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查理·芒格经常引用一句谚语，来说明多元思维模型的重要性。 这句谚语是： 在手里拿着铁锤的人看来，世界就像一颗钉子。  如果你手上只有一把铁锤，就只能解决钉钉子这一类问题，但生活中可不只有钉钉子的问题，一个铁锤并不能解决所有问题，你需要的是一整套工具包。 同样地，如果你只有一种思维工具，也远远不足以解决你人生中遇到的各种问题，你需要一整套思维工具包。 日本作家吉泽准特的《解决问题的三大思考工具》就为我们提供了这样一套完整的思维工具包。  吉泽准特是日本一位既有实战经验又有理论基础的职场作家，他的《职场书面沟通完全指南》《照着做，你就是最能干的人》都是非常畅销的职场书籍。 在这本《解决问题的三大思考工具》里，吉泽准特为我们提供了逻辑思考、横向思考和批判性思考这三大思考工具，还提供了基于这三大思考工具的22种职场常用思维框架。 为了讲好这些抽象的思维工具，吉泽准特使用漫画的形式，讲述了一个面包店的经营故事。  这个面包店在经营过程中遇到了各种各样的问题，使用不同思考工具的三位店员分别运用自己的思考工具，提出解决方案。吉泽准特通过对他们解决问题的方案的分析，让我们轻松了解了这三种思考工具。书中搭配了丰富的现实案例来帮助读者进一步加深理解。 读完这些故事，你一定可以将吉泽准特提供给你的这一整套思维工具包收入囊中。 接下来我们就来详细看看这套工具包里都有什么吧。 三大思考工具是什么？ 让我们用一个小故事来看看，逻辑思考、横向思考和批判性思考这三大思考工具到底是什么。 你有9块巧克力，要平均分给4个孩子，你会怎么分？  作者提供了三种方法，分别对应了三种思考工具。  第一种：逻辑思考 先给每个人分2块，再把多出来的一块切成四块平均分给4个孩子。 这种方法采用的思考工具就是“逻辑思考”。 “逻辑思考”指的是，把一个复杂的问题抽象化、图表化，将问题分解成多个相对容易解决的小问题，再有逻辑地各个击破小问题，最后使大问题得到解决的方法。 这个例子中，把分9块巧克力这样一个复杂的“大问题”分解成了先分8块再分1块这两个小问题，再逐一解决，采用的就是“逻辑思考”工具。 第二种：横向思考 把巧克力全部融化后再平均分成四份。 这种方法采用的是“横向思考”的方法。 “横向思考”提倡换一个角度观察对象，从相似的地方或相似的要素入手，寻找解决办法。 在分巧克力的这个案例中，如果想到“巧克力是可以融化的”，就可以采用像分果汁一样的方法，实现对巧克力的平均分配了。  第三种：批判性思考 自己吃掉一块，再把剩下的8块平均分给四个孩子即可。 这个方法采用的是“批判性思考”的方法。 “批判性思考”的方法指的是：先搞清楚最终目的和期待的结果，再去寻找最佳解决办法。 在这个案例中，最终目的是把巧克力平均分给4个孩子，即“平均分”和“分巧克力”，但是题目中并未要求要把9块巧克力全部分给孩子们，从这个角度出发，就得出了只分8块的解决方案。 02 掌握了三大思考工具之后，怎么使用？ 仅仅知道了三种思考工具“是什么”还远远不够，我们需要知道的是“怎么用”。 现实生活中，我们遇到的问题往往都比分巧克力要复杂地多。这些复杂的问题不是单一一种思考工具就能解决的，而是需要我们综合运用这三大思考工具。 那么，究竟应该怎样搭配使用这三大工具呢？ 经常下厨房的人都知道，不同的锅有不同的属性，自然也就有不同的用法。 铁锅适合炒菜，砂锅宜煲汤，小煎锅则适合煎炒。只有搞清楚了不同工具的特点，才能发挥它们的最大效用。