 专题研讨—亲子关系案例 壹、前言 今日社會形態，已由農業社會進入工業社會，工商繁榮，帶給社會正面的肯定，相對亦衍生許多負面影響，青少年在今日五光十色，多元化環境中所接受、所感染的比成年人容易，對身心的影響也比成年人為大。從小到大，我們在家庭中成長及茁壯，有了家，使我們獲得了親情的滋潤，體驗到溫暖與包容，家是社會與國家的基礎，有了幸福的家庭才有幸福的國家，但隨著時代的變遷，家庭傳統倫理觀念日趨瓦解，傳統家庭教育功能也日趨式微，於是青少年犯罪不斷提升，親子關係也層出不窮，令人引以為憂。 往昔，父母愛子女而管教子女，希望他們將來成龍成鳳，多按成人行為規範為標準，當時學校只為少數人而設，教師教導學生，也以傳道、授業、解惑單向要求學生，青少年在行為表現上，則多能遵從成人的指導，循規蹈矩，努力實現成人對他們的期望，而今社會開放，教育發達，學校教育改變，力求配合學生需要施教，一般家庭也普遍重視子女教育，使他們受到更多、更好的學校教育。然而，令人困惑的是，青少年問題及親子關係並未因教育普及而減少，相反的，青少年行為偏差及親子關係衝突反而有增無減，形成這種矛盾現象的原因是什麼？是家庭管教不當？是學校教育失敗？或是社會教育不良因素？這種錯綜複雜因素中，比較持平又讓大家能接受的理由是「種因於家庭，顯現於學校，惡化於社會」家庭教育對個人的影響既早且深，因此如何讓父母能積極培育下一代，建立一個溫馨和諧與民主的家庭環境與氣氛，使父母與孩子快樂成長，為當前我們必須正視的主要課題。 父母是孩子的第一個教師，稱職的父母，不但要具有愛心，更要有教育理念及知能，在善意的基礎上，激發孩子正向發展，樂觀進取，同時要有良性互動的親子關係，了解孩子、關心孩子、扶持孩子，隨時吸收新知，增進教養孩子效果，進而建立一個相互悅納、和諧、幸福的家庭。本小組研討方式多樣化，如看影片，發表觀後感、專題演講、角色扮演、相互討論、心得分享，最後綜合撰寫總報告，本文係從小組成員從各種不同角度探討親子關係各種實際問題，針對親子關係標題貳至肆三大主題綜合各學員意見，供同工在處理親子關係或面對自己孩子實際運作之參考。 貳、親子關係衝突及應因之道 隨著年齡的增進，孩子逐漸有自己的主張、見解，但卻未必與父母的想法相同，在父母的眼中，孩子永遠是孩子，現代父母必須了解孩子的想法，進行良好的溝通，以避免產生親子衝突。 一． 親子間衝突的原因： （一） 親子間較容易因觀念及作法的差異起充衝突，如一般家長希望孩子在放學後，要先做功課、練琴才可以玩耍，但孩子卻希望能先有半小時玩的時間之後再做功課、練琴，衝突就自然發生，若父母能徵求孩子的意見，讓他們先選擇自己作業時間，偶而提醒孩子，豈不皆大歡喜。 （二） 兩代之間若站在各自立場，堅持己見，常使親子關係陷入僵局；換言之，缺乏相互思考彼此的立場，也是引起親子衝突的一大原因，如父母只注重孩子課業重於一切，只要功課好，其他的無所謂，即使做錯什麼事也較可以通融，但在孩子心目中除了功課外，仍然有許多他關心、想做的事，再如孩子交朋友是父母認為不好的，則未經關照即阻止交往，但孩子卻有他一套交朋友的方式與想法，諸如此類不勝枚舉，父母常說：「我明明為了孩子好，孩子怎樣不領情」，類似的情況常發生在許多家庭中。 （三） 管教子女方法，未能隨孩子成長做適度的調整。