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珠宝销售技巧768:关于16个问题再讲解一次,至少看5遍!

 卖钻石的罗宾 2019-01-03

珠宝销售技巧:关于16个问题,很多人一直以来,都只是停留在背诵表面的文字而已。


珠宝销售案例:


16个问题已经背下来了,还是用得不好,平时有问,但是顾客也不直接回答。是不是哪里没做到位?


珠宝销售技巧1:深刻理解


这个问题,是因为你现在对16个问题理解的还不深刻,只是停留在背诵表面的文字而已。


怎样才算理解深刻


1、谈单涉及到价格问题,你第一反应就会想到,这个顾客预算多少?


2、顾客跟你提到竞品,你第一反应就要去了解一下,顾客有没有在其他店看过?


3、顾客有在某个品牌看过,你第一反应,应该是去了解一下,她在那边看的是什么品质、什么价格?


4、顾客在你们家试了款式,你第一反应,应该要想知道,她对你这个推荐觉得怎么样?


5、顾客说婚期不着急的时候,你第一反应,应该是去判断这个顾客属于哪种成交类型?


6、假如你发现,顾客是属于近期成交类型,想现场成交可能性不大。那接下来,你应该怎样给顾客提供有价值的信息


这些做法,就是你要对16个问题非常熟练


要理解这些问题的


用意是什么

目的是什么

怎么个问法


珠宝销售技巧2:反复琢磨


假如直接问顾客,她不回答你,你就应该想到,怎样用间接提问的方式去问?


用间接提问,又要给顾客哪些有价值的信息?


如果还是问不出来了,你又怎样通过试戴了解顾客对款式的想法、对价格的想法?


16个问题既然是整个接待中,最关键的核心点,一定是反复琢磨,不断去琢磨。


不要觉得,你要琢磨多少遍,要听多少遍,要背多少遍,才能把它吃透?


这个,没有次数规定的


只有你不断去想,反正吃饭也想,睡觉也想,就是这样子,你才会对一样东西真的达到痴迷的状态


如果能做到这样子,就一定能挖掘出很多,你现在所没有了解到的东西。


珠宝销售技巧3:形成系统做法


很多人一直以来,都只是停留在表面做法,让你们去背,就只是简单地背


背完就完了


没有思考,到底怎样去用?

没有进一步深挖,这些问题到底有什么作用?


为什么会给你们16问题的间接提问话术


这些只是给你们一个模板,接下来你们理解完之后,一定要去反复研究。不是直接把这些问题背会了,就一定能用好因为整个接待过程,中间涉及到太多问题,也涉及到很多谈单技巧。


只有你反复去琢磨,琢磨多了之后,你就会把整个接待流程的谈单技巧、销售话术、顾客问题、测试做法,全部一点一点关联起来


如果你真的想把这些东西串联起来,就要不断去研究,不断去想。想多了之后,自然就会形成一套系统化的做法


但是,


没有去想,没有反复多次学习,就只会是这里一块那里一块,全部都是不关联的。


小结:


16个问题,不要只是把它当作一个任务去背诵


一定要知道里面的内在含义,每个问题的用意是什么

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