如果要做一桌子大餐，则需要搭配使用不同的烹饪工具。 同样地，如果我们把握了这三种思考工具的不同特点，我们就可以灵活搭配使用它们来解决生活中的复杂问题了。 对于这三种思考工具的不同特点，吉泽准特给出了形象的比喻。 “逻辑思考”是“钻头”，它只会走直线，但是力度极大，可以带你乘风破浪，直挂云帆。 “横向思考”是“望远镜”，它可以让你看得更远、想得更广，让你得前车之鉴，取众家之长。 “批判性思考”是“地图”，它可以引领你以目标为导向，心无旁骛，直捣黄龙。 1 钻头 逻辑思考 2 望远镜 横向思考 3 地图 批判性思考 所以，你看，我们的工具包里既有钻头，又有望远镜，还有地图，接下来你要做的就是，在遇到问题的时候，综合使用它们。 你可以用批判性思考（地图）设定合适的前提和分目标，用横向思考（望远镜）从相关案例及参考信息中吸取经验，最后用逻辑思维（钻头）对各个分问题逐一击破。 现在给你一个简单的问题，试试看用上面的三种思考工具来解决一下？ 问题：如果水桶破了，你会怎么办？ 如果你运用逻辑思维工具，就会想到“把洞堵住”。 如果拿出的是横向思维工具，就会选择用别的桶。 如果你使用批判性思维工具，就会选择去调查水桶破洞的原因，防止水桶再次破损。 当你能够在今后的生活中灵活搭配使用这三种工具，就一定能够“解决大问题如烹小鲜”。 03 除了三大思考工具，还有什么？ 这本《解决问题的三大思考工具》的另一大精华内容是： 它在这三种思考工具的基础上又进一步细分，给出了三种类思考工具对应的小工具组——思考框架。 在逻辑思考工具组里，有MECE、维恩图、逻辑树、金字塔结构等。 在横向思考工具组里，有头脑风暴、类比法、缺点/期望列举法等。 在批判性思维工具组里，有直方图、二难推理、PAC思考方式等细分工具。 这些小工具听起来是不是很难理解？ 并不。 对于每一种思考框架，吉泽准特都用场景化的方式加以说明，保准你一看就能懂。 举个例子： 如果你想运用好批判性思考工具，你最大的敌人是什么？ 是“想当然”，也就是：“认知偏误”。 设想一下，当你走进一家面包店，这家店里的装修非常豪华，你是不是就会想当然地认为，这家店的面包品质一定非常好。 这就是“认知偏误”。 认知偏误是一种受到先入为主或想当然的思想的影响，使内心感觉变迟钝，无法做出理性判断的心理效果。 认知偏误在我们的生活中无处不在，它有四个表现形式，分别是： 晕轮效应：受对象某个特征的影响，做出有失偏颇的判断。 我们上面举的因为店面装修豪华而认为产品品质好就是晕轮效应带来的认知偏误。 风险转移效应：虽然一个人时难以行动，但大家一起行动就不再有抵触心理。 最典型的例子就是“中国式过马路”。 沉没成本效应：因为舍不得至今为止的资金支出而继续投钱。 比如，有的人虽然已经在买彩票上花了很多钱，但却总觉得再买一次就能中大奖。 从众效应：听从多数派的意见或者追随潮流。 比如很多网红产品的热销，买家的心态是：既然大家都买，我也买来试试吧。 网红奶茶店排长队 类似于“认识偏误”这样的思考框架，这本书里讲到了22种，这里就不一一罗列了。 相信你自己会去书中寻找、阅读、消化，并将他们变成自己思维工具包里的一员。 当你掌握了《解决问题的三大思考工具》中介绍的三大思考工具和22个思维框架，你一定可以轻轻松松应对职场和人生中遇到的各种问题，大大提高自己的问题解决能力。 愿这一整套思维工具包，可以让你在自己的人生旅途上，无往而不胜。 比心。❤
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