为你不需要资源。
所以，你在开展工作过程中，如果需要资源支持，一定要及时说明。这是你的权利，也是你负责任的体现。
举个例子。
小鱼在大海集团行政部工作，岗位是行政经理。马上到年底了，公司要求给办公室布置一下，要体现节日的氛围。行政总监把这个任务交给了小鱼。
小鱼接手之后，没有马上和行政总监讨论，而是做了两个详细的对比方案。然后，小鱼找到行政总监汇报：
您好，赵总！
关于节日装扮，我做了2组方案：
方案一：与公司指定供应商采购一些节日饰品，需要大概5万元预算。
方案二：与某创业公司置换一些节日饰品，不需要预算，只要发动50位同事，帮忙拍照发朋友圈即可。
今年整体市场环境不好，从节约成本的角度，我建议第二种方案。发动50位同事，我个人可以完成40位，您能否支持我，发动另外10位总监级同事？
这就是典型的要资源，要支持。 3 与工作评价有关的问题 具体来说，就是领导对你的评价。
我们努力工作，就是为了实现自己的价值。我们必须说明一点：
一个人工作的有没有价值， 不是由他自己决定的， 而是由他的直属领导决定的。 所以，当工作很久都收不到上司的评价时，我们必须学会主动和上司沟通，请上司对自己的工作进行评价。
与评价有关的问题，至少可以展开为4个具体问题，分别是：
1、您认为我在近期表现如何？ 2、您认为我在哪方面还有潜力？ 3、您认为我在哪方面还存在问题？ 4、您希望我可以重点提升哪种能力？
我们之前讲过的一节课：
其中有这样的一个细节：
优衣库提倡放手让员工成长，不过度指挥。一旦把工作任务交给了员工，就要忍耐员工不够优秀的地方。
需要时刻关注他的工作进展，听取他的工作汇报。必要时，用提建议或指导的方式，对工作进行修正，但要让员工独立做到最后。
放手前，必须确认目标愿景。领导者必须与员工反复沟通，直至确认他清楚自己希望达成什么目标、执行到什么标准，才可以真正放手。
放手后，必须准确地传达评价。在放手让成员去做之后，门店或者部门负责人，还必须对员工的工作进行评价，否则员工的水平就不可能提高。
我们会注意到，「必须准确地传达评价」，是优衣库门店负责人，必须完成的一项工作。但在很多创业公司，管理上都做不到这一点。
这时，作为员工，就要学会主动跟上级沟通，了解上级对自己的评价。
以上，就是日常工作中，不需要太多顾虑，可以直接问领导的3类问题。 1、与工作目标有关的问题 2、与争取资源有关的问题 3、与工作评价有关的问题
这3类问题的答案，都掌握在直属领导手中，如果你经常被这3类问题困扰，请尽早与直属领导沟通。 |
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