一個人的人格發展，必須經過幼兒期、兒童期、青春期、青少年期、青年期、成年期等階段逐漸發展而成，一般而言，幼兒期是親子衝突紛爭最少的一個階段，隨著年齡的增長，親子衝突逐漸增多以國小、國中為例： (1) 兒童期、小學階段：進入學校，子女有新的煩惱產生，學業、人際關係，而親子關係面臨新的考驗是：子女已將崇拜的對象，由父母身上移開，而有新的資訊、支持對象，如老師、同學，由於受同儕影響，時有不同的家庭價值觀的言論或行為產生，使父母深感威脅。 (2) 青春期、國中階段：青春期由於生理的變化及子女介於大人、小孩的分界點，常使孩子有許多矛盾又不通情理的想法出現，而父母親驚覺孩子一夕之間長高或言語上有更多的頂撞時，更無法了解這個看來像大人的孩子，該以什麼眼光去看待時，在言語上舉動上更容易產生糾紛。「做父母難為，做現代父母更難」，這是父母經常感嘆的，由於時代變遷，很多價值觀念也跟著改變，沿襲上一代養育子女的方式更要因時、因地、因事制宜，巧妙運用，相信對避免親子衝突會有所改善。 二． 如何處理親子衝突： 如果父母用強制性的方法讓孩子聽話，初期可能會有效，但在孩子「心有未甘」的情況下，許多類似的狀況還是一再重演，有些家庭他們在解決問題時常常是父母親贏或常常孩子贏，也有些家庭，他們用特殊的方法，就是沒有輸贏的方法，當問題解決時，沒有人輸，大家都是贏家了。 （1）雙贏策略與方法： 基本上「沒有輸贏」的方法有六個步驟： 步驟一、找出問題（衝突原因）開家庭會議，討論內容具體，有特定主題，每個人都有說話的機會，尊重他人的發言權。 步驟二、思考各種解決的辦法，用腦力激盪法，每人至少想出一個解決辦法，不管辦法可行與否，不能批評別人的意見。 步驟三、評估並討論這些解決辦法之可行性。 步驟四、選擇一個解決的辦法，這個辦法必須是每個人都贊同才行。 步驟五、決定行動的計劃，如何去執行？需要做些什麼事？誰去執行？都可能要一一列出。 步驟六、執行，而且事後檢討。若發現執行後困難重重或根本行不通，再依上述步驟從新來過，週而復始，一直到大家皆大歡喜為止。 （2）傾聽孩子說話，鼓勵並讓孩子表達他的看法與意願：許多父母常犯的毛病就是還沒有深思孩子的要求是否合理時，就一口加以否決，這樣抹殺孩子的需求並不能讓孩子心服口服，反之若孩子是對的，父母要虛心接受，若孩子看法有偏差，則大可不必認同。 （3）軟性的處理方式：父母心中感到生氣時，稍微留幾分鐘或深呼吸，讓自己的情緒紓解一下，冷靜下來，不要情緒的話語，且就事論事不翻舊帳，不做人身攻擊。 （4）父母子女雙方要勇於承認錯誤，誰不對就該道歉：一方面讓孩子知道，父母也是人，也有喜、怒、哀、樂的情緒，父母做錯事勇於道歉，給孩子一個良好的身教示範，另方面也培養孩子負責任的態度。 （五）設身處地去了解彼此的感受：以同理心對待，父母要站在孩子的立場考慮孩子的想法，也希望孩子能體諒父母的苦心。一切無謂的爭端，自然能化解於無形。
