天猫藤岛电池轻轻一撬就爆炸？谁该担责？

深信并深陷藤岛电池日本进口产品包装的魅力

本人于2019年1月2日在天猫藤岛旗舰店买了一块2200毫安的6S电池，当时在淘宝搜索6S电池出来的就是这（看了花了不少广告费），然后就主要看了下产品介绍，月销将近三万，总评价就21万了，卖的估计就更多了，从产品介绍日本进口，还有前几页评价都是带图的说这个电池很好（刚开始不知道好评送80礼包或者刷的），无论是包装还是日本原装进口，都一瞬间很相信，随即就下了单，然后满怀期待的等着电池到来。

第一次购买的单子

终于，四天后，藤岛电池到了

恩，“包装不错”，高大上，赶紧安装上（相信这个电池到都没想过会换货，直接电池胶都沾上了）期待手机复活，怎么着也是日本进口藤岛电池啊。

很简单，换上了，开机正常，然后按照商家说的什么电池前五次要用到15%以后充满电再多冲会儿激活，好，等啊等，等了半天终于可以试试电了。

随即下载上最喜欢的今日头条，然后打开了视频看，看了半个小时吧，“惊喜”的事情出现了，半个小时视频干掉了30%的电，1分钟视频1个电，明显有点扯啊。随即找藤岛旗舰店商家，藤岛电池商家百般借口什么我没激活了啊，什么没激活好啊，最后没办法，商家说让我再次充满然后用到20%截图电池使用明细给他，然后承认了不正常（下图）

100%电量使用图

藤岛电池商家承认电池有问题

随即藤岛电池商家承认后，答应换电池，但是换的规则是我必须重新拍一块，然后收到新的再把旧的回寄，本着淘宝多年的购物经验，商品难免有瑕疵的，可以理解就相信了商家，然后1.8日又下了一单，虽然耽误了不少时间还是满怀期待等着。

请注意！下面重点来了

先申请退款后叫快递拆电池

2018年1月10日，我在淘宝订单上看到重新拍的电池正在派货了，想着赶紧给人家把旧电池邮寄回去，随即按照客服说的在第一个订单上申请了退款退货，然后还是按照商家说的在退款订单里面直接叫了快递上门，说到这得给这个菜鸟快递上门点个赞，两小时之内上门不到十分钟就到了，由于手机在用，已经之前贴上了电池胶（自己来来回回换过很多没粘胶的，粘胶的第一次）随即问客服有胶不好取下来怎么弄，随即藤岛电池商家回复如下图：

藤岛电池商家告知有胶拆除电池方法

现在请看藤岛电池惊险刺激的场面

藤岛电池商家告知拆除方法之后，本人立即找来出风机按照商家说法吹了1分钟多，然后拿商家送的最宽的那个撬棒宽的那头（1CM）轻轻去撬电池上方，吓人的现象来了，电池突然冒起大量白烟并由内向外迅速起火！当时第一个想法就是怕烧坏手机，用翘班使劲把电池撬到了地下，然后在地下电池剧烈燃烧爆开。（当时快递小哥到了正好看到电池在地上燃烧，随即快递取消了邮寄）

起火爆炸的藤岛电池和烧伤的手

但是完事后，才看到手被电池烧伤，手机也由于紧急时刻用力撬电池的时候损坏严重（屏幕排线断，开关排线烧断，CPU也有损坏）

无赖商家，百般推卸责任

接着立即拍视频和照片给予藤岛电池商家，联系商家告知其情况，在沟通电池爆炸事情过程中，百般抵赖，百般推卸责任，甚至连最起码的人受伤的慰问都没有，更别提手机损坏的事情，然后继续理论的时候，商家直接挂了电话，然后把申请退货退款的单子迅速给退款了。（好像做的不错，是为了什么呢？）

藤岛电池商家推卸责任理由1：是我个人拆机造成，提前有声明个人拆机造成商家不负任何责任，也在商品首页建议找专业人士拆装。

那么请问，你家卖着所谓的“日本进口”的手机电池，买家买了以后不能人去拆装？找机器？估计苹果手机原装也是人装的吧？还有那怎么还宣传女生也能轻易装好？然后你们所谓的提示找专业人士拆装，是不是找了专业人士，电池爆了的话，就是人专业人士的责任了？也跟你们没关系？多棒的免责声明。

藤岛电池商家推卸责任理由2：让我把爆炸燃烧后的点差找权威部门检验，然后拿着检测书还必须加盖公章什么的，给商家以后，证明是电池自燃，才可向上申请说法。

那么再请问，电池第一不是自燃说的很清楚，是按照你们所说的拆卸方法，用你们的工具轻轻撬动的时候突然冒烟起火，非要证明自燃岂不是无赖？再者烧完后的电池起火处已经碳化，还能检测啥？

藤岛电池商家推卸责任理由3：如果对商家提出的理由有异议，请找小二。很自信让我找小二。

果然投诉后，就听商家说了句爆炸的电池买家没证据能证明是藤岛电池，然后天猫客服就定了投诉不成立。网上搜索了下不知道网上说的藤岛电池已经公关好了天猫是真是假。哎

接下里还有一出好戏，更加让我坚定的相信藤岛电池所谓的“日本进口”值得推敲

第二单换新电池，发生爆炸后，我联系了快递拒收，但是后台跟淘宝客服投诉的时候，告知我，第一笔单子已经退款，所以让我把第二笔单子不要拒收，要拿到手，然后再投诉。

按照客服的建议，给快递打了电话把货留下来，到手后，拿着朋友的手机想看看这块电池如何，小心翼翼的装上了，开机，恩还行48%的电，紧接着可笑的事情发生了，手机开始自动重启。。。然后打开后1%的电了。然后开始了无限重启，重启后有时电量随机变，但是基本都是1%，电池检测显示电池需要维修。

呵呵问了客服，推到电池接口的问题，然后一直建议说去检测手机，说手机问题！

简直了，朋友都笑傻了。随机把藤岛电池拆下换了朋友原电池，一切正常。

以下为搜索关于藤岛电池的网络反馈：

以上就是目前截止到现在为止的所有事情，提醒在网上买电池的朋友，买之前先搜搜，店铺的评价不要全信，多看看一般的评价，比如这家藤岛电池好评都是送你数据线手机壳给的。

读者有遇到一样情况的可以留言探讨，维护自己权益。

也希望天猫能够严谨审核评价系统，这种卖“炸弹”的商家还是尽早处理的好。