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要问上海哪条地铁线路最有料？答案非一袭“粉衣”的13号线莫属。曾经伴随着世博会诞生的它，单是开通就分了4段，如今又迎来了第5次通车。2018年12月30日，经历了数年的建设，上海轨道交通13号线延长段二三期工程，在万众期待中正式投入运营，那么这段长达16公里、从世博大道站到张江路站的延伸线，又给我们延伸出了哪些惊喜呢？   结合张江高科技园区背景，这条延伸线上的科技元素和智能运用随处可见。崭新敞亮的地铁站内，一百多寸的3D透明玻璃屏幕上，不但播放着具有裸眼3D效果的卡通动画，还实时显示着列车进站倒计时和实时全网线路拥挤的相关状况。在站厅自动售票机上方，设置了中、英双语运营及购票信息导乘的新型大屏。宽阔的屏幕上，各种多功能导乘服务一目了然。  建设方打造中科路站为上海轨道交通智慧车站新地标，通过整合人工智能与机器人科技，车站内还有智能问询服务机器人现身。人与机器的只要进行简单的语音交互，就能及时解决乘客对列车时刻、票价、换乘路线或是周边地标等信息的疑问，大大提升了乘客体验质量。此外，中科路站还有集车站导航、交互服务信息、手机充电等为一体的智能云座椅，上海地铁智能化服务水平大大提升。  高科技的外衣下，包裹着的是温暖的人性化关怀。为方便盲人乘坐地铁，上海地铁的技术人员开发了一套通过盲人手机可以进行音频导航的地铁车站智能语音导航系统。客服中心还有为轮椅乘客设置的的人性化矮柜、为低视力人群设置的扶梯盲文、反差色盲道等服务设施，最大化地方便了残障人士的出行。车站的卫生间的设置也是细致入微。不仅在厕位内有手机架、挂钩、安全扶手等人性化设施，并且内部增设了儿童坐便器、洗手盆，以及婴儿安全座椅、婴儿护理设施，同时配备紧急呼叫按钮，一应俱全。  正如上海轨道交通十三号线发展有限公司总经理助理朱科峰所说：“作为城市的第二空间，上海地铁从无到有，从有到美，又从美到有温度，始终是秉承着科技人文融合、创新的理念，想打造一支有温度、可阅读的地铁线路，也想给老百姓的出行带来一种全新的感受和体验。” 十年磨一线，科技和人文交相辉映，让上海的蓬勃张力，在一条地铁线路上毕现无遗，也让乘客在行色匆匆的朝九晚五里，采撷到了一份最得体的舒适和安心。 关键帧： 人文与科技并驾 颜值与智慧齐驱 一站一景可阅读 一心一意便出行 文字：丁琎燕 |
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