參、良好親子關係之要素 父母親最常犯的毛病是以權威的態度要孩子聽從，時常濫用權力，通常使用代表權力的家法，但必須要先瞭解「權力是親子關係，甚至夫妻關係最大的障礙」若以權力來對待孩子，並不能禁止他們偷偷的抽煙或幹其他的壞事，只要他們想做的，他們總會找到適當的時間和機會去做，所以，父母親必須以其他方式和孩子相處，而其中最重要就是和孩子建立良好的關係。 良好親子關係的要素有下列幾點： 一． 尊重：不論小孩年齡的大小，父母都應以獨立個體的態度待之。 二． 信任：父母要相信孩子有處理問題及分析判斷的能力，父母可以從旁協助，但不是「取而代之」，如此孩子才有機會學習獨立自主及為自己的決定負責。 三． 關心但不干涉：孩子隨年齡的增長，對父母的依賴會逐年遞減，有時為了彌補那種「失落感」和「被需要」的感覺，父母會付出更多的呵護與關心。但也容易造成孩子有被干涉、被束縛的感覺，若雙方的互動是彼此關心不干涉對方，讓彼此都有自己的自由空間。 四． 享彼此之間的感受：分享彼此的感受是維繫親子關係的要件，也是了解的基礎，許多無心的表現常會造成親子間不必要的隔閡，妨礙正常互動過程，若能經由相互坦誠的分享感受，不但能夠化解不必要的誤解，更能促進彼此間的關係與默契。 五． 培養孩子的價值觀念：公平是孩子很重視的一種感受，上一代的價值觀不一定是錯的，但社會變遷，可能使上一代重視的價值觀，變成下一代永遠解不開的謎語。其實，塑造孩子價值觀最好的方法莫過於以身作則，只要親子關係良好，子女自然會模仿父母的行為舉止與觀念，但仍須孩子自己去做判斷與選擇，多提供孩子相關的資訊，以「共同參與的問題解決」方式，和孩子討論出他們的價值觀，才是最有效的方法。
肆、如何做好親子溝通 親子之間有效溝通方式是「彼此了解，共同學習」，在家庭中，人與人的關係是非常微妙的，由於人與環境經常在改變，親子關係的溝通方式就必須隨時作適度的調整，以求彼此真誠地相互了解，一方面讓孩子了解父母的行為及動機，而在父母方面也能了解子女心中真正的感受，幫助他們愉快度過所謂的青春期，親子有效溝通的內容廣泛舉凡了解、接納、鼓勵、傾聽、親切……等均屬之。 因此，如何做好親子溝通，則有下列原則可做參考： 一．同理心 以對方的感受來衡量或了解對方的感受，父母以同理心與子女溝通，在給予建議之前，先要確知子女真正需要是什麼，才能避免溝通不良、磨擦等。 二．唯有全然被接受才能覺得他被重視 和孩子溝通，不要祇偏重學業、健康、交友，應該擴展到其他方面，讓對方對自己、家庭、父母看法都能表達他的看法及感受，因為一個人唯有全面被接受時，才能真正感到自己是受到父母的重視。 三．避免負面、尖銳的用辭 如父母罵孩子說：像豬、像呆子、不孝子、女、笨蛋等，一些心理學家發現我們用「字」影響自己和別人的情緒很大，久而久之，會有「鼻馬龍效應也就是自我應驗」。不笨也會變笨。孝順的孩子也會變成不孝子。 四．管教要有原則 （1） 一定要有合理的規範，談到合理規範必須做到以下數點： a．父母雙方有一致的要求原則，不論雙方心情的好壞，都不受影響。 b．兩代之間的管教也要一致，保姆或祖父母帶的孩子往往不盡理想，是管教方式不同的結果。 （2）多鼓勵，少獎勵： 鼓勵是不牽強比較，以個別的個體為鼓勵的對象，我們重視的是努力的過程，而不僅僅是成果的表現。 五．尊重孩子是個獨立的人格 孩子需要父母的指導、教誨，但不能專橫強迫，鼓勵孩子說出內心的感受，是保持親子關係最好方式，承認父母孩子都有不完美的權利，而且不拿兄弟姊妹做比較，尊重個人的人格給予肯定，讓孩子親自體驗生活的考驗，適度的磨練，避免過度的保護和教導，讓子女建立自律的生活並為自己的行為負責。 六．溝通是雙向、互動的
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