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你的情商，都藏在微信里。  晚上十一点多，我收到一条微信：“亲爱的在吗？！急！！” 内容简短，语气紧张。 她是我们部门新来的同事，接触不多，但印象不错。 原本已经准备睡觉的我，看到如此着急的消息，想着一定和工作有关，很快回复过去： “在呢，什么事儿？” 然后，十分钟过去，半小时过去，一个小时过去，始终没等到回复。 那时的我，睡也不是，等也不是。盯着手机，睡意全无。 我纳闷，不是着急么，怎么消失了？ 第二天清早，我被此起彼伏的视频邀请声叫醒，一看，还是昨天那同事。 头没梳脸没洗眼睛没睁开，要视频，实在尴尬，只能挂断。 瞬间对方发来一条微信： “亲爱的，怎么不接？！你做年终总结的那份模板，能不能给我发一份？今天要交！！！” 看着对话框里的那几个叹号，那一刻，我真的很想把她拉黑。 两次对话，戳中N个雷点，原本对这个姑娘的好印象，瞬间荡然无存。 现代社会，微信早已不只是简单的聊天软件，更是重要的社交名片。 成熟的人，绝对不会像这个姑娘这样发微信。  第一，不熟的情况下，不要随便发起语音或视频通话 很多人，给别人回信息的时候是慢性子，等别人回信息的时候，却变成了急性子。 不管对方在干嘛，不管什么时间，如果对方没回复，就开始不停地语音、视频通话呼叫。 我知道，你只是想提醒我快点儿看消息。 但是，每当看到这种夺命连环催的视频邀请，我真的更更更更不想回了。 微信另一头，每个人的生活有无数种可能。 在你不断发出邀请的时候，也许对方正在被窝里拿起电话睡眼惺忪，也许对方正在电影院，专心观影无法接通。 也许对方正处于二人世界的私密时间，不便回应。也许对方正在开车路上，无暇顾及。 一切情况，皆有可能。不强迫，是对对方的尊重。 一个成熟的人，与己方便的同时，更会与人方便。 第二，微信直接说事儿，不要总问“在吗” 很多人微信聊天，第一句喜欢问对方，在吗？ 习惯性给聊天添加一个开端，似乎显得礼貌。 是的，你可以问对方在吗，但后面最好再补充上，你为什么问人家在不在。 有事相求，就把事情简明扼要地发过去。因为很多时候，对方在不在，完全取决于你找对方干嘛。 我不知道你是要借钱，还是要结婚，我不知道你是要找我帮忙，还是仅仅无事闲聊。 与其让对方小心翼翼揣测思考，不如直抒胸臆让对方一眼看到，瞬间明了。 实际上，亲人好友之间，无需问在不在，你们的关系可以直接表达真实情感。 同事客户之间，也无需问在不在，寒暄浪费时间，每个人都很忙，不如言简意赅直戳主题。 少问一句在吗，减少一来一回的等待，既提高效率，又不至于把对方至于尴尬的境地。 第三，尽量及时回复，不要没有结尾 很多人说，这个世界最幸福的事儿，是对方秒回。但这世界最崩溃的事儿，也许是，我秒回了，你消失了。 前面提到的那个姑娘，急急忙忙说有事儿，我回复了，她却掉线了。 换位思考，如果是自己遇到这样的情况，会不会有很强的失落感，会不会觉得对方有些不靠谱。 人与人的交流沟通，及时回复，是最起码的尊重。 如果对话由你发起，或本身是你有事相求，这一点则更为重要。 如果有事不能回复，可以直接告诉对方，结束聊天，不必耽误彼此时间。 简单回复一句“在忙，稍后细说”，胜过毫无表态的消失。 暂时不知道如何回答的问题，暂时没办法解决的工作任务，如果怕自己转身忘了，可以把这条消息，标记成“未读”作为自我提醒。 对话是种互动游戏：一个很嗨，一个很丧，一个狂说，一个沉默，都无法形成有效沟通。 高情商的人，是既能协调好自己的时间，也能照顾到对方的情绪。 第四、不要在对方不方便的时间谈工作 一开始提到的这个姑娘，在这方面显然有些欠考虑。 晚上十一点多，一般人可能已经准备休息了，如果不是特别紧急的事儿，尽量不要去打扰对方。 面对客户，尽量了解对方，适合发微信的时间是几点到几点，尊重对方的休息时间。 有急事，微信里先说抱歉，再简明扼要表达需求。非工作日，如果不是特别着急的事儿，尽量不要去打扰别人。 每个人都有自己的节奏和私人生活。 对方不是你的下属，不需要24小时待机，也没有义务随时随地回复。 人与人之间沟通，彼此舒服的前提，一定是彼此尊重。  一个人如何发微信，时常会暴露他的情商和教养。除了前面提到的几条，微信聊天还有很多可以避免的雷区。 比如，少点高冷，多点温度。 有些人，在微信上永远冷若冰霜。无论你说什么，他的回复都是，嗯、哦、呵呵。 其实很多时候，多打一个字，态度会相差很多。 “嗯”和“嗯嗯”， 一个简单克制，冰冷程度堪比“收到”； 一个则暗含情绪，表达欣然接受，甚至让人感到嘴角的微笑。 同样的文字，可能传达不同的语气。文字不会说话，对方却善于解读。 为了减少误解，微信聊天时，尽量在文字中表达自己的态度。 比如，如果一定要简短回复，最好有标点符号、语气词或者使用一些表情。 好的，和好的~ 好的，和好的呀 好的，和好的  一字之差，感官天差地别。 再比如，多点真诚，少点群发和套路。 春节拜年，一条群发的短信，不如一个简单的，XXX，新春快乐。 各种精彩的段子，不如一句，好久不见我想你了。 群发的内容再精彩，也会减少沟通的温度。群发的对象再多，也得不到几个走心的回复。 哪怕是微商，广告，这种毫无灵魂，直接复制粘贴或者甩二维码的群发，也没有多大意义。 如果真的想宣传自己的产品，不如用心编辑一条带姓名的定制的信息，也许会有事半功倍的效果。 微信里还有一些人，特别喜欢发“朋友圈第一条请点赞”、“帮忙砍一下”、“跪求转发”之类的内容。 常年不联系，对话框里全是这些垃圾信息。试想一下如果对方是你，会不会想要删除消息。 朋友之间讲究你来我往，而不是只能群发的利益工具。 我可以帮你，但不要用这么简单粗暴的方式。  有人说，发个微信而已，考虑那么多也太累了！ 可是，这个时代，我们与微信相处的时间，几乎已经超过了面对面的时间。 小小屏幕间传递的力量，不亚于我们的嘴与眼。 很多时候，我们在微信上经常联系的人，也许与我们只有一面之缘，我们对彼此的印象，往往是那一条条简单微信往来的总和。 因为工作原因加了个编辑姑娘， 每次有约稿需求，两条微信之内，必然说清楚来意，无论是否合作成功，语气都非常客气。 有时候改稿子反反复复，心里很急躁，但是每次和她交流完，都觉得轻松很多。 如果有事相求，也会第一时间发红包，无论大小，都让你觉得心里很暖。 虽然没见过面，但每次和她沟通都轻松顺畅，心里认定她是一个高效靠谱，适于合作的人。 其实，人生本来就是由无数个细节构成，很多看似无关痛痒的东西，长期累积下来，就是你在他人心中的人品。 沟通是门学问，聊天需要分寸。 新媒体社交时代，成熟的人，懂得尊重别人，更能在微信聊天中为自己加分。 不要小看那一次次的点击，你的情商，都藏在微信里。 |
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