“因为一块钱手续费,我把帮同事抢的票退了。”

2019-01-09  一张大字报

前两天,朋友发来一条微博热搜,跟我说这个话题很雷,我打开一看,是这么一件事,一个人好心帮同事抢票,同事少给了五毛钱,他说如果再把钱转到卡里,还要一块钱手续费,同事一句,一还差这一块几毛钱吗,把他惹毛了,直接把抢来的票退了:


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不仅楼主心情爽,评论区也有不少人点赞:“此段内容引起极度舒适”。


这种感觉就像去年火爆的魏璎珞,现实里不敢干的事儿,有人替你干了,不敢撕的人,有人替你撕了,所以嘴上说这样是不是不好,心里还是忍不住默默飘过四个字:干得漂亮。


生活中这种人也不少见,之前有一次好心帮几个同事海淘,大多数人都是刚下单就把钱给了我,只有一个同事,是收到货以后才来给我结账,还自动抹了零“你月入五万,还差我这10块钱么。”


我笑笑没说话,事后越想越想抽自己。


我们的沉默不语和忍气吞声,似乎给了这些人信心,占便宜已然成了一些人的习惯和处事风格。


微博上,也有不少人分享了自己的经历:


@阿联前对手:一个“朋友”没支付宝,我帮他在淘宝买了个东西,价格一共806,他给了我800………6块钱认清一个“朋友”。


@七分熟的冰块:有次和孩子去万达影院看电影,我和孩子买完票,后边一个借我的打折卡买,票钱是直接从卡里边扣的,108元,他拿了一张一百一张十元的给我,我说我没零钱找他,他说他也没有,犹豫了好一会儿,我说那你给我一百就好了,他马上说好.......


很多人说,这都是小钱,没必要计较。可偏偏,小钱最见差距。因为钱虽小,理不小。跟你较劲的人,也不是差这个钱,是说这个理。一边用着别人,一边坑着别人,谁也眼不下这口气。


所以,我特别支持这个把票退了的人,虽说助人是快乐之本,也得看对方是什么人。回报可以不求,不能给自己添堵。


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有时候真想出手给爱占便宜的人一点教训,这种报复的念头,在生气的时候都有过,但很少有人真的会报复,大多数时间,我们还是安慰自己,谁还没遇上过几件糟心事,不和懒人纠缠,不失为是一种高情商。


只可惜我们的大度,并不会感化自私的人。


西方有个很流行的小故事,小主人公汤米,在幼儿园被尼克打了。妈妈给了汤米一块蛋糕,说把这个蛋糕给尼克,你们就能成为朋友了。可是没过两天,尼克又把汤米揍了个鼻青脸肿,因为妈妈的主意让尼克形成了条件反射,他觉得只要狠狠揍汤米一顿,就会有美味的蛋糕吃。


退一步没换来海阔天空,反而让对方得寸进尺。这个小故事也提醒我们,每个人的善良都该有点底线。


这是万维钢老师讲过的几个概念,我觉得特别有意思。


在人际交往中有一条黄金法则,也是我们从小到大的教育中一直提倡的:你希望别人如何对待你,就去如何对待别人。


但是现实生活中总有希望落空的时候,有些人和我们心里预设的一点都不一样。为了保护自己不受伤害,可以遵循黄铜法则:别人怎么对我,我就怎么对别人。以其人之道,还治其人之身。


不过这两种法则有个很大的矛盾,黄金法则太理想化,自己容易吃亏;黄铜法则有点显得人格局小,怕失去与人合作的机会。


其实还有一个折中的办法,叫“一报还一报法则”。


  • 1.对任何人,我们优先使用黄金法则。如果对方需要帮助,我们可以提供帮助。

  • 2.如果对方也选择合作,互帮互助,那就愉快地合作下去。如果对方坑我们,就采用黄铜法则,就一定要惩罚他。

  • 3.等这件事儿结束,该惩罚惩罚完了,过段时间上次那个不合作又找上来,则可以再一次合作,给别人改过的机会,不用记仇。


经过博弈论的无数次推演和计算机模拟,结果表明,遵循这个法则的人,最容易在人际合作中实现共赢。


也就是说,人不应该陷入无止境的大度。


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王烁老师在《30天认知训练营》里,针对“报复”也提出过一个很有意思的解释:报复,其实是进化给整个人类埋下的随机算法。


报复”虽然对某一个人没啥好处,但从人类视角看,大有益处


因为人类的存在离不开合作。假如有谁让这种合作崩溃,那他就是对全人类最大的犯罪。


人类从合作到撕逼,总共可以分为三步:先是大家承诺合作;然后有人作弊,想不劳而获;最后其他人效仿,game over。


为了避免游戏结束,我们就需要在合作和作弊之外,引入第三种玩法,那就是报复


谁作弊,我们就跟他没完,宁可把自己搭上,也要让这个作弊的人尝到苦头。


说白了,报复的本质就是,宁可自己付出代价,也要让作弊的人付出更大的代价。这么一来,虽然报复和被报复的人,都会有所损失,但是,其他人都会得到震慑,作弊的行为就会有所收敛,整个群体的合作,还能维持下来。


所以,报复这个行为,由谁去做其实并不重要,重要的是,它让整个合作变得有可能持续。



明白了报复的这个原理,假如再遇到让自己憋屈的事,有了报复的念头,不必自责。因为这是对全人类有好处的事儿,你临时承担了而已。

 

比如同事退票这件事,变成了全民热议话题之后,给爱占小便宜的人也能提个醒。你占便宜,我都看在眼里,即使当时没说什么,但不代表你做得就对。

 

最近有不少网友在吐槽ofo小黄车退款很难,也有人说,不就199块钱,至于么?怎么不想想当初小黄车给人带来了多少便利?

 

其实,说到底,并不是钱的问题,而是用户觉自己被坑了。 

 

用户的钱不能被公司随便挪用,商家不能透支消费者的信任,这是原则问题。

 

所以,这件不起眼的小事至少给了我们两个提示:首先,找人帮忙的时候,多注意细节,因为这点小钱,让人家别扭,不合适。其次,真遇上占你便宜的人,也别纵容,大吵大闹倒是不用,可以直接把钱要回来。